사회복지사 및 사회복지학과 필수과목 사회복지실천론 요점 요약 정리 5강. 문화적 다양성과 사회복지 실천

 

5강. 문화적 다양성과 사회복지 실천

 

1. 학습개요

문화적 다양성과 사회복지실천

 

2. 학습목표

문화적 다양성 의 문제와 기법을 이해한다

 

3. 학습내용

문화란 "사회성원으로서 인간이 습득한 지식, 믿음, 예술, 도덕, 법, 관습, 기 타 모든 능력과 습관의 복합적 총체"라고 정의한다.

다문화를 표현하는 용어들은 문화적 역량, 유능감, 민감성, 수용성, 유능성, 다문화 인식 등으로 다양하게 논의되고 있다.

다문화 수용성은 다민족·다문화사회로의 변화를 긍정적인 것으로 받아들이고 다양한 민족과 인종의 공존이라는 사회적 가치를 지지하는 태도라고 정의할 수 있다.

1.언어적 그리고 감정적 표현체계에 대한 기대감

3.가족과 지역사회안에서 개인의 정체성과 역할

4.개인적인 우선순위, 가치관, 믿음

5.대화형태

6.시간관

 

제1절 문화적 다양성의 개념

 

다문화와 관련된 용어들은 문화적 역량, 유능감, 민감성, 수용성, 유능성, 다문화 인식 등 다양하게 논의되고 있다. 문화적 민감성은 문화적인 의사소통에서 적합하고 효과적인 행동을 일으키고 문화차이에 대한 이해를 추구하는 긍정적인 감정을 개발하는 개인적인 능력이다.

다문화 수용성은 다민족‧다문화 사회로의 변화를 긍정적인 것으로 받아들이고 다양한 민족과 인종의 공존이라는 사회적 가치를 지지하는 태도라고 정의할 수 있다(황정미 외, 2007). 즉, 다문화 수용성은 다문화사회로의 변화와 서로 다른 인종과 문화적 배경을 가진 개인이나 집단을 한 사회의 구성원으로 받아들이는 수용의 정도를 말한다. 다문화 수용성이 타인에 대한 배려와 옹호, 이타적인 성격 등을 기반으로 한다는 측면에서 사회복지를 구성하는 중요한 요소라고 할 수 있다.

 

1)가치

시대적 변화에 따른 새로운 가치 논쟁에도 불구하고 사회복지 실천의 기본 가치라고 할 수 있는 인간의 존엄성, 개별화, 평등, 자기결정권 존중 등은 대상자의 문화적᠊ 인종적 배경을 불문하고 유지되어야 하는 요소들이다.

 

2)이론

전문가들은 클라이언트 문제를 개인적᠊ 심리적 문제나 질병에서 찾고, 이를 ‘치료’하는 접근방법은 다문화 사회복지실천에 적절하지 않다고 지적한다. 다문화사회복지실천 이론의 패러다임은 병리적 접근에서 강점 중심 접근으로 전환되어야 한다. 즉, 강점중심의 접근이 그들의 강점과 자원에 초점을 두고 인간으로서 누려야 할 마땅한 권리와 권한을 강화하며 자조 능력을 최대화하는 ‘임파워먼트(empowerment) 접근’, 여러 가지 어려움과 역경 속에서도 개인, 가족, 지역사회의 잠재력과 적응력을 활용하여 균형을 유지하면서 한 단계 더 나은 삶을 지향해 가도록 돕는 ‘탄력성(resilience)접근’ 그리고 소수민족 집단에 속한 사람의 경우 권한 부족과 사회적 차별에 의해 자기개념이 영향을 받을 수 있음을 인정하고 이러한 이슈들을 실천 개입 과정에 포함시켜서 새로운 이야기를 창조하도록 함으로써 자존감 향상과 임파워먼트를 도모하는 ‘구성주의(constructivism) 접근’ 등이 여기에 해당될 수 있다.

 

3)기술

우선, 기술적으로 다문화 사회복지실천의 모든 과정에서 문화적 민감성을 유지하는 것이 중요하다. 문화적 민감성이란, 문화적 이슈의 포함 여부와 이슈의 우선순위를 지각할 수 있는 능력으로서 문화 및 인종에 대한 차별의 역사, 민족적 정제성, 문화공동체, 미시적᠊ 거시적 변화 등에 대한 이해와 더불어 각 실천 단계에 대한 지식을 요구한다. 특히, 자료 수집 및 사정 단계에서 문화적 민감성은 중요하다. 이 단계에서 사회복지사는 클라이언트의 배경에 해당되는 모든 사항과 그의 정체성에 대한 인식을 이해하고자 노력해야 하는데, 이 과정에서 다문화적 환경요소를 탐색해야 한다. 그리고 이런 요소가 어떻게 클라이언트의 현재와 미래를 형성하는지에 대해서 살펴야 한다(Fong et al., 1999).

 

그 외에도 이질적인 문화를 배경으로 가진 사람과의 관계 형성 기술, 언어적 차이로 인해 소통이 어렵거나 통역의 도움을 받아야 하는 상황에서 일하는 기술 등 기존 상황에서 일반적으로 요구되지 않던 새로운 기술이 요구된다.

 

 

4. 정리하기

문화적 다양성 의 문제와 기법을 이해한다