직업상담사 2급 필기 시험대비 직업심리학 필수 문제와 해답 요점 요약 정리!

직업심리학 요약 정리

1. Holland의 인성이론 6가지 성격유형 (04-1, 07-1, 08-1, 09-1)

- 현실적 유형 R
기계, 도구, 동물에 관한 체계적인 조작활동 좋아하나 다른 사람들과 같이 일하는 사회적 기술이 부족함
확실하고 현재적·실질적인 것을 지향하며, 현장에서 수행하는 활동 또는 직접 손이나 도구를 활용하는 활동을 선호한다.
기술자, 기술직·토목직, 자동차엔지니어, 비행기조종사, 조사연구원, 농부, 전기·기계기사 등

- 현실형(R)
도구, 기계 등을 다루는 것을 좋아하나 다른 사람들과 같이 일하는 사회성이 부족하다.
자동차기술자, 비행기조종사, 전기기사, 기계기사 등이 해당된다.

- 탐구적 유형 I
분석적, 호기심이 많고 조직적이며 정확하나 리더십이 부족함
추상적인 문제나 애매한 상황에 대한 분석적이고 논리적인 탐구활동을 선호한다.
화학자, 생물학자, 물리학자, 의료기술자, 인류학자, 지질학자, 디자인 기술자 등

- 탐구형(I)
분석적이고 호기심이 많으나 리더십이 부족하고 진취적이지 못하다
물리학자, 화학자, 생물학자 등이 해당된다.

- 예술적 유형 A
표현풍부, 독창적, 비순응적, 심미적이나 체계적으로 자료를 다루는 능력이 부족함
상상적이고 독창적인 것을 지향하는 문학, 미술, 연극 등의 문화 관련 활동분야를 선호한다.
문학가, 작곡가, 미술가, 무용가, 무대감독, 디자이너, 인테리어 장식가 등

- 예술형(A)
창조적이고 심미적이고 표현력이 풍부하나 체계적으로 자료를 처리하고 정리하는 능력은 부족함
미술가, 음악가, 작곡가, 무용가 등이 해당된다.

- 사회적 유형 S
다른 사람과 함께 일하거나 다른 사람 돕는 것을 즐기나 기계나 도구를 다루는 능력이 부족함
인간의 문제와 성장, 인간관계를 지향하고 사람과 직접 일하기를 좋아하며, 개인적인 이익을 추구하기보다 타인을 돕는 활동을 선호한다.
사회사업가, 교사, 상담사, 간호사, 임상치료사, 언어치료사, 목회자 등

- 사회형(S)
다른 사람들을 돕고 다른 사람들과 같이 일하는 것을 선호하나 도구, 기계 등을 잘 다루지 못한다.
사회사업가, 상담사, 교사, 바텐더 등이 해당된다.

- 진취적 유형 E
조직목표, 경제적 목표를 달성하기 위해 타인을 이끌고 통제하는 것을 즐기나 과학적 능력 부족함
정치적·경제적 도전극복을 지향하며, 지위와 권한을 통해 다른 사람의 행동을 이끌고 통제하는 활동을 선호한다.
정치가, 사업가, 기업실무자, 영업사원, 보험설계사, 변호사, 판매원, 연출가 등

- 진취형(E)
조직목표, 경제적 목표를 달성하기 위해 다른 사람들을 리드하고 통제하는 것을 즐기나 분석적이지 못하다.
정치가, 사업가, 영업사원, 기업실무자 등

- 관습적 유형 C
체계적으로 자료를 잘 처리, 정리하고 재생산 하는 것을 좋아하나 창조적이고 심미적이지 못함
구조화된 상황에서 구체적인 정보를 토대로 정확하고 세밀한 작업을 요하는 일을 선호한다.
회계사, 법무사, 세무사, 은행원, 사무직 근로자, 경리사원, 컴퓨터 프로그래머, 사서 등

- 관습형(C)
체계적으로 자료를 처리하고 정리하는 것을 좋아하나 창조적이고 심미적이지 못하다.
은행원, 회계사, 세무사, 법무사 등이 해당된다.

* 심미적 : 아름다움을 살펴 찾으려는

1. Holland의 인성이론 6가지 성격유형
⓵ 현실적 유형 R : 기계 , 도구 , 동물에 관한 체계적인 조작활동 좋아함. 사회적기술 부족. 기술자
⓶ 탐구적 유형 I : 분석적, 호기심이 많고 조직적이며 정확함. 리더십기술 부족. 생물학자
⓷ 예술적 유형 A : 표현풍부, 독창적, 비순응적, 심미적, 규범적 기술 부족. 실내장식가, 음악가.
⓸ 사회적 유형 S : 다른 사람과 함께 일하거나 다른 사람 돕는 것을 즐김. 기계적, 과학적 능력 부족.
장의사, 카운슬러, 바텐더
⓹ 진취적 유형 E : 조직목표, 경제적 목표를 달성하기 위해 타인 조작활동을 즐김. 과학적 능력 부족.
세일즈맨, 경영자, 법관
⓺ 관습적 유형 C : 체계적으로 자료 잘 처리, 기록 정리하거나 자료 재생산 하는 것 좋아함.
심미적 활동 피함. 비서, 재정전문가, 사무원
2. Holland 직업선호도 검사
⓵ 흥미검사 해석할 때 직업목록에서 찾아낼 수 있는 3가지 정보
: 흥미유형, 직업명 사전상의 코드, 필요한 교육 수준
⓶ 일관성에 대해 서술하고 예를 들어 설명
일관성은 Holland 코드 첫 두문자가 육각형에 인접할 때 일관성이 높게 나타난다.
ex> 육각형상에서 현실적 유형과 탐구적 유형이 현실적 유형과 예술적 유형의 거리보다 가까우므로 일관성이 더 높다.

3. Dawis와 Lofquist의 직업적응이론에 기초하여 개발된 직업적응과 관련된 검사도구 (10-3)

⓵ MIQ – Minnesota Importance Questionnaire
개인이 작업환경에 대해 지니는 20가지 욕구와 6가지 가치관을 측정하는 도구

⓶ MJDQ – Minnesota Job Description Questionnaire
작업환경이 MIQ에서 정의한 20개의 욕구를 만족시켜주는 정도를 측정하는 도구

⓷ MSQ – Minnesota Satisfaction Questionnaire
직무만족의 원인이 되는 작업의 강화요인을 측정하는 도구



3. Dawis와 Lofquist의 직업적응이론에 기초하여 개발된 직업적응과 관련된 검사도구
⓵ MIQ – Minnesota Impartance Questionair
⓶ MJDQ – Minnesota Description Questionair
⓷ MSQ – Minnesota Satisfaction Questionair



4. 직업성격측면 (직업성격적 측면에서의 직업적응 유형(변인)) (10-3)

- 민첩성(속도)
과제를 얼마나 일찍 완성하느냐와 관계되는 것으로 정확성 보다는 속도를 중시한다.

- 역량
개인의 에너지 소비량과 연관되며, 작업자의 평균 활동 수준을 의미한다.

- 리듬
활동에 대한 다양성을 의미한다.

- 지구력
다양한 활동수준의 기간을 의미한다.


4. 직업성격측면
⓵ 민첩성 : 과제를 얼마나 일찍 완성하느냐와 관계되는 것으로 정확성 보다는 속도를 중시한다.
⓶ 역량 : 근로자의 평균활동수준을 말하고 개인의 에너지 소비량을 의미한다.
⓷ 리듬 : 활동에 대핸 다양성을 의미한다.
⓸ 지구력 : 다양한 활동수준의 기간을 의미한다.

5. 적응방식적 측면 (적응방식적 측면에서의 직업적응 유형(변인)) (10-3)

- 융통성
개인이 작업환경(직업환경)과 개인적 환경 간의 부조화를 참아내는 정도.
작업과 개인의 부조화가 크더라도 잘 참아낼 수 있는 사람은 융통적인 사람이다.

- 끈기
작업환경이 자신에게 맞지 않아도 개인이 얼마나 오랫동안 견뎌낼 수 있는 정도를 의미한다.

- 적극성
개인이 작업환경을 개인적 환경과 좀 더 조화롭게 만들어 나가려고 노력하는 정도

- 반응성
개인이 작업 성격의 변화에 따라 작업 환경에 반응하는 정도


5. 적응 방식적 측면
⓵ 융통성 : 개인의 작업환경과 개인적 환경 간의 부조화를 참아내는 정도. 작업과 개인의 부조화가 크더라도 잘 참아낼 수 있는 사람은 융통적인 사람이다.
⓶ 끈기 : 환경이 자신에게 맞지 않아도 개인이 얼마나 오랫동안 견뎌낼 수 있는가 하는 것
⓷ 적극성 : 개인이 작업환경을 개인적 방식과 좀 더 조화롭게 만들어 나가려고 노력하는 정도
⓸ 반응성 : 개인이 작업 성격의 변화로 인해 작업 환경에 반응하는 정도

직업적응방식적 측면
융통성 : 개인이 개인의환경과 작업환경과의 부조화를 참아내는 정도를 말한다.
끈기 : 개인과 작업환경과의 부조화를 얼마나 오래동안 참을 수 있는 정도를 말하는 것이다.
적극성 : 작업환경에 얼마나 잘 적응하느냐를 말한다.
반응성 : 작업환경의 변화에 얼마나 잘 반응하느냐를 말한다.
6. 직업 가치
성취, 보상, 지위, 이타심, 안전감, 자율성

7. 로의 욕구이론에 영향을 미친 성격이론과 직업분류체계 (11-2)

로의 욕구 이론에 영향을 미친 성격이론은 매슬로우의 욕구위계이론으로서 이 이론은 생리적욕구, 안전의 욕구, 소속과 애정의 욕구, 사회적 존중의 욕구, 자아실현의 욕구로 구성되어 있다.
(로의 욕구이론은 유아기때 부모와 자녀와의 관계에 의해 발생한 욕구에 의해 직업이 결정된다는 이론이다.)
부모가 수용적이나 비수용적이냐에 따라 직업이 8가지로 결정되며, 책임의 정도에 따라서 6가지로 구분된다는 8X6 직업체계를 완성하였다.

1) 영향을 미친 성격이론
로는 여러 가지 다른 직업에 종사하고 있는 사람들이 서로 다른 욕구를 가지고 있으며, 이러한 욕구가 직업선택에 큰 영향을 미친다는 점을 강조하였다. 직업과 기본욕구 만족의 관련성에 대한 논의는 매슬로우의 욕구위계이론을 바탕으로 할 때 가장 효율적이라고 보았으며, 성격이론 중 매슬로우의 이론이 가장 유용한 접근법이라고 생각하였다. 매슬로우의 욕구이론은 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속과 애정의 욕구, 사회적 존중의 욕구, 자아실현의 욕구로 이루어져 있다.

2) 직업분류체계
- 각 직업에서의 곤란도와 책무성을 고려하여 8x6의 분류체계를 완성했다.
- 8가지 직업군 : 서비스직, 비스니스직, 단체직, 기술직, 옥외활동직, 과학직, 일반문화직, 예능직
- 책임, 능력, 기술의 정도에 의한 6가지 직업단계 : 고급전문관리, 중급전문관리, 준전문관리, 숙련직, 반숙련직, 비숙련직



7. 욕구이론에 영향을 미친 성격이론과 직업분류체계
⓵ 영향을 미친 성격이론 : 매슬로우의 기본욕구 위계이론. 생리적, 안전, 사회적, 존중, 자아실현욕구
⓶ 직업분류 체계 : 서비스, 비즈니스, 조직, 기술과학, 옥외활동, 과학, 일반문화, 예술과 연예
8. Maslow의 이론에서 자기실현 한 사람의 자신에 대한 관점과 특성 (03-1, 08-1)

1) 자신에 대한 관점
- 타인을 가르치거나 바꾸려하지 않고 자신에게 해가되지 않는 한 내버려둔다.
- 타인이 자신을 바라보는 시선, 태도에 연연하지 않고 자기 자신을 있는 그대로 바라본다.

2) 자기실현한 사람의 행동특성
개실신해서 창자가 뒤틀린 것 같다

- 경험에 개방적이다.
- 실존적인 삶을 살아간다.
(실존적인 삶이란 인간이 존재의 매 순간을 충분히 만끽하며 사는 것을 뜻한다.)
- 자신을 신뢰한다.
- 창조적이다.
- 자유롭다.

1) 자신에 대한 관점
- 타인을 가르치려하지 않고, 자신에게 해가 되지 않으면 그대로 둔다.
- 타인이 자신을 바라보는 시선이나 태도에 신경 쓰지 않고, 자기 자신을 있는 그대로 바라본다.

2) 행동특성
- 경험에 개방적이다.
- 실존적인 삶을 살아간다.(실존적인 삶이란 인간이 매 순간을 만끽하며 살아가는 것을 말한다.)
- 자신을 신뢰한다.
- 창조적이다.
- 자유롭다.

충분히 기능하는 사람의 특징과 똑같이 기술하면 된다 (08-3)
(완전히 기능하는 사람의 특성)
(현재 진행되는 자신의 자아를 완전히 자각하는 사람)

8. Maslow의 이론에서 자기실현 한 사람의 특성과 자신에 대한 관점
1) 특성 ⓵ 혼자 있는 시간에 때때로 편안함을 느낀다.
⓶ 주위환경과 문화에 쉽게 영향을 받지 않는다.
⓷ 민주적 가치를 존중한다.
⓸ 창의적, 독창적, 감성풍부. 공격적이지 않은 유머를 즐긴다.
⓹ 현실 중심적이며 문제해결 능력이 강하다.
⓺ 깊은 인간관계를 유지하고 다양한 경험을 하려 한다.
2) 자신에 대한 관점
타인을 가르치거나 변화시키지 않고 자신에게 해가되지 않는 한 내버려둔다.
타인이 자신을 바라보는 시선, 태도에 연연하지 않고 자기 자신을 있는 그대로 바라본다.
9. Super의 직업발달단계 (경력개발단계) (03-3)

⓵ 성장기(출생~14세)
욕구와 환상이 지배적이나 흥미와 능력을 중시하는 단계. 환상기, 흥미기, 능력기
⓶ 탐색기(15~24세)
직업에 대한 탐색을 시도. 잠정기, 전환기, 시행기
⓷ 확립기(25~44세)
적합한 직업분야를 발견하고 생활의 안정을 위해 노력. 시행기, 안정기
⓸ 유지기(45~64세)
자신의 위치가 확고해지고 유지하기 위해 노력.
⓹ 쇠퇴기(65세~ )
모든 기능이 쇠퇴함에 따라 또 다른 일을 찾게 되는 시기.

<Super의 직업발달이론>
9. Super의 경력개발단계
⓵ 성장기(출생~14세) : 욕구와 환상이 지배적이나 흥미와 능력을 중시하는 단계. 환상기,흥미기,능력기
⓶ 탐색기(15~24세) : 직업에 대한 탐색을 시도. 잠정기, 전환기, 시행기
⓷ 확립기(25~44세) : 적합한 직업분야를 발견. 생활의 안정을 위해 노력. 시행기, 안정기
⓸ 유지기(45~64세) : 자신의 위치가 확고해지고 유지하기 위해 노력.
⓹ 쇠퇴기(65~ ) : 모든 기능이 쇠퇴함에 따라 또 다른 일을 찾게 되는 시기.

10. 고트프레드슨의 직업과 관련된 개인발달단계 (직업포부의 발달단계) (11-2, 11-3)

⓵ 1단계
힘과 크기 지향성(3~5세)
직업의 포부가 힘과 크기에 의해서 결정된다.
사고과정이 구체화되며, 어른이 된다는 것의 의미를 알게 된다.


⓶ 2단계
성역할 지향성(6~8세)
직업의 포부가 성역할에 의해 결정됨
성역할을 자각하며, 자아개념을 형성한다.


⓷ 3단계
사회적 가치 지향성(9~13세)
직업의 포부가 사회적 가치에 의해 결정되나 타인의 개념은 없음
직업의 사회적 가치에 눈을 뜬다.


⓸ 4단계
내적이며 고유한 자아 지향성(14~ )
내적 자아 확립단계로서 자신의 가치와 성격 및 능력 등에 대해 알게 되며, 이를 토대로 자신에게 맞는 직업을 선택하고자 한다.
타인에 대한 개념이 있으며 자신의 가치와 성격 및 능력 등에 대해 알게 되며, 이를 토대로 자신에게 맞는 직업을 선택하고자 한다.
타인과 자신과의 수준을 알게 되어 내적 고유한 자아개념이 성장하여 직업을 갖게 됨

<Gottfredson의 직업포부 발달이론 =제한-타협이론>
10. 고트프레드슨의 직업과 관련된 개인발달단계(직업포부의 발달단계)
⓵ 힘과 크기 지향성(3~5세) : 사고과정이 구체화되며, 어른이 된다는 것의 의미를 알게 된다.
⓶ 성역할 지향성(6~8세) : 성역할을 자각하며, 자아개념 형성에 영향을 준다.
⓷ 사회적 가치 지향성(9~13세) : 직업의 사회적 지위에 눈을 뜬다.
⓸ 내적(고유한) 자아 지향성(14~ ) : 추상적 사고를 하고 개인적 흥미, 가치, 능력을 바탕으로 자신의 성격유형에 맞는 직업분야를 탐색한다..

11. 크롭볼츠(Krumboltz)의 사회학습이론에서 제시한 진로발달과정에 영향을 미치는 요인
(10-2, 10-4, 12-3)

⓵ 유전적 요인과 특별한 능력
개인의 진로기회를 제한하는 타고난 특질
예) 인종, 성별, 신체적 특징, 지능, 예술적 재능 등

⓶ 환경적 조건과 사건
환경에서의 특정 사건이 기술개발, 활동, 진로선호 등에 영향을 미치는 것
예) 취업 가능 직종의 내용, 교육훈련 가능분야, 정책, 법, 기술의 발달 정도 등

⓷ 도구적 학습경험과 연상적 학습경험
개인이 과거에 학습한 경험은 현재 또는 미래의 의사결정에 영향을 미친다.
도구적(직접적) 학습경험 : 선행사건 - 행동 - 결과의 순서에 의해 학습된다.
연상적(간접적) 학습경험 : 이전에 경험한 감정적 중립 사건이나 자극을 정서적으로 비중립적인 사건이나 자극과 연결시킴으로써 이루어짐 예) 드라마 싸인의 국과수

⓸ 과제접근기술
개인이 환경을 이해하고 이에 대처하며 미래를 예견하는 능력이나 경향
문제에 대한 해결 기술
예) 문제해결 기술, 일하는 습관, 정보수집 능력, 감성적 반응, 인지적 과정 등


<Krumboltz의 사회학습이론>
11. 진로발달과정에 영향을 미치는 요인
⓵ 유전적 요인과 특별한 능력 : 개인의 진로기회를 제한하는 타고난 특질.
⓶ 환경적 조건과 사건 : 환경에서의 특정 사건이 기술개발, 활동, 진로선호 등에 영향을 미치는 것
⓷ 학습경험 : 개인이 과거에 학습한 경험은 현재 또는 미래의 의사결정에 영향을 미친다.
도구적 학습경험 : 선행사건 – 행동 – 결과의 순서에 의해 학습된다.
연상적 학습경험
⓸ 과제접근기술 : 개인이 환경을 이해하고 이에 대처하며 미래를 예견하는 능력이나 경향

<새로운 진로발달이론 – 인지적 정보처리(CIP)>
12. 인지적 정보처리의 과정
⓵ 의사소통 C : 질문들을 받아들여 부호화하며 송출한다.
⓶ 분석 A : 한 개념적 틀 안에서 문제를 찾아 분류한다.
⓷ 통합 S : 일련의 행위를 형성시킨다.
⓸ 평가 V : 성공과 실패의 확률에 관해 각각의 행위를 판단하고 다른 사람에게 파급효과를 판단한다.
⓹ 실행 E : 책략을 통해 계획을 실행시킨다.
















13. 심리검사의 분류 중 사용목적에 따른 분류. 의미와 예를 들어 설명 (05-1, 10-1, 11-2)
⓵ 규준참조검사
상대평가, 개인점수를 다른 사람의 점수와 비교하여 상대적으로 어떤 수준 또는 위치인지 알아보는 검사.
예) 적성검사, 지능검사, 학업 성취도 검사, 선발검사, 대학수학 능력시험 등
⓶ 준거참조검사
절대평가, 개인점수를 특정 기준이 되는 점수와 비교하여 높은지, 낮은지의 정보를 얻으려는 검사.
예) 운전면허시험, 공인중개사 등과 같은 국가자격시험


13. 심리검사의 분류 중 사용목적에 따른 분류. 의미와 예를 들어 설명
⓵ 규준참조검사 : 상대평가, 개인점수를 다른 사람의 점수와 비교하여 상대적으로 어떤 수준인지 알아보는 검사. Ex> 선발검사, 대학 수학능력시험
⓶ 준거참조검사 : 절대평가, 개인점수를 특정 기준과 비교하여 높은지, 낮은지의 정보를 얻으려는 검사. Ex> 운전면허시험, 공인중개사



14. 심리검사의 분류 중 측정내용에 따른 분류. 종류 설명, 대표적 유형 (01-3, 06-1, 09-2, 10-3, 12-1)

⓵ 인지적 검사(성능검사)
- 극대수행검사.
- 자신의 능력을 최대한 발휘하였는지 측정하는 검사.
- 시간제한이 있음 : 일정 시간이 주어지고 그 주어진 시간 내에 피검자가 자신의 능력을 최대한 발휘해서 반응하도록 만들어진 검사
- 정답이 있음 : 각 문항마다 답이 있어서 주어진 시간 내에 몇 문제 맞혔는지에 따라 점수 결정
- 예) 지능검사, 적성검사, 학업 성취도검사
⓶ 정서적 검사(성향검사)
- 습관적 수행검사.
- 시간제한과 정답이 없음
- 피검자가 평소에 습관적으로 어떤 행동을 하는지 측정하는 검사
- 최대한 정직함을 요구함
- 예) 흥미검사, 성격검사, 태도검사

14. 심리검사의 분류 중 측정내용에 따른 분류. 종류 설명, 대표적 유형
⓵ 인지적 검사(성능검사) : 극대수행검사. 자신의 능력을 최대한 발휘하였는지 측정하는 검사.
지능검사, 적성검사, 성취도검사
⓶ 정서적 검사(성향검사) : 습관적 수행검사. 피험자가 평소에 습관적으로 어떤 행동을 하는지 측정하는 검사. 흥미검사, 성격검사, 태도검사



15. 성능검사, 성향검사의 종류와 설명 (01-3, 06-1, 09-2, 10-3, 12-1)

⓵ 인지적 검사(성능검사)
- 극대수행검사.
- 자신의 능력을 최대한 발휘하였는지 측정하는 검사.
- 시간제한이 있음 : 일정 시간이 주어지고 그 주어진 시간 내에 피검자가 자신의 능력을 최대한 발휘해서 반응하도록 만들어진 검사
- 정답이 있음 : 각 문항마다 답이 있어서 주어진 시간 내에 몇 문제 맞혔는지에 따라 점수 결정
- 예) 지능검사, 적성검사, 학업 성취도검사
⓶ 정서적 검사(성향검사)
- 습관적 수행검사.
- 시간제한과 정답이 없음
- 피검자가 평소에 습관적으로 어떤 행동을 하는지 측정하는 검사
- 최대한 정직함을 요구함
- 예) 흥미검사, 성격검사, 태도검사

15. 성능검사, 성향검사 종류, 설명
⓵ 성능검사 : 시간제한과 정답 있음. 인지적 검사, 능력검사라고도 불린다. 일정 시간이 주어지고 그 주어진 시간 내에 피검자가 자신의 능력을 최대한 발휘해서 반응하도록 만들어진 검사. 각 문항마다 답이 있어서 주어진 시간 내에 몇 문제 맞혔는지에 따라 점수 결정. 지능검사, 적성검사, 성취도검사
⓶ 성향검사 : 시간제한과 정답 없음. 성격검사라고도 불린다. 평소 습관적으로 어떠한 행동을 보이는지 측정하기 위한 검사. 최대한 정직함 요구. 성격검사, 흥미검사, 태도검사.




16. 규준을 만들기 위한 (확률)표집방법 (10-1, 11-3)

⓵ 단순 무선 표집
모집단을 구성하는 각 구성요소가 표본으로 뽑힐 확률이 동등하고 0이 아닌 경우 난수표, 제비뽑기 등을 사용하여 추출하는 표집방법이다.
제비뽑기와 같은 방식으로 구성원들에게 일련번호를 주고 무선적으로 필요한 만큼 표집 하는 방법

⓶ 층화표집
모집단이 이질적인 하위집단으로 구성되어 있을 때 그 집단자체를 표집하는 방법이다.
모집단을 서로 이질적인 하위집단으로 구성하여 집단자체를 표집하는 방법

⓷ 집락표집
모집단이 동질적인 하위집단으로 구성되어 있을 때 그 집단자체를 표집하는 방법이다.
모집단을 서로 동질적인 하위집단으로 구분하여 집단자체를 표집하는 방법


16. 규준을 만들기 위한 표집방법
⓵ 단순 무선 표집 : 제비뽑기와 같은 방식으로 구성원들에게 일련번호를 주고 무선적으로 필요한 만큼 표집 하는 방법
⓶ 층화표집 : 모집단이 규모가 다른 몇 개의 이질적 하위집단으로 구성되어 있는 경우 사용한다.
⓷ 집락표집 : 모집단을 서로 동질적인 하위집단으로 구분하여 집단자체를 표집하는 방법

17. 집단 내 규준의 종류 (07-1, 08-1, 09-3, 9-2, 10-4, 12-2, 12-3)
⓵ 백분위점수
개인의 점수가 100명의 집단에서 몇 위의 위치에 있는지를 비교
원점수를 백분율로 표시한 점수

⓶ 표준점수
분포의 표준편차를 이용해 개인이 평균으로부터 벗어난 거리를 표시
어떤 점수가 평균에서 얼마큼 떨어져 있는가를 나타내는 점수

⓷ 표준 등급(stanine)
원점수를 크기 순서에 따라 배열한 후, 백분율에 맞춰 1~9까지의 범주로 나눈 것.
원점수를 백분위 점수로 변환한 다음, 비율에 따라 1~9까지의 범주로 나눈 것
점수차가 작은 것에 대해 과대평가 하는 것을 막기 위한 것임


17. 집단 내 규준의 종류
⓵ 백분위점수 : 개인의 점수가 100명의 집단에서 몇 위의 위치에 있는지를 비교
⓶ 표준점수 : 분포의 표준편차를 이용해 개인이 평균으로부터 벗어난 거리를 표시
⓷ 표준 등급 : 원점수를 크기 순서에 따라 배열한 후, 백분율에 맞춰 1~9까지의 범주로 나눈 것.
18. 직업심리검사의 중요한 두 가지 기준인 신뢰도와 타당도의 의미를 비교, 설명
심리검사의 신뢰도란 동일한 사람에게 검사를 실시했을 때, 점수가 얼마나 일관성 있게 나오는지 측정한 것으로 검사-재검사 신뢰도(안정성계수), 동형검사 신뢰도(동등성계수), 반분신뢰도(내적합치도 계수)등이 있다.
타당도란 그 검사가 측정하고자 의도하는 속성을 어느 정도나 정확하게 측정하고 있는가를 말한다. 이에는 내용타당도, 준거타당도, 구성타당도가 있다. 심리검사의 신뢰도는 어떻게 측정하느냐의 문제와 관련이 있는 반면, 타당도는 무엇을 측정하느냐의 문제와 관련이 있다고 할 수 있다. 신뢰도가 타당도보다 수립하기는 용이하나 일반적으로 타당도 확보가 더 중요하다.

19. 검사 신뢰도의 종류와 신뢰도에 영향을 주는 요인 (63번 참고할 것)
⓵ 종류 : 검사-재검사 신뢰도(안정성계수), 동형검사 신뢰도(동등성계수), 반분신뢰도(내적합치도 계수)
⓶ 요인 : 검사의 문항 수, 속도, 집단의 동질성, 문항곤란도, 객관도, 개인차, 문항 수, 문항의 반응 수, 난이도, 검사시간

20. 신뢰도 추정의 검사-재검사, 동형검사의 의미와 단점 (09-2)
⓵ 검사-재검사
시간경과에 따른 검사의 안정성을 재는 검사로 일정한 시간이 흐른 뒤에 동일한 도구에서 얻은 점수간의 상관정도를 알아보는 것이다.
단점 – 측정시간의 간격에 따른 이월효과, 피검자의 측정 속성의 변화, 반응민감성효과, 연습효과 등에 의해 검사점수가 왜곡될 수 있다.
⓶ 동형검사
하나의 검사에 대한 두 개의 도구나 방식을 같은 집단의 사람에게 두 번 실시하여 얻은 점수간의 일관성을 비교하여 계산하는 것이다.
하나의 검사와 문항은 다르고 난이도는 같은 다른 검사를 제작하여 동일한 집단에게 실시하여 신뢰도를 구하는 것이다.
- 단점
같은 유형의 검사를 찾거나 제작하기 어렵고 그에 따른 비용이 많이 들 수 있다.
난이도가 같은 두 개의 검사지를 만들기가 어렵다.
거의 비슷한 검사지로 조사하므로 연습효과가 발생할 수 있다.

20. 신뢰도 추정의 검사-재검사, 동형검사의 의미와 단점
⓵ 검사-재검사 : 시간경과에 따른 검사의 안정성을 재는 검사로 일정한 시간이 흐른 뒤에 동일한 도구에서 얻은 점수간의 상관정도를 알아보는 것이다.
단점 – 이월효과, 측정 속성의 변화, 반응민감성효과, 연습효과 등 검사점수가 왜곡될 수 있다.
⓶ 동형검사 : 하나의 검사에 대한 두 개의 도구나 방식을 같은 집단의 사람에게 두 번 실시하여 얻은 점수간의 일관성을 비교하여 계산하는 것이다.
단점 – 같은 유형의 검사를 찾거나 제작하기 어렵고 그에 따른 비용이 많이 들 수 있다.
21. 신뢰도 종류 중 검사-재검사 신뢰도에 영향을 미치는 요인 4가지 (09-3, 09-1, 12-2)

연역성 검사와 물리적 검사

1) 역사요인
측정기간 중에 검사자의 의도와는 상관없이 일어나 통제 불가능한 사건이 검사 결과에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 직업훈련과 취업률 간의 상관관계를 측정하는 경우, 직업훈련 기간 중 우연히 경기침체 현상이 발생되었다면 취업률은 직업훈련과 관계없이 낮게 나타날 수 있다.

2) 성숙요인(수검자 속성과 특성의 변화)
검사 간 시간간격이 긴 경우 측정대상의 속성이나 특성이 변화하여 검사 결과에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 아동을 대상으로 한 운동프로그램이 성장에 미치는 영향을 측정하는 경우, 아동은 운동에 의해 성장한 것일 수도 자연적인 발달에 의해 성장한 것일 수도 있다.

3) 검사요인(이월효과=연습효과 + 기억효과)
검사 간 시간 간격이 짧은 경우 앞선 검사에서 응답했던 내용을 반복함으로써 검사 결과에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 동일한 수검자를 대상으로 유사한 시험문제나 조사도구로 반복 측정하는 경우, 보통 처음의 결과보다 나중의 결과가 좋게 나올 가능성이 높다.

4) 물리적 환경의 변화
두 검사기간의 물리적인 환경 변화(온도, 날씨)가 검사 결과에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어 검사 상황이 처음 편안한 분위기협에서 이후 위적인 분위기로 변하게 되는 경우 수검자의 응답 태도 또한 변하게 된다.


① 이월효과(carryover effect)：첫 번째 검사에서의 연습효과 및 기억효과가 두번째 검사에 영향을 미칠 수 있다.
② 특성 자체의 변화：두 번째 검사를 실시할 때에 측정하고자 하는 특성 자체가 변화되었 을 수도 있다.
③ 검사 간격：두 검사 시기 간의 시간간격의 길고 짧음에 따라 신뢰도 계수가 달라진다. 일반적으로 시간 간격이 길수록 신뢰도 계수의 값이 더 낮아진다.
④ 검사 동기와 검사 태도：두 검사 시기에 피검사자들로 하여금 동일한 검사동기와 검사 태 도를 갖도록 하기가 어렵다. 일부 비협조적인 피검사자들은 두번째 검사에 불성실하게 응답하거나 응답을 거부할 수도 있다.


21. 신뢰도 종류 중 검사-재검사 신뢰도에 영향을 미치는 요인
시행사이의 기간, 시행 절차상의 차이, 응답자의 속성 변화, 건강과 기분, 동기의 변화, 순간적인 부주의나 추측

22. 검사-재검사 신뢰도의 단점
⓵ 검사요인효과 : 처음 측정이 재검사점수에 영향을 미치는 효과
⓶ 성숙요인효과 : 측정간격이 길 때에 조사대상 집단의 특성변화에 따른 효과
⓷ 역사요인효과 : 측정기간 중 발생한 사건의 영향
⓸ 연습효과, 기억효과 : 두 번째 검사에서 연습효과로 인한 수행의 향상을 보이는 것

23. 검사-재검사 신뢰도와 반분신뢰도에 대해 쓰고, 어떤 계수를 사용하고, 어떻게 구하는지
⓵ 검사-재검사 신뢰도 : 안정성 계수. 동일 도구를 가지고 동일한 사람에게 서로 다른 시기에 반복 실시 후 두 검사의 점수 비교
⓶ 반분신뢰도 : 내적합치도 계수. 단일도구를 가지고 단일 대상에게 실시 후 반분 채점하여 비교


24. 신뢰도계수에 영향을 미치는 요인 (설명 X)
- 개인차(집단의 이질성)
- 문항수
- 문항에 대한 반응수
- 난이도의 배열
- 검사유형(신뢰도 검사 방법)
- 검사시간


24. 신뢰도계수에 영향을 미치는 요인
⓵ 개인차 : 개인차가 존재함으로써 신뢰도도 존재. 만약 개인차가 전혀 없다면 신뢰도계수는 0이 된다.
⓶ 검사의 문항 수 : 개인차가 많으면 신뢰도가 어느 정도 높아진다.
⓷ 속도검사의 신뢰도 : 일반적으로 시간제한이 있는 속도검사의 경우에는 반분신뢰도보다는 검사-재검사법을 이용하는 것이 신뢰도 측정에 좋은 방법이다.
⓸ 신뢰도의 종류 : 같은 검사라도 어떤 종류의 신뢰도를 측정했는가에 따라 신뢰도 계수가 다르게 나타날 수 있다.




25. 측정의 표집오차에 대해 설명
검사점수와 준거의 상관계수는 일부표본을 대상으로 얻어지는데, 이 표본이 모집단을 잘 대표하지 못하면 표집오차가 커진다.

26. 타당도의 종류 (07-1)

⓵ 내용 타당도
검사의 문항들이 측정하고자 하는 내용을 잘 반영하고 있는지를 구하는 것
해당분야의 전문가들이 내용에 대해 주관적으로 판단하기 때문에 타당도계수를 산출하기 어렵다.(즉, 수치화하기 어렵다.)
해당분야의 전문가들이 검사의 문항들이 측정하고자 하는 내용을 잘 반영하고 있는지를 구하는 것으로, 내용에 대해 주관적으로 판단하기 때문에 타당도계수를 산출하기 어렵다.(즉, 수치화하기 어렵다.)

⓶ 준거 타당도 (02-1, 06-3, 06-1, 07-1, 08-3, 09-1, 10-2, 11-3, 12-1, 13-1)
어떤 검사를 통해서 예측하고자 하는 준거와 어느 정도 관련성이 있는가를 말한다.
어떤 검사자료가 예측하고자 하는 준거자료와 어느 정도 관련성이 있는가를 말하는 것이다.
검사자료가 그와 관련된 준거자료를 얼마나 잘 예측하는가를 판단하는 척도이다.
어떤 검사가 예측하고자 준거와 어느 정도 관련성이 있는가를 말하는 것이다.
준거타당도의 종류에는 예언타당도와 동시타당도가 있다.
1) 예언타당도
현재의 검사자료와 그에 따른 준거자료를 시간적 간격을 두고 비교해서 상관계수를 구하는 것
예) 입사시험, 대학 입학 시험
2) 동시타당도
검사자료와 준거자료를 동시에 비교하여 두 자료의 상관계수를 구하는 것
예) 비행기 조종사 선발 시험, 입사시험
3) 여러 가지 타당도 중에서 특히 직업 상담에서 준거타당도가 중요한 이유 2가지를 설명하시오
(06-3, 11-3)
(1) 개인적 측면에서 중요한 이유
타당도가 낮은 검사로 검사를 했다면 진로와 직업선택에 있어서 시간과 비용이 낭비되기 때문이다.
(2) 기업의 측면에서 중요한 이유
타당도가 낮은 검사로 직원들을 검사했다면 인사적절성이 좋지 않게 되고 기업의 생산성, 경쟁력을 떨어뜨리기 때문이다.
- 준거타당도는 검사도구가 미래의 행위를 예언하므로 선발이나 배치, 훈련 등의 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공한다. 예를 들어 타당도가 검증된 적성검사를 예비 비행사들에게 실시하는 경우, 적성검사에서 높은 점수를 획득한 예비 비행사가 실제비행에서도 안전운행기록상 높은 점수를 나타내 보일 확률이 높다고 예측할 수 있다.
- 준거타당도는 평가자의 주관적인 판단에 기초하는 내용타당도와 달리 경험적인 근거를 토대로 타당도를 확인한다. 즉, 명확한 준거를 토대로 타당도에 대해 객관적인 증거를 제시함으로써 내담자의 직업선택을 위한 효과적인 정보를 제공할 수 있다.
4) 실증연구에서 얻은 타당도 계수와 실제연구에서의 타당도 계수가 다른데, 실제연구에서의 타당도 계수가 낮은 이유를 예를 들어 설명하시오 (06-3, 11-3)
(1) 표집오차
조사대상자가 모집단 전체가 아니라서 초래되는 오차로 표집오차가 크면 준거타당도가 낮아진다.
(2) 준거측정치의 신뢰도
어떤 검사의 준거타당도 계산을 위해 사용한 준거측정치의 신뢰도는 그 검사의 타당도계수에 영향을 미친다. 즉, 준거측정치의 신뢰도가 낮으면 검사의 준거타당도도 낮아지게 된다.
(3) 범위제한
준거타당도 계산을 위해 얻은 자료들이 검사점수와 준거점수의 전체범위를 포괄하지 않고 일부 범위만을 포괄하는 경우, 이렇게 해서 얻은 상관계수의 크기는 실제 상관계수보다 작게 된다.
(4) 준거측정치의 타당도
준거측정치가 해당개념을 얼마나 잘 반영하는가 하는 준거측정치의 타당도가 준거타당도에 영향을 미치게 된다.

독립적으로 하는 실험은 정밀해야 한다.
- 실제연구(현지실험)는 실증연구(실험실 실험)에 비해 독립변수의 조작 및 외생변수의 통제가 어렵다.
- 실제연구에서 측정대상의 무작위화가 가능하다고 하더라도 실험변수에 의한 효과와 외생변수에 의한 효과를 명확히 구분하기 어렵다.
- 실제연구는 실험 상황을 엄격하게 통제하기 어려우므로 실증연구에 비해 정밀도가 낮으며, 성숙요인, 역사요인, 상실요인, 검사요인, 도구요인, 통계적 회귀요인, 개입의 확산 등으로 인해 특히 내적타당도에서 취약한 양상을 보인다.

* 외생변수 : 시장 밖에서 영향력을 미치는 경제 변동의 요소. 세계 무역의 동향이나 정부의 재정과 금융 정책, 공해 문제, 기상 조건 따위가 있다.

5) 준거타당도는 직업상담이나 산업장면에서 검사를 사용할 때 다른 어떤 타당도보다 중요하다. 준거타당도의 의미와 준거타당도가 낮은 검사를 직업상담이나 산업장면에서 사용하면 안되는 이유를 설명하시오 (09-1)
a. 준거타당도의 의미
- 경험적 근거에 의해 타당도를 확인하는 방법으로서, 이미 전문가가 만들어놓은 신뢰도와 타당도가 검증된 측정도구에 의한 측정결과를 기준으로 한다.
- 통계적으로 타당도를 평가하는 것으로, 사용하고 있는 측정도구의 측정값과 기준이 되는 측정도구의 측정값 간의 상관관계에 관심을 둔다.
- 연구하려는 속성을 측정해줄 것으로 알려진 외적변수(준거)와 측정도구의 측정결과(척도의 점수)간의 관계를 비교함으로써 타당도를 파악한다.
b. 직업상담이나 산업장면에서 사용하면 안되는 이유
- 준거타당도는 검사도구가 미래의 행위를 예언하므로 선발이나 배치, 훈련 등의 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공한다. 예를 들어 타당도가 검증된 적성검사를 예비 비행사들에게 실시하는 경우, 적성검사에서 높은 점수를 획득한 예비 비행사가 실제비행에서도 안전운행기록상 높은 점수를 나타내 보일 확률이 높다고 예측할 수 있다.
- 준거타당도는 평가자의 주관적인 판단에 기초하는 내용타당도와 달리 경험적인 근거를 토대로 타당도를 확인한다. 즉, 명확한 준거를 토대로 타당도에 대해 객관적인 증거를 제시함으로써 내담자의 직업선택을 위한 효과적인 정보를 제공할 수 있다.
- 따라서 준거타당도가 낮은 검사를 직업상담에 사용하는 경우, 내담자의 직업선택을 위한 효과적인 정보를 제공하기 어려우며, 산업장면에 사용하는 경우 인사관리의 효과성을 저해할 수 있다.

⓷ 구성 타당도 (01-1, 03-3, 03-1, 06-3, 07-1, 08-1, 09-3, 10-4, 10-3, 10-1, 12-3)
검사가 이론적 구성개념이나 특성을 얼마나 잘 측정할 수 있는가를 구하는 것
분석방법에는 수렴타당도, 변별타당도, 요인분석법 등이 있음
1) 수렴타당도
어떤 검사가 측정하고자하는 (대상의) 속성을 제대로 측정한 것이라면, 이론적으로 그 속성과 관계있는 변인들과 상관계수가 높으면 수렴타당도가 높다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 있는 변수들과 어느 정도 높은 상관계수를 가지고 있는지를 측정한다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 있는 변수들과 어느 정도 높은 상관계수를 가지고 있는지를 측정하는 것으로, 상관계수가 높을수록 수렴타당도는 높다.
2) 변별타당도
어떤 검사가 측정하고자하는 (대상의) 속성을 제대로 측정한 것이라면, 이론적으로 그 속성과 관계없는 변인들과 상관계수가 낮으면 변별타당도가 높다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 없는 변수들과 어느 정도 낮은 상관계수를 가지고 있는지를 측정한다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 없는 변수들과 어느 정도 낮은 상관계수를 가지고 있는지를 측정하는 것으로, 상관계수가 낮을수록 변별타당도는 높다.
3) 요인분석법
관계 있는 변인끼리 묶어주는 통계적 기법임
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 많이 사용하는 방법으로, 검사를 구성하는 문항들의 상관계수를 분석해서, 상관이 높은 문항끼리 묶어주는 통계적 기법이다.
수렴타당도와 변별타당도를 동시적으로 파악하는 통계적 기법임
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 둘 이상의 특성에 둘 이상의 방법으로 측정하여 그 결과를 분석한다.
검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여, 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법으로서, 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 구하는 통계적 기법이다. 검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법이다.

수렴타당도와 변별타당도를 분포의 행렬표를 이용해서 (상관계수를) 파악하는 통계적 방법이며, 검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법이다.


4) 다속성·다측정방법 행렬표(MTMM: Multitrait-Multimethod Matrix, 중다특성 중다방법 행렬표)를 확인하는 절차
a. 설명
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법으로서, 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 결과를 분석한다.
수렴타당도와 변별타당도를 동시적으로 파악할 수 있도록 분포의 상관행렬표를 이용하여 분석하는 통계적기법이다.(인터넷 강의)

수렴타당도와 변별타당도를 분포의 행렬표를 이용하여 파악하는 통계적 방법으로, 검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 많이 사용하는 방법이다.

b. MTMM으로 확인하는 절차
① 동일한 특성을 서로 다른 방법으로 측정한 후, 해당 점수들 간의 상관계수가(수렴타당도)가 높 으며 그것이 정적인 상관인지를 확인한다.
② 그 다음에, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 동일한 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(변별타당도) 보다 높은 수준을 보이는지 확인한다.
③ 끝으로, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 서로 다른 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들보다 월등하게 높은지를 확인한다.
* 참고: ：MTMM은 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 점수들 간의 상호상관계수표이다.

동다, 다동, 다다
1) 동일한 특성을 서로 다른 방법으로 측정한 후, 측정한 점수들간의 상관계수가(수렴타당도) 높으며 정적 상관인지 확인한다.
2) 1에서 측정한 상관계수들이, 서로 다른 특성들을 동일한 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(변별타당도) 보다 높은지 확인한다.
3) 1에서 측정한 상관계수들이, 서로 다른 특성을 서로 다른 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들보다 월등하게 높은지 확인한다.

⓸ 안면 타당도
검사의 문항들이 측정하고자 하는 내용을 잘 반영하고 있는지를 구하는 것
전문가가 아닌 수검자(피검사자)가 검사의 문항을 평가하는 것으로 수검자가 그 검사가 타당한가 아닌가를 구하는 것
전문가가 아닌 수검자가(피검사자)가 검사의 문항들이 측정하고자 하는 내용을 잘 반영하고 있는지를 구하는 것

26. 타당도의 종류
⓵ 내용 타당도 : 검사의 내용이 구성개념을 잘 대표하는지를 알아보는 것
⓶ 준거 타당도 : 그 검사를 통해서 예측하고자 하는 준거와 어느 정도 관련성이 있는가
⓷ 구성 타당도 : 검사가 이론적 구성개념이나 특성을 얼마나 잘 측정할 수 있는가
⓸ 안면 타당도 : 검사의 문항이 무엇을 측정하고 있는 것처럼 보이는가

27. 준거타당도의 종류와 내용, 직업 상담에서 준거타당도가 중요한 이유 (06-3, 11-3)
그 검사를 통해서 예측하고자 하는 준거와 어느 정도 관련성이 있는가를 구하는 것
어떤 검사가 예측하고자 준거와 어느 정도 관련성이 있는가를 구하는 것
검사자료가 그와 관련된 준거자료를 얼마나 잘 예측하는가를 판단하는 척도이다.
준거타당도의 종류에는 예언타당도와 동시타당도가 있다.
1) 예언타당도
현재의 검사자료와 그에 따른 준거자료를 시간적 간격을 두고 비교해서 상관계수를 구하는 것
예) 입사시험, 대학 입학 시험
2) 동시타당도
검사자료와 준거자료를 동시에 비교하여 두 검사자료의 상관계수를 구하는 것
예) 비행기 조종사 선발 시험
3) 여러 가지 타당도 중에서 특히 직업상담에서 준거타당도가 중요한 이유 2가지를 설명하시오
(06-3, 11-3)
- 준거타당도는 검사도구가 미래의 행위를 예언하므로 선발이나 배치, 훈련 등의 인사관리에 관한 의사결정시 설득력을 제공한다. 예를 들어 타당도가 검증된 적성검사를 예비 비행사들에게 실시하는 경우, 적성검사에서 높은 점수를 획득한 예비 비행사가 실제비행에서도 안전운행기록상 높은 점수를 나타내 보일 확률이 높다고 예측할 수 있다.
- 준거타당도는 평가자의 주관적인 판단에 기초하는 내용타당도와 달리 경험적인 근거를 토대로 타당도를 확인한다. 즉, 명확한 준거를 토대로 타당도에 대해 객관적인 증거를 제시함으로써, 내담자의 직업선택을 위한 효과적인 정보를 제공할 수 있다.
a. 개인적 측면
타당도가 낮은 검사로 검사를 하게 되면 시간과 비용이 낭비되기 때문이다.
b. 기업적 측면
타당도가 낮은 검사로 검사를 하게 되면 인사적절성이 좋지 않게 되고 기업의 생산성·경쟁력을 떨어뜨리기 때문이다.

27. 준거타당도의 종류와 내용, 직업 상담에서 준거타당도가 중요한 이유
준거타당도는 한 검사에서의 수행결과와 기준이 되는 다른 독립적인 측정치와의 상관계수를 구해서 분석하는 타당도이다.
⓵ 예언타당도 : 한 검사가 어떤 미래의 행동특성을 얼마나 정확히 예언하는지 나타내는 것
EX> 입사 후 6개월이 지난 시점에서 남아있는 현직자들을 대상으로 새로 개발한 적성검사와 준거 측정을 동시에 해서 얻은 두 점수간의 상관의 크기가 동시타당도 계수가 된다.
⓶ 동시타당도 : 새로 개발한 검사에 대해 이미 타당도가 인정된 기존의 동일한 속성을 측정하는 검사와 상관관계를 구하여 측정하는 검사이다.
EX> 신입생 선발을 위해 수능시험점수를 사용하는 것은 수능점수를 통해 진학 후의 학업 성취를 예측하기 위한 것이다.
준거타당도가 중요한 이유는 선발, 배치, 훈련 등 인사관리에 관한 의사결정의 설득력을 제공하기 때문이다. 준거타당도가 낮은 경우 인사관리의 설득력이 떨어지고 직업상담의 준거가 낮아지기 때문에 문제가 될 수 있다.
28. 구성타당도를 분석하는 방법과 설명
(01-1, 03-3, 03-1, 06-3, 07-1, 08-1, 09-3, 10-4, 10-3, 10-1, 12-3)
검사가 이론적 구성개념이나 특성을 얼마나 잘 측정할 수 있는가를 구하는 것
분석방법에는 수렴타당도, 변별타당도, 요인분석법 등이 있음
1) 수렴타당도
어떤 검사가 측정하고자하는 (대상의) 속성을 제대로 측정한 것이라면, 이론적으로 그 속성과 관계있는 변인과 상관계수가 높으면 수렴타당도가 높다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 있는 변수들과 어느 정도 높은 상관관계를 가지고 있는지를 측정한다.
2) 변별타당도
어떤 검사가 측정하고자하는 (대상의) 속성을 제대로 측정한 것이라면, 이론적으로 그 속성과 관계없는 변인과 상관계수가 낮으면 변별타당도가 높다.
측정결과가 이론적으로 해당 속성과 관련 없는 변수들과 어느 정도 낮은 상관관계를 가지고 있는지를 측정한다.
3) 요인분석법
관계 있는 변인끼리 묶어주는 통계적 기법임
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 많이 사용하는 방법으로, 검사를 구성하는 문항들의 상관계수를 분석해서, 상관이 높은 문항끼리 묶어주는 통계적 기법이다.
수렴타당도와 변별타당도를 동시적으로 파악하는 통계적 기법임
검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여, 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법으로서, 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 결과를 분석한다.
4) 다속성·다측정방법 행렬표(MTMM: Multitrait-Multimethod Matrix, 중다특성 중다방법 행렬표)에 대한 설명 및 절차
a. 설명
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법으로서, 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 결과를 분석한다.
수렴타당도와 변별타당도를 동시적으로 파악할 수 있도록 분포의 상관행렬표를 이용하여 분석하는 통계적기법이다.(인터넷 강의)
b. MTMM으로 확인하는 절차
① 동일한 특성을 서로 다른 방법으로 측정한 후, 해당 점수들 간의 상관계수가(수렴타당도)가 높 으며 그것이 정적인 상관인지를 확인한다.
② 그 다음에, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 동일한 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(변별타당도) 보다 높은 수준을 보이는지 확인한다.
③ 끝으로, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 서로 다른 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들보다 월등하게 높은지를 확인한다.
* 참고: ：MTMM은 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 점수들 간의 상호상관계수표이다.


28. 구성타당도를 분석하는 방법과 설명
⓵ 수렴타당도 분석 : 새로 개발한 검사를 기존의 검사들과 비교해서 상관계수를 구하는 방법으로, 상관관계가 높을수록 수렴타당도가 높다.
⓶ 변별타당도 분석 : 다른 특성을 측정하는 다른 종류의 검사와의 상관계수를 구하는 방법으로, 상관관계가 낮을수록 변별타당도가 높다.
⓷ 요인분석법 : 검사의 구성타당도를 알아보기 위하여 가장 많이 사용하는 방법으로 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.

b. 절차
제 1단계 : 동일한 특성에 대해 서로 다른 방법으로 측정한 결과 해당 점수들 간의 상관계수가 높으며, 그것이 정적인 상관인지 확인한다.
제 2단계 : 앞선 상관계수들이 서로 다른 특성들을 동일한 방법으로 측정한 결과 나타난 점수들 간의 상관계수와 비교하여 보다 높은 수준을 나타내 보이는지 확인한다.
제 3단계 : 측정방법의 조합 수 만큼 행렬의 차원을 표시하여 그 결과를 제시하며, 특히 행렬의 대각선에 해당하는 부분을 신뢰도록 제시한다.

3) MTMM으로 확인하는 절차
① 동일한 특성을 이질적인 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(수렴타당도)이 높고 정적인 상관인지를 확인한다.
② 그 다음에, ①의 상관계수들이 이질적인 특성들을 동일한 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(변별타당도)보다 훨씬 높은지를 확인한다.
③ 끝으로, ①의 상관계수들이 이질적인 특성들을 이질적인 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들보다 월등하게 높은지를 확인한다.
* 참고: ：MTMM은 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 점수들 간의 상호상관계수표이다.
29. 다속성·다측정방법 행렬표(MTMM: Multitrait-Multimethod Matrix, 중다특성 중다방법 행렬표) 설명, 절차 (26번 참고할 것)
a. 설명
검사의 구성타당도를 알아보기 위해 가장 널리 사용되는 방법으로서, 검사를 구성하는 문항들의 상관관계를 분석하여 상관이 높은 문항들을 묶어주는 통계적 방법이다.
한번에 수렴타당도와 변별타당도를 동시에 확인할 수 있는 방법으로서, 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 결과를 분석한다.
b. MTMM으로 확인하는 절차
① 동일한 특성을 서로 다른 방법으로 측정한 후, 해당 점수들 간의 상관계수가(수렴타당도)가 높 으며 그것이 정적인 상관인지를 확인한다.
② 그 다음에, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 동일한 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들(변별타당도) 보다 높은 수준을 보이는지 확인한다.
③ 끝으로, ①의 상관계수들이 서로 다른 특성들을 서로 다른 방법으로 측정한 점수들 간의 상관계수들보다 월등하게 높은지를 확인한다.
* 참고: ：MTMM은 2가지 이상의 특성을 2가지 이상의 방법으로 측정하여 얻어진 점수들 간의 상호상관계수표이다.

29. 중다특성 중다방법 행렬표(MTMM) 절차, 설명
둘이상의 특성을 둘이상의 방법으로 측정할 때 그 결과를 분석하는 방법으로 동일한 특성을 서로 다른 방법에 의해 측정한 후 이들 방법들을 통해 측정한 결과 사이에 어느 정도 상관관계가 있는지 알아보는 방법
-절차 : 2개 이상의 개념에 대해 측정할 수 있는 도구를 각각 2개 이상 개발하고 수렴적 타당성과 변별 타당성을 동시에 평가하는 방법

30. 준거타당도 계수의 크기에 영향을 미치는 요인을 3가지 (11-1, 12-3)

1) 표집오차
조사대상자가 모집단 전체가 아니라서 초래되는 오차
검사점수와 준거점수의 상관계수는 일부 표본을 대상으로 얻게 되는데, 이 표본이 모집단을 잘 대표하지 못하는 경우 표집오차가 커지고 그 결과 타당도계수가 낮아진다. 즉, 표집오차는 표본의 크기가 작아지면 급격하게 증가한다.
표집의 수에 따라 표집오차가 결정된다.


2) 준거측정치의 신뢰도
어떤 검사의 준거타당도 계산을 위해 사용되는 준거측정치의 신뢰도가 그 검사의 준거타당도에 영향을 미치게 된다.
어떤 검사의 준거타당도 계산을 위해 사용한 준거측정치의 신뢰도는 그 검사의 타당도계수에 영향을 미친다. 즉, 준거측정치의 신뢰도가 낮으면 검사의 준거타당도도 낮아지게 된다.
준거측정치의 신뢰도가 낮으면 준거타당도가 낮아진다.


3) 범위제한
준거타당도 계산을 위해 얻은 자료들이 검사점수와 준거점수의 전체범위를 포괄하지 않고 일부 범위만을 포괄하는 경우, 이렇게 해서 얻은 상관계수의 크기는 실제 상관계수보다 작게 된다.
검사자료에 대해서 준거자료의 상관계수가 있다고 평가할 때 어디범위까지 맞아야 상관계수가 있다고 평가할 것인가? (상관계수가 낮으면 준거타당도도 낮다.)


4) 준거측정치의 타당도
준거측정치가 해당개념을 얼마나 잘 반영하는가 하는 준거측정치의 타당도가 준거타당도에 영향을 미치게 된다.
준거측정도구가 개념준거의 내용을 충분히 반영하지 못하는 경우를 준거결핍이라 하고, 개념준거와 관련이 없는 내용을 포함하고 있는 경우를 준거오염 이라 하는데, 이를 합쳐서 준거왜곡이라 한다.
준거결핍 : 내용이 빠져 있는 것
준거오염 : 필요 없는 것이 들어간 경우


30. 타당도 크기에 영향을 미치는 요인
⓵ 표집오차 : 조사대상자가 모집단 전체가 아니라서 초래되는 오차
⓶ 범위제한 : 준거타당도 계산을 위해 얻은 자료들이 검사점수와 준거점수의 전체범위를 포괄하지 않고 일부 범위만을 포괄하는 경우. 이렇게 얻은 상관계수의 크기는 실제 상관계수보다 작게 된다.
⓷ 준거측정치의 타당도 : 준거측정치가 해당개념을 얼마나 잘 반영하는가 하는 준거측정치의 타당도가 검사준거타당도에 영향을 미치게 된다.
⓸ 준거측정치의 신뢰도 : 어떤 검사의 준거타당도 계산을 위해 사용되는 준거측정치의 신뢰도가 그 검사의 준거타당도에 영향을 미치게 된다.


31. 지능검사에서 얻을 수 있는 정보, 지능검사와 적성검사의 차이점
⓵ 얻을 수 있는 정보 : 개인의 지적능력수준평가, 개인의 인지적, 지적 기능 특성 파악, 기질적 뇌손상 유무, 임상적 진단 명료하게 해준다, 합리적 치료의 목표설정 가능하게 해준다.
⓶ 적성검사와의 차이점 : 지능검사는 언어적 능력, 수리적 관계, 추상적 또는 상징적 관계를 다루는 능력을 측정하는 것이고 적성검사는 다양하고 특수한 능력 등을 측정하여 특수한 직종에 맞는 사람들을 선발할 목적으로 사용한다.

32. GATB 직업적성검사의 적성 항목
⓵ 지능 G : 일반적인 학습능력
⓶ 언어능력 V : 언어의 뜻과 그에 관련된 개념을 이해하고 사용하는 능력
⓷ 수리능력 N : 빠르고 정확히 계산하는 능력
⓸ 사무지각 Q : 잘못된 문자나 숫자를 찾아 교정하고 대조하는 능력
⓹ 공간적성 S : 공간상의 형태를 이해하고 기하학적 문제 해결 능력
⓺ 형태지각 P : 실물이나 도해 또는 표에 나타나는 것을 세부까지 바르게 자각하는 능력
⓻ 운동반응 K : 눈과 손 또는 손과 손가락을 함께 사용해서 빠르고 정확한 운동을 할 수 있는 능력
⓼ 손가락재치 F : 손가락을 정교하고 신속하게 움직이는 능력
⓽ 손재치 M : 손을 마음대로 정교하게 조절하는 능력

33. 진로성숙도검사(CMI) (02-3, 05-3)
1) 설명
- 진로성숙도 검사는 크라이티스의 진로발달모델에 기초한 것이다.
- 진로성숙도 검사는 태도척도와 능력척도로 구성되며, 진로선택과 관련된 수검자의 태도와 직업세계에 대한 지식수준 등을 측정한다.
- 태도척도는 상담척도와 선발척도로 구분되며, 상담척도는 결정성, 참여도, 독립성, 성향, 타협성 등의 5개 하위영역으로 이루어져 있다.
- 능력척도는 수검자의 지식영역을 측정하기 위한 것으로서 자기평가, 직업정보, 목표선정, 계획, 문제해결 등 5개 하위영역으로 이루어져 있다.

2) 태도척도 : 결정성 – 선호하는 진로에 대한 확신의 정도
참여도 – 진로선택과정에서의 능동적 참여의 정도
독립성 – 진로선택을 독립적으로 할 수 있는 정도
성향 – 진로결정에 필요한 사전이해와 준비의 정도
타협성 – 진로선택 시 욕구와 현실을 타협하는 정도

3) 능력척도 : 자기평가, 직업정보, 목표선정, 계획, 문제해결


33. 진로성숙도검사도구(CMI) 설명
표준화된 진로발달측정도구이다. 피검사자의 진로선택과 관련된 태도와 능력이 어느정도 발달해 있는지 진단하는 것을 목적으로 삼는다. 하위척도로는 태도척도, 능력척도가 있다.
태도척도는 진로선택과정에 대한 피검사자의 태도와 진로결정에 영향을 미치는 성향적 반응 경향성을 측정하는 것이고, 능력척도는 진로의사결정에서 가장 중

요시 여기는 지식영역, 즉 자기평가, 직업정보, 목표선정, 계획, 문제해결 등 5개 영역을 측정하는 것이다.











34. (진로성숙도 검사의) 태도척도와 능력척도의 측정내용 (09-2)
1) 태도척도
수검자의 진로선택에 영향을 미치는 성향적 반응 경향성을 측정하기 위한 것으로서 상담척도와 선발척도로 구분된다. 상담척도는 총 75개의 문항으로 이루어져 있으며, 그중 50문항은 선발척도의 문항과 동일하다. 이들 75개 문항들은 진로결정성, 참여도, 독립성, 성향, 타협성의 5개 하위척도로 구분된다.
2) 능력척도
수검자의 진로의사 결정과정에서 가장 중요하게 간주되는 지식영역을 측정하기 위한 것이다. 자기평가, 직업정보, 목표선정, 계획, 문제해결의 5개 하위척도로 구성되며, 총 100문항으로 이루어져 있다.


34. 태도척도와 능력척도의 측정내용
⓵ 태도척도 : 결정성 – 선호하는 진로에 대한 확신의 정도
참여도 – 진로선택과정에서의 능동적 참여의 정도
독립성 – 진로선택을 독립적으로 할 수 있는 정도
성향 – 진로결정에 필요한 사전이해와 준비의 정도
타협성 – 진로선택 시 욕구와 현실을 타협하는 정도
⓶ 능력척도 : 자기평가, 직업정보, 목표선정, 계획, 문제해결




35. 직무분석방법 중 최초분석법의 의의와 구체적인 방법 (01-3, 12-3)

1) 최초분석법의 의의 (최초분석법이 적합한 경우)
분석할 대상 직업에 대한 자료가 드물고, 그 분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 거의 없을 때 직접 작업현장을 방문하여 분석을 실시하는 방법이다.

2) 최초분석법의 종류

- 면담법(면접법) : 특정 직무에 대해 오랜 경력을 쌓아 전문지식과 숙련된 기술과 기능을 보유하고 있으면서 이를 정확하게 표현할 수 있는 작업자와 면담을 통해 분석하는 방법이다. 상대방으로 하여금 자발적이고 능동적으로 필요한 자료를 충분히 제공하게 하여야 성공할 수 있다.

- 관찰법 : 분석자가 직접 사업장을 방문하여 작업자가 하는 직무활동들을 상세히 관찰하고 그 결과를 기술하는 방법이다. 관찰법으로는 완전한 직무의 모습을 파악할 수 없으므로 면담법 등 보조적 수단 을 사용할 수 있다.

- 체험법 : 분석자 자신이 직접 직무활동에 참여하여 생생한 직무분석자료를 얻는 방법이다.

- 설문지법 : 현장의 작업자 또는 감독자에게 설문지를 배부하여 이들로 하여금 직무내용을 기술하게 하는 방법이다.

- 녹화법 : 반복되는 단순 직무이며 작업환경이 소음, 분진, 진동, 습윤 등으로 인해 장시간 관찰하기 어려운 경우 비디오로 작업 장면을 촬영, 녹화하며 작업자와 작업 장면을 보면서 분석하는 방법이다.

- 중요사건 기록법 : 직무수행에 결정적인 역할을 한 사건이나 사례를 중심으로 직무를 분석하는 방법이다.

- 작업일지법


35. 직무분석방법 중 최초분석법의 구체적인 방법
⓵ 면담법 : 특정 직무에 대해 오랜 경력을 쌓아 전문지식과 숙련된 기술과 기능을 보유하고 있으면서 이를 정확하게 표현할 수 있는 작업자와 면담을 통해 분석하는 방법이다. 상대방으로 하여금 자발적이고 능동적으로 필요한 자료를 충분히 제공하게 하여야 성공할 수 있다.
⓶ 관찰법 : 분석자가 직접 사업장을 방문하여 작업자가 하는 직무활동들을 상세히 관찰하고 그 결과를 기술하는 방법이다. 관찰법으로는 완전한 직무의 모습을 파악할 수 없으므로 면담법 등 보조적 수단을 사용할 수 있다.
⓷ 체험법 : 분석자 자신이 직접 직무활동에 참여하여 생생한 직무분석자료를 얻는 방법이다.
⓸ 설문지법 : 현장의 작업자 또는 감독자에게 설문지를 배부하여 이들로 하여금 직무내용을 기술하게 하는 방법이다.
⓹ 녹화법 : 반복되는 단순 직무이며 작업환경이 소음, 분진, 진동, 습윤 등으로 인해 장시간 관찰하기 어려운 경우 비디오로 작업 장면을 촬영, 녹화하며 작업자와 작업 장면을 보면서 분석하는 방법이다.
36. 직무분석방법 중 최초분석법에서 결정적 사건법(중요사건 기록법)의 단점 (13-1)

① 일상적인 수행에 관한 정보가 없다.
② 응답자에 의해 사건이 왜곡될 수 있다.
③ 특별히 훈련 받은 사람이 필요하다.
④ 수집된 자료를 분류하는데 많은 시간과 노력이 필요하다.
⑤ 추론 과정에 주관성이 개입될 수 있다.
⑥ 직무와 관련 없는 데이터도 생성될 수 있다.


① 극단적인 일과 관련되지 않은 일상적인 수행과 관련된 지식, 기술, 능력들이 배제될 수 있다.
② 응답자들이 과거를 회상할 때 그 사건들을 왜곡하여 기술할 가능성이 있다.
③ 사건과 관련된 종업원들의 행동으로부터 추론과정에서 주관성이 발생될 수 있다는 게 결정적사건 법의 가장 큰 문제점이다.

(1) 일상적인 수행과 관련된 지식, 기술, 능력이 배제될 수 있다.
(2) 응답자들이 과거에 일어났던 결정적 사건들을 회상할 때 그 사건을 왜곡하여 기술할 가능성이 있다.
(3) 특별히 훈련받은 사람이 필요하다.
(4) 수집된 자료를 분류하는 데 시간과 노력이 많이 필요하다.

* 추론
1.미루어 생각하여 논함.
2.<논리>어떠한 판단을 근거로 삼아 다른 판단을 이끌어 냄.


36. 직무분석방법 중 최초분석법에서 결정적 사건법의 단점
⓵ 시간 소비적
⓶ 특별히 훈련받은 사람 필요
⓷ 임무와 관계없는 데이터 생성 가능
⓸ 일상적인 수행에 관한 정보 없음
⓹ 응답자에 의한 사건의 왜곡성
⓺ 추측 과정에서의 주관성
37. 직무분석을 위한 면접시 면접진행을 위한 지침 및 유의사항 (기출문제임)

- 작업자가 말하는 내용에 대해 의견대립을 보이지 말아야 한다.
- 노사관계에 있어 중립적인 입장에 있어야 한다.
(노사 간의 불만이나 갈등에 관한 주제에 어느 한 쪽 편을 들지 말아야 한다.)
- 직무에서의 임금분류체계에 관심을 보이지 말아야 한다.
- 면접 내내 정중하고 공손한 태도를 보여야 한다.
- 작업자를 얕보는 투로 이야기 하지 말아야 한다.
- 면접자의 개인적인 견해나 선호가 개입되지 말아야 한다.
- 상사나 감독관의 허락을 먼저 받아야 한다.


37. 직무분석을 위한 면접 시 면접진행을 위한 지침 및 유의사항
⓵ 작업자가 말하는 내용에 대해 의견대립을 보이지 말아야 한다.
⓶ 노사 간의 불만이나 갈등에 관한 주제에 어느 한 쪽 편을 들지 말아야 한다.
⓷ 직무에서의 임금분류체계에 관심을 보이지 말아야 한다.
⓸ 면접 내내 정중하고 공손한 태도를 보여야 한다.
⓹ 작업자를 얕보는 투로 이야기 하지 말아야 한다.
⓺ 면접자의 개인적인 견해나 선호가 개입되지 말아야 한다.













38. 측정의 표준오차(SEM) 설명 (05-3, 10-4)

표준오차는 로 표시할 수 있다.
예를 들어 한 지역구의 고등학생 10,000명을 대상으로 영어듣기시험을 치른 결과 평균 50점이 나왔다고 하자. 만약 10,000명의 시험점수에 대한 평균을 구하기 어려워서 100명을 표집하여 평균을 구한다면, 이들의 평균값은 전체 모집단 10,000명의 평균에 해당하는 50점과 같을 수도 또는 다를 수도 있다. 이때 또 다시 100명을 표집하여 평균을 구하는 경우 그 결과는 앞선 경우와 마찬가지일 것이다. 이와 같은 방식으로 구해진 표본평균들 사이의 표준편차를 표준오차라고 한다.



38. 측정의 표준오차(SEM) 설명
표준오차는 추정량의 정도를 나타내는 측도로써 표준편차를 표본크기의 양의 제곱근으로 나눈 것이다. 즉 샘플링을 여러 번 했을 때 각 샘플들의 평균이 전체 평균과 얼마나 차이를 보이는가를 알 수 있는 통계량이다. 표준오차를 가지고 평균이 얼마나 정확한지 알 수 있다.

39. 심리검사에서 “예” “아니오” 형식이나 객관적 자기보고식형(설문지 형식)의 장, 단점

1) 장점
객관성 보장

높은 신뢰도와 타당도
검사 실시의 간편성

질문의 의미가 응답자에게 보다 명확하게 전달
적합하지 않은 응답을 최소화
채점 결과가 검사자나 채점자에 관계없이 동일

신뢰도와 타당도가 높다
검사 실시가 간편하다
짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.
얻어진 정보를 객관적으로 수치화 할 수 있다.
채점자의 주관성을 배제할 수 있다.
누가 채점해도 채점결과는 같다.

2) 단점
문제 내용의 제한성
조작 가능성
방어성을 띤다
일정한 흐름에 의한 답변가능성
자유로운 표현의 어려움이 있다

반응의 독특성이 차단된다.
진실되지 않게 응할 수도 있다.
반응이 풍부하지 않다.
무의식적 성향이 나타나지 않는다.



39. 심리검사에서 “예” “아니오” 형식이나 객관적 자기보고식형(설문지 형식)의 장, 단점
장점 : 객관성 보장, 높은 신뢰도와 타당도, 검사 실시의 간편성, 질문의 의미가 응답자에게 보다 명확하게 전달, 적합하지 않은 응답을 최소화, 채점과 결과가 검사자나 채점자에 관계없이 동일
단점 : 문제 내용의 제한성, 조작 가능성, 방어성을 띤다, 일정한 흐름에 의한 답변가능성, 자유로운 표현의 어려움이 있다.
40. 초기, 중기, 말기 경력 단계별 경력개발 프로그램의 예 (10-3)

- 초기경력단계(직업적응 프로그램 : 인턴십, 사전직무안내, 오리엔테이션 등)
- 중기경력단계(직업전환 프로그램 : 직무순환제도, 멘토링, 각종 교육훈련프로그램 등)
- 말기경력단계(은퇴프로그램 : 은퇴전 프로그램, 파트타임제도 등)


40. 경력 단계별로 경력개발 프로그램의 예
초기 : 인턴쉽, 사전직무안내, 오리엔테이션
중기 : 직무순환제도, 멘토링
말기 : 퇴직준비사원, 재취업 주선, 변형 근무제

41. 다운사이징 시대의 경력개발 방향
- 조직구조의 수평화로 개인의 자율권 신장과 능력개발에 초점을 두어야 한다.
- 기술, 제품, 개인의 숙련주기가 짧아져서 경력개발은 단기, 연속, 학습단계로 이루어진다.
- 일시적이 아니라 계속적이고 평생학습으로의 경력개발이 요구된다.

42. 경력개발의 단계 중 경력단계
탐색단계(15~24세 : 성장단계) - 확립단계(25~44세 : 발전단계) - 유지단계(45~64세 : 정체단계) -
쇠퇴단계(65세~ )

43. 직업전환 중 직업생활의 적응 또는 직업전환을 위한 프로그램
인간관계높이기 프로그램, 직업스트레스 완화 프로그램, 자기관리 프로그램, 직업전환 프로그램

44. 직업상담 프로그램의 유형
직장스트레스 대처 프로그램, 직업적응 프로그램, 직업전환 프로그램, 생애계획 프로그램, 은퇴 후 진로경로계획 프로그램, 실업충격완화 프로그램, 취업알선 프로그램, 사후상담 프로그램, 직업복귀 프로그램
45. 심리검사 제작을 위한 예비문항 제작시 고려할 점 (04-3, 07-3, 10-1)
- 문항자체가 문화적 편파성이 없어야 한다.
- 문항은 난이도를 고려하여 적절하게 구성되어야 한다.
- 문항의 내용은 모호하거나 중의적이지 않고, 명확하고 구체적이어야 한다.
- 문항은 내용과 형식에 있어서 참신해야 한다.
- 문항은 수검자로 하여금 학습동기를 유발할 수 있는 것이어야 한다.
- 문항은 수검자(피검사자)의 고등정신능력을 유효하게 측정할 수 있을 만큼 질적으로 우수해야 한다


45. 심리검사 제작을 위한 예비문항 제작 시 고려할 점
⓵ 검사의(문항의) 적절성 : 특정 집단에게 유리하지 않도록 제작해야 한다. 한 가지 이상으로 해석될 수 있는 문항이 없도록 구성해야 한다.
⓶ 문항의 난이도 : 난이도가 적절해야 한다.
⓷ 문항의 구조화 : 질문이 모호하지 않고 구체적으로 문항이 구조화 되어야 한다.
⓸ 문항의 참신성 : 측정하고자 하는 문항이 식상한 문항보다는 참신하고 새로운 문항이 바람직하다.

46. 측정의 신뢰도를 높이기 위해 측정오차를 최소로 줄이기 위한 구체적 방법

오 체 외

1) 오차분산의 극소화
신뢰도와 타당도가 높은 측정도구를 사용하여 체계적 오류와 비체계적 오류를 축소함으로써 측정상의 오차를 최소화한다.

2) 체계적 분산의 극대화
체계적 분산은 독립변수에 의해 영향을 받는 종속변수의 분산을 극대화함으로써, 독립변수가 종속변수에 미치는 영향을 명확히 하도록 한다.

3) 외부변수의 통제
연구 목적와 관계 없는 외부변수들을 무작위할당, 변수의 제거 등의 방법을 통해 효과적으로 통제한다.

46. 측정의 신뢰도을 높이기 위해 측정오차를 최소로 줄여야 한다. 이를 위한 구체적 방법
⓵ 검사의 실시와 채점과정을 표준화한다.
⓶ 신뢰도에 나쁜 영향을 주는 신뢰도는 제거한다.
⓷ 문항의 수를 늘린다.

47. 성격검사 - 노먼의 빅 5 (설명 X) (01-3, 06-1)
(노동부-성격검사는 성격의 5요인 모델에 근거하고 있다. 5요인을 열거하고 설명)
호외기사이므로 자네의 경험을 살려 정성스럽게 쓰도록 해라.
⓵ 외향성
타인과의 상호작용을 원하고 타인의 관심을 끌고자 하는 경향 정도를 측정한다.
⓶ 호감성
타인과 편안하고 조화로운 관계를 유지하려는 경향 정도를 측정한다.
⓷ 정서적 불안정성
정서적으로 얼마나 안정되어 있고, 세상을 위협적이지 않다고 생각하는지의 정도를 측정한다.
⓸ 성실성
사회적 규칙, 규범, 원칙들을 기꺼이 지키려는 경향 정도를 측정한다.
⓹ 경험에 대한 개방성
자신을 둘러싼 세계에 대한 관심, 호기심, 다양한 경험에 대한 추구 및 포용력 정도를 측정한다

47. 노동부-성격검사는 성격의 5요인 모델에 근거하고 있다. 5요인을 열거하고 설명
⓵ 외향성 : 외향적인 사람은 사교적이며 활달하고 말을 많이 하고 자기주장을 잘한다.
⓶ 호감성 : 호감성이 있는 사람은 타인과 공감을 잘하며, 기꺼이 도와주며, 상대방도 자신에게 도움을 줄 것이라고 생각하는 사람이다.
⓷ 정서적 불안정성 : 두려움, 슬픔, 당혹감, 분노, 죄책감 등 부정적인 정서의 경험이다.
⓸ 성실성 : 매사에 꼼꼼히 계획하고 일정을 조직화 하고 끈질기게 과제를 수행하는 과정에서 필요한 일종의 자기 통제력이다.d
⓹ 경험에 의한 개방성 : 개방적인 사람은 자기 자신과 자신을 둘러싼 세계에 관심이 많고 새로운 윤리, 사회, 정치사상 등을 기꺼이 받아들인다.
48. 심리검사의 유형은 투사적 검사와 객관적 검사로 구분될 때 객관적 검사의 장점
⓵ 검사실시의 간편성 : 객관적 검사는 시행과 채점, 해석이 간편하여 차이가 있지만 시행시간이 비교적 짧다는 장점이 있다.
⓶ 검사의 신뢰도, 타당도가 높다 : 투사적 검사에 비해 검사제작과정에서 신뢰도와 타당도 검증이 이루어지고 신뢰도와 타당도가 충분한 검사가 표준화되기 때문에 검사 신뢰도, 타당도가 높다.
⓷ 객관성의 증대 : 투사적 검사에 비해 검사자 변인이나 검사상황의 변인에 따라 영향을 적게 받기 때문에 그리고 개인 간 비교가 객관적으로 제시될 수 있기 때문에 객관성이 보장될 수 있다.


장점
1) 신뢰도, 타당도가 높다
2) 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.
3) 객관화 표준화시킬 수 있다.

단점
1) 응답이 제한되어 있어 다른 응답은 할 수 없다
2) 자기방어가 가능하다
3) 자기를 자유롭게 표현할 수 없다


49. 투사적 검사의 장점, 단점 (08-3, 10-3, 11-3, 13-1)
장점 : 반응의 독특성 – 독특한 반응을 제시하여 개인 이해에 유용
방어의 어려움 – 검사자극 의도파악이 어려워 방어적으로 반응하기 어려움. 솔직한 반응 기대
반응의 풍부함 – 개인의 반응이 다양하게 표현됨
무의식적 내용의 반영 - 무의식적 심리적 특성이 반응할 수 있다
단점 – 검사의 신뢰도 부족, 검사의 타당도 부족, 반응에 대한 상황적 요인의 영향력이 큼
1) 신뢰도, 타당도가 낮다.
2) 객관화 표준화 할 수 없다.
3) 채점자간 신뢰도가 낮다.

① 반응의 독특성：면담이나 행동관찰, 객관적 검사 반응과 다르게 매우 독특한 반응을 제시해 주며, 이러한 반응이 개인을 이해하는 데 매우 유용하다.
② 방어의 어려움：반응 과정에서 피검사자는 불분명하고 모호하며 신기한 검사 자극에 부딪치기 때문에 피검사자가 방어적으로 반응하는 것이 어렵다.
③ 반응의 풍부함：검사자극이 모호하고 반응방법이 제한되어 있지 않기 때문에 개인의 반응이 다양하게 표현되며, 이러한 반응의 다양성이 개인의 독특한 심리적 특성을 반영해 준다. 또한 피검사자가 응답하는 과정에서의 표정이나 몸짓 등의 비언어적 반응을 통하여 피검사자의 심리상태에 대한 추가적 정보를 얻을 수 있다.
④ 무의식적 내용의 반영：검사자극의 성질이 매우 강렬하여 평소에 의식하지 않던 사고, 감정, 욕구, 태도, 갈등 등이 자극됨으로써 이러한 전의식적이거나 무의식적인 심리적 특성이 반영된다.


49. 투사적 검사의 장점, 단점
장점 : 반응의 독특성 – 독특한 반응을 제시하여 개인 이해에 유용
방어의 어려움 – 검사자극 의도파악이 어려워 방어적으로 반응하기 어려움. 솔직한 반응 기대
반응의 풍부함 – 개인의 독특한 심리특성 반영
단점 – 검사의 신뢰도 부족, 검사의 타당도 부족, 반응에 대한 상황적 요인의 영향력이 큼

50. 심리검사의 개발과정
⓵ 가설개념의 영역규정 단계 : 개념을 정의한다.
⓶ 문항 표집 단계 : 측정할 문항을 만드는 과정이다.
⓷ 사전검사 자료수집 단계 : 확정한 문항을 이용해서 사전검사를 실시한다.
⓸ 측정의 세련화 단계 : 측정의 세련화를 위해 문항분석을 한다.
⓹ 본 검사의 자료수집 단계 : 문항을 수정, 첨가, 삭제하여 적절한 요건을 충족시키는 문항군을 구성한 후 새로운 표본을 이용하여 자료를 수집한다.
⓺ 신뢰도와 타당도 단계 : 신뢰도와 타당도를 평가한다.
⓻ 규준개발단계

51. MMPI의 타당도 척도 (02-1, 09-1, 10-4 )
(다면적 인성검사(MMPI)의 하위척도 중 타당성 척도를 사용하고 있는 L, F, K척도)

⓵ L척도
피검사자가 자신을 좋은 모양으로 나타내 보이려는 다소 고의적이고도 부정직하며 세련되지 못한 시도를 측정하려는 척도이다. L척도의 문항들은 대개 사소한 부정직이나 결점들로, 고의적으로 자신을 좋게 보이려는 사람들은 이 사소한 단점마저도 부인하게 된다.
피검사자가 자신을 좋게 보이기 위해 부정직하고 고의적인 거짓말을 하는가를 측정하는 척도이다.

⓶ F척도
비전형적 방법으로 응답하는 사람들을 탐지하기 위한 것으로 일반 대중의 생각이나 경험과 다른 정도를 측정한다. F척도 점수가 높을수록 대부분의 정상적인 사람들이 하는 것처럼 반응하지 않는 것으로 그가 가지고 있는 문제영역이 많고 문제의 정도가 심함을 나타낸다. 즉, 일반적인 대중의 생각과 경험의 다름을 측정하는 척도이다.
정상적인 사람들과 얼마나 다른 가를 측정하는 척도임

⓷ K척도
분명한 정신장애를 지니면서도 정상적인 프로파일을 보이는 사람들을 식별하기 위한 것으로 방어성과 경계심을 측정한다. L척도의 측정내용과 중복되기는 하나 L척도보다는 은밀하게, 그리고 보다 세련된 사람들에게서 측정한다는 것이 다르다.

⓸ ?척도(무응답 척도)
응답하지 않은 문항 또는 ‘예’, ‘아니오’ 모두에 응답한 문항들의 총합을 통해 수검자의 검사태도를 측정하는 척도임


51. 다면적 인성검사(MMPI)의 하위척도 중 타당성 척도를 사용하고 있는 L, F, K척도
⓵ L척도 : 피검사자가 자신을 좋은 모양으로 나타내 보이려는 다소 고의적이고도 부정직하며 세련되지 못한 시도를 측정하려는 척도이다. L척도의 문항들은 대개 사소한 부정직이나 결점들로, 고의적으로 자신을 좋게 보이려는 사람들은 이 사소한 단점마저도 부인하게 된다.
⓶ F척도 : 비전형적 방법으로 응답하는 사람들을 탐지하기 위한 것으로 일반 대중의 생각이나 경험과 다른 정도를 측정한다. F척도 점수가 높을수록 대부분의 정상적인 사람들이 하는 것처럼 반응하지 않는 것으로 그가 가지고 있는 문제영역이 많고 문제의 정도가 심함을 나타낸다. 즉, 일반적인 대중의 생각과 경험의 다름을 측정하는 척도이다.
⓷ K척도 : 분명한 정신장애를 지니면서도 정상적인 프로파일을 보이는 사람들을 식별하기 위한 것으로 방어성과 경계심을 측정한다. L척도의 측정내용과 중복되기는 하나 L척도보다는 은밀하게, 그리고 보다 세련된 사람들에게서 측정한다는 것이 다르다.
⓸ ?척도(무응답 척도) : 무응답의 개수로 피검사자의 검사태도를 측정하는 것이다. 누락된 문항이 실수인지 고의적인지 점검해야 한다.
52. 스트롱 직업흥미검사의 척도 설명 (09-3, 11-1)
⓵ 일반직업분류(GOT)
자신의 보편적인 흥미 패턴
홀랜드의 직업선택이론에 의한 6가지의 흥미유형(RIASEC)로 구성된다.
수검자의 흥미에 대한 포괄적인 전망과 함께 그속에 내재된 보편적인 패턴을 측정한다.
⓶ 기본흥미척도(BIS)
특정활동, 주제에 대한 자신의 흥미
일반직업분류(GOT)를 특정한 흥미들로 세분화한 것으로서, 수검자의 특정한 활동이나 관심(주제)에 대한 흥미도를 측정한다.
일반직업분류는 내용 및 범위에서 일반적으로 더 넓고 다양한 반면, BIS는 특정한 흥미분야에 집중되어 있다.
⓷ 개인특성척도(PSS)
학업리모
학습유형, 업무유형, 리더쉽유형, 모험심 유형 등의 척도로 개인선호도를 평가함으로써 일반직업분류와 기본흥미척도에 의해 측정된 내용을 보완·설명해준다.
일상생활과 일, 세계에 관련된 광범위한 특성에 대해 개인이 선호하고 편안하게 느끼는 것을 측정한다.
특정환경과 자신과의 관계를 4가지 유형의 척도로 평가할 수 있도록 함으로써, 일반직업분류와 기본흥미척도에 의해 측정된 내용을 보완·설명해준다.


52. 스트롱 직업흥미도 검사의 척도 설명
⓵ 일반직업분류(GOT) : 자신의 보편적인 흥미 패턴
⓶ 기본흥미척도(BIS) : 특정활동, 주제에 대한 자신의 흥미
⓷ 개인특성척도(PSS) : 업무형태, 학습스타일, 리더쉽, 모험심 등의 개인선호도 평가




53. 개념준거와 실제준거 설명
⓵ 개념준거 : 실제로 측정할 수 없는 추상적 개념, 이론적 개념
EX> 성공적인 대학생, 훌륭한 부모
⓶ 실제준거 : 측정할 수 없는 개념준거를 실제로 측정할 때 사용하는 것. 현실적인 요인들로 바꾸는 방법
EX> 대학교의 평균학점, 아이와의 일일 대화시간

54. 심리검사의 목적
⓵ 분류 및 배치 : 산업현장에서 각 개인의 직무를 분류, 배치
⓶ 예측 : 개인의 특성을 밝혀 그 사람의 미래 행동이나 성취 등을 예측
⓷ 진단 : 개인행동의 원인적인 요인을 진단
⓸ 조사 : 사회학적 심리학적 연구 목적

55. 심리검사 제작을 위한 예비문항 제작 시 가장 바람직한 태도
⓵ 문항의 기회 균등성 즉 성별, 지역별, 문화적 차이 등에 따라 특정 집단에 유리하지 않도록 해야 한다.
⓶ 문항의 변별도, 곤란도 등을 고려하여 적절한 문항을 추출해야 한다.
⓷ 문항이 어떤 특정집단에 불쾌감을 줄 수 있는 문항은 포함되지 않도록 주의를 기울여야 한다.

56. 직업 상담에서 사용할 검사를 선정할 때 고려해야하는 기준 (10-1, 07-1, 07-3, 00-3)

1) 상담목적에 맞게 검사를 선택해야 한다.
2) 내담자의 특성을 고려하여 선택해야 한다.
3) 검사는 신뢰도와 타당도가 충분히 높아야 한다.
4) 내담자와 상의해서 검사를 선정해야 한다.
5) 표준화 절차를 통해 제작된 검사를 선택해야 한다.
6) 검사는 간편하고 경제적이어야 한다.
7) 검사의 실시, 채점, 해석이 용이해야 한다.
8) 검사수행시 시간 및 장소상의 큰 제약이 없어야 한다.

⓵ 검사의 신뢰도가 정확한지 검토해야 한다.
⓶ 검사의 목적달성이 가능한 검사의 적합여부를 검토해야 한다.
⓷ 검사시행과 채점의 간편성, 시행시간, 심리 검사자의 경제성 등을 검토해야 한다.
⓸ 검사선택에 내담자를 포함시켜야 한다.
⓹ 내담자의 문제점을 정확히 파악할 수 있어야 한다.
⓺ 상담자의 목적에 적합해야 한다.


56. 직업 상담에서 사용할 검사를 선정할 때 고려해야하는 기준
⓵ 검사의 신뢰도가 정확한지 검토해야 한다.
⓶ 검사의 목적달성이 가능한 검사의 적합여부를 검토해야 한다.
⓷ 검사시행과 채점의 간편성, 시행시간, 심리 검사자의 경제성 등을 검토해야 한다.
⓸ 검사선택에 내담자를 포함시켜야 한다.
⓹ 내담자의 문제점을 정확히 파악할 수 있어야 한다.
⓺ 상담자의 목적에 적합해야 한다.
57. 고용표준화를 위해 수집된 자료가 정규분포에서 벗어나는 것은 해결하기 위한 방법 (11-2, 13-1)

1) 모집단의 확정
연구목적에 부합되지 않는 모집단이 포함되어 있다면 정규분포에서 벗어날 수 있으므로 연구목적에 부합되는 모집단으로 확정해야 한다.

2) 표집틀 선정
표집대상이 모집단을 잘 대표할 수 있게 표집을 해야 한다. 즉, 편파없이 표집을 해야 한다. 그렇지 않으면 정규분포에서 벗어날 수 있다.

편파없이 표집을 해야 한다.
표집대상이 모집단을 잘 대표할 수 있게 표집을 해야 한다. 그렇지 않으면 정규분포에서 벗어날 수 있다.
표집틀 또는 표본프레임은 조사대상이나 표본단위가 수록된 목록으로서, 표본추출이 이루어지는 기본적인 틀에 해당한다. 바람직한 표집틀은 모집단의 구성요소를 모두 포함하는 동시에 요소들을 이중으로 포함하지 않는 경우이다. 표집틀은 모집단을 얼마나 잘 대표할 수 있는가가 핵심이므로, 표집틀과 모집단의 불일치를 발견하고 표집틀의 오차를 줄이기 위해 노력해야 한다.

3) 표집방법 결정
확률표집방법인 단순무선표집, 층화표집, 집락표집 등을 적절히 사용해서 표집을 해야 하는데, 만약 적절한 방법을 쓰지 못하면 정규분포에서 벗어날 수도 있다.

4) 표집크기 결정
무선표집에 영향을 미치나 정규분포와는 별로 관계가 없음


57. 표준화를 위해 수집된 자료가 정규분포에서 벗어나는 것은 표집절차 오류에 원인이 있다. 이를 해결하기 위한 방법을 쓰고, 설명
⓵ 완곡화 하는 방법 : 정상분포의 모양을 갖추도록 점수를 보태거나 빼주는 방법이다. 이는 정상분포와 비슷하게 나왔을 때만 사용할 수 있다.
⓶ 절미법 : 편포의 꼬리를 잘라내는 방법이다. 이는 꼬리가 작을 때에만 쓸 수 있다.
⓷ 면적 환산법 : 각 점수들의 백분위를 찾아서 그 백분위에 해당하는 Z점수를 찾는 방법이다.
58. 스트레스의 작용원리 중 일반적응증후의 3단계
⓵ 경계(경고)단계 : 스트레스 자극을 받았을 때 신체의 첫 반응. 쇼크단계와 역쇼크단계.
⓶ 저항단계 : 경고반응에도 불구하고 스트레스가 지속되면 저항단계 발생. 스트레스 유발인에 대한 저항은 증가되지만, 신체의 전반적인 저항력은 저하된다.
⓷ 탈진(소진)단계 : 유해한 스트레스에 대한 노출이 장기간 계속된다면, 지속되는 스트레스나 새로운 스트레스에 대한 신체의 저항력은 붕괴된다.
59. 홀랜드 육각형 모델의 해석적 차원 (10-2)

- 일관성
성격과 환경유형 모두에 적용되는 것으로서 성격유형(흥미코드)가 인접되어 있으면 일관성이 높다는 것이다
예로, RI가 RA보다 일관성이 높고 RIA가 RIS보다 일관성이 높다.

- 차별성(변별성)
성격과 환경유형 모두에 적용되는 것으로서 육각형 모델에서 어떤 유형(코드)와 그 유형(코드)의 반대쪽에 있는 유형(코드)은 서로 대조적인 성향을 보인다.

- 정체성
본인의 흥미(성격)를 알게 된다면 미래의 청사진 즉, 미래를 예측할 수 있다는 것이다.

- 일치성
개인의 성격유형과 개인이 몸담고 있거나 소속되고자 하는 (직업적) 환경 유형이 서로 부합하는 정도를 말한다.

- 계측성
육각형 모델에서 각 유형들 간의 거리는 그것들 사이의 이론적인 관계에 반비례한다는 것이다.

60. 홀랜드 직업발달이론의 장·단점 (10-4)

1) 장점
개인의 행동(성격)은 물론 직업적 환경에 대한 이해를 돕는다.
개인의 성격과 직업적 환경 간의 상호작용에 대한 이해를 돕는다.
개인의 성격적 특징과 연관된 직업적 흥미를 이해할 수 있도록 한다.
다양한 환경적 유형속에서 인간의 행동을 예측·예언하기 위한 구조의 개발에 기여한다.

2) 단점
개인적, 환경적, 사회적 요인을 무시한채 성격(인성)만을 강조하고 있다.
개인이 자기 자신의 성격은 물론 직업적 환경을 변화시킬 수 있는 능력을 가지고 있다는 사실에 대해 간과한다.
인성(성격)이라는 요인을 강조하면서도 정작 인성발달 과정에 대한 설명이 부족하다.
개인이 어떠한 과정에 의해 특정 유형에 해당하게 되는지에 대한 충분한 설명을 제공해주지 못한다.
진로상담에 적용할 수 있는 구체적인 과정과 기법에 대한 설명이 부족하다.


61. 긴즈버그의 현실기 하위 3단계 (10-2, 12-3)
1) 탐색단계
취업기회를 탐색하고 취업하려고 노력함

2) 구체화단계
직업목표를 정하기에 이르며, 자신의 결정과 관련된 내적·외적 요인을 종합한다.
자신의 직업목표를 구체화하고 직업선택의 문제에서 내외적 요인들을 두루 고려함. 이 단계에서는 타협이 중요한 요인이 됨
직업목표를 결정하는 단계

3) 특수화단계
자신의 결정에 대해 세밀한 계획을 세우고, 고도로 세분화·전문화된 의사결정을 하게 된다.
자신의 결정을 구체화시키고 보다 세밀한 계획을 세우고 고도로 세분화, 전문화된 의사결정을 하게 됨
자신의 결정에 대해 세밀한 계획을 세우는 단계


* <Ginzberg의 직업발달이론>

1. 환상기 : 직업선택의 문제에서 자신의 능력이나 가능성, 현실여건 등을 고려하지 않고 욕구를 중시.

2. 잠정기 : 자신의 흥미, 능력, 취미에 따라 직업선택을 하려는 경향을 갖는다.
⓵ 흥미단계(11~12세) : 자신의 흥미나 취미에 따라 직업 선택
⓶ 능력단계(13~14세) : 자신이 흥미를 느끼는 분야에서 성공을 거둘 수 있는 능력을 지니고 있는지 시험
⓷ 가치단계(15~16세) : 직업선택 시 다양한 요인을 고려해야 함을 인식. 자신이 좋아하는 직업에 관 련된 모든 정보를 알아보려고 하며, 그 직업이 자신의 가치관 및 생애 목표에 부합되는지 평가해 봄
⓸ 전환단계(17~18세) : 주관적 요소에서 현실적인 외부요인으로 관심이 전환되며, 현실적인 외부요인이 직업선택의 주요인이 됨

3. 현실기 : 직업에서 요구하는 조건과 자신의 개인적 요구와 능력을 고려하여 현명한 선택을 추구
⓵ 탐색단계 : 취업기회를 탐색하고 취업하려고 노력함
⓶ 구체화단계 : 자신의 직업목표를 구체화하고 직업선택의 문제에서 내외적 요인들을 두루 고려.
이 단계에서는 타협이 중요한 요인이 됨
⓷ 특수화단계 : 자신의 결정을 구체화시키고 보다 세밀한 계획을 세우고 고도로 세분화, 전문화된 의사결정을 하게 됨

(3) 현실기(청소년 중기)：능력과 흥미의 통합 단계
① 탐색 단계：진로의 초점(career focus)의 범위를 좁혀가는 단계
② 구체화 단계：특정 직업 분야에 몰두하는 단계
③ 특수화 단계：직업을 선택하거나 특정한 진로에 맞는 직업훈련을 받는 단계
62. 타이드만과 오하라의 진로발달 7단계 (진로발달이론)
- 분화와 통합의 이론임
a. 분화(전직업기) : 의사결정
1) 탐색기
직업적의사를 탐색하는(갖는) 단계.
진로목표를 탐색한다.
2) 구체화기
직업적의사를 구체화하는 단계.
진로를 구체화하는 단계
해당진로들의 보수나 보상 등을 고려 (개인의 진로방향을 구체화한다.)
3) 선택기
직업적의사를 잠정적으로 선택하는 단계
진로를 잠정적으로 선택하는 단계
구체적으로 하고 싶어하는 일의 의사결정에 임하게 되는 시기. 자신에게 맞지 않는 진로 탈락시킴 4) 명료화기
직업적의사를 명료하게 가지고 가는 단계(직업이 결정되는 단계)
진로를 명료하게 가지고 가는 단계(직업이 결정되는 단계)
결정된 진로에 대해 분석하고 검토하는 시기(계속할 것인가)
b. 통합(직업기)
5) 순응기
선택된 조직내에서 인정받고 싶어하는 마음이 강한 시기. 수용적인 자세로 임하는 시기
6) 개혁기
인정을 받게 되면 자신의 의지를 조직내에서 펼쳐보이고 싶은 시기
자신에게 맞지 않는 부분에 대해 조직을 개혁하고자 하는 마음이 있는 시기
7) 통합기
개인의 욕구와 조직의 요구를 타협하고 통합하고자 하는 시기

63. 신뢰도 종류와 신뢰도에 영향을 주는 요인 3가지씩 쓸 것 (06-3, 07-3, 10-1, 10-2, 13-1)

1. 신뢰도 종류
1) 검사-재검사 신뢰도 (안정성 계수)
① 검사-재검사 신뢰도：같은 검사를 동일한 피검사자들을 대상으로 시간간격을 두고 두 번 실시하여 얻은 두 검사점수들 간의 상관계수를 산출한다. 안정성 계수라고도 부른다.

① 의의 : 동일한 검사를 동일한 대상에게 시간간격을 두고 실시하여 신뢰도를 검사하는 방법이다.
② 사용하는 계수 : 안정성 계수이다.
③ 추정방법 : 동일대상에게 실시한 점수들 간의 상관계수가 높으면 이 검사는 신뢰도가 높은 것이 며, 상관계수가 낮으면 신뢰도가 낮은 것이다.
시간경과에 따른 검사의 안정성을 재는 검사로 일정한 시간이 흐른 뒤에 동일한 도구에서 얻은 점수간의 상관정도를 알아보는 것이다.
동일 도구를 가지고 동일한 사람에게 서로 다른 시기에 반복 실시 후 두 검사의 점수 비교
단점 – 측정시간의 간격에 따른 이월효과, 피검자의 측정 속성의 변화, 반응민감성효과, 연습효과 등에 의해 검사점수가 왜곡될 수 있다.

2) 동형검사 신뢰도 (동등성 계수)
③ 동형검사 신뢰도: 동일한 특성을 측정하는 두 개의 검사(동형검사)를 개발하고,
동일한 피검사자들을 대상으로 두 개의 검사를 실시하여 얻은 두 검사점수들 간의 상관계수
를 산출한다. 동등성 계수라고도 부른다.

① 의의 : 동형의 두 개의 검사를 동일대상에게 동시 또는 시차를 두고 실시하여 신뢰도를 검사하 는 방법이다.
② 사용하는 계수 : 동등성계수이다.
③ 추정방법 : 동형의 검사 점수들 간에 상관계수가 높으면 신뢰도가 높은 것이며, 상관계수가 낮으 면 신뢰도가 낮은 것이다.

하나의 검사에 대한 두 개의 도구나 방식을 같은 집단의 사람에게 두 번 실시하여 얻은 점수간의 일관성을 비교하여 계산하는 것이다.
어떤 검사도구와 문항은 다르고 난이도는 같은 다른 검사도구를 제작한 후, 동일한 집단에게 실시하여 얻은 점수를 가지고 신뢰도를 구하는 것이다.
- 단점
같은 유형의 검사를 찾거나 제작하기 어렵고 그에 따른 비용이 많이 들 수 있다.
난이도가 같은 두 개의 검사지를 만들기가 어렵다.
거의 비슷한 검사지로 조사하므로 연습효과가 발생할 수 있다.

3) 반분신뢰도 (내적합치도 계수)
② 반분신뢰도：검사를 문항 수가 같도록 두 부분으로 나누어 2개의 점수를 구한 다음
에 두 점수들 간의 상관계수를 산출한다.

① 의의 : 한 가지 검사를 두 부분으로 나누어서 각기 다른 검사로 보고 실시하여 신뢰도를 검사하 는 방법이다.
② 사용하는 계수 : 내적합치도계수이다.
③ 추정방법 : 전체검사의 상관계수가 높으면 이 검사는 신뢰도가 높으며, 상관계수가 낮으면 신뢰 도는 낮다.
어떠한 형태로든 반으로 검사도구를 나누고 동일인에게 실시하여 점수를 비교하는 방법이며 반분하는 방법에 따라 신뢰도가 달라진다.
반분하는 방법에 따라 전후반분법, 기우반분법, 난수표법이 있다. 전후반분법의 경우, 속도검사에서는 신뢰도가 많이 떨어지는 특성이 있다.

4) 문항내적합치도
검사도구의 문항 하나 하나를 독립된 검사로 생각하고 신뢰도를 구하는 방법이다.
쿠더 리차드슨 신뢰도 계수(KR 20계수)와 크론바흐 알파계수가 있다.
쿠더 리차드슨 신뢰도 계수와 크론바흐 알파계수가 문항내적합치도를 설명하는 도구이다.
5) 채점자 신뢰도
객관적 검사가 아닌 투사적 검사 또는 창조성 검사에서 많이 사용함
하나의 검사에 대해 두명의 검사자가 각각 채점을 하게 한 후, 두 검사자간의 점수를 비교하여 신뢰도를 구하는 방법이다.

2. 신뢰도에 영향을 주는 요인
검의 길이는 기나 속도는 빠르다.
1) 신뢰도 검증방법
신뢰도를 검증하는 각 방법은 오차를 포함하는 내용이 서로 다르므로 동일한 검사에 여러 가지 방법을 동시에 사용하여 얻어진 신뢰도 계수는 다를 수 밖에 없다.
2) 검사 길이
검사의 길이가 길수록 신뢰도가 높아진다. 이는 표집이 크면 클수록 전집의 모수치를 추정하는 추정치가 더 정확해지고 표집의 오차가 적어지기 때문이다.
3) 집단의 이질성
동일한 검사의 경우 집단의 성질에 따라 신뢰도가 달라진다. 모드 조건이 동일한 경우에 이질 집단일수록 관찰변량이 커지며, 그로 인해 검사 결과의 신뢰도가 높아진다.
4) 속도요인
수검자에게 주어지는 검사문항에 대한 응답시간 제한 정도를 말한다. 속도요인을 많이 포함하면 할수록 신뢰도가 과대평가된다.
5) 검사 제작 및 실시 (어떻게 검사도구를 제작하느냐에 따라 달라짐)
쉬운 문항부터 배열하면 신뢰도가 높아진다. 문항 각 상호의존적·종속적인 문항들이 있는 경우 신뢰도는 낮아진다. 또한 수검자를 기만하거나 감정적으로 자극하는 경우와 수검자의 추측을 유도하는 경우에도 신뢰도는 낮아진다.
6) 수검자 요인
지능수준이 높은 집단의 경우 낮은 집단에 비해 신뢰도가 낮다. 또한 성격검사나 흥미검사의 경우 청소년 집단이 중년층 집단에 비해 신뢰도가 낮다.
64. 진로개발을 평가하는데 사용될 수 있는 검사 혹은 척도 (11-6)
1) 진로성숙도 검사 (CMI ; Career Maturity Inventory)
태도척도와 능력척도를 통해 수검자의 진로결정성, 참여도, 독립성 등의 태도와 함께 자기평가, 계획, 문제해결 등의 능력을 측정한다.
2) 진로발달검사 (CDI ; Career Development Inventory)
진로계획, 진로탐색, 의사결정 등 8개의 하위척도를 통해 진로발달 및 직업성숙도, 진로결정을 위한 준비도 등을 측정한다.
3) 진로신념검사 (CBI ; Career Belief Inventory)
개방성, 책임성, 진로 유연성 등 25개의 하위척도를 통해 수검자가 가지고 있는 부적응적 사고 및 신념 등을 측정한다.
65. 심리검사의 결과에 영향을 미치는 검사자 변인과 수검자 변인 중 강화효과, 기대효과, 코칭효과
(11-1)
1) 강화효과 (칭찬)
검사과정에서 수검자에 대한 강화는 검사 결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다.
2) 기대효과
검사과정에서 검사자가 수검자의 수행이나 검사 결과와 관련하여 어떠한 기대를 표명하는가에 따라 검사결과에 결정적인 영향을 미칠 수 있다.
3) 코칭효과
코칭이란 검사 내용이나 방법에 대해 설명, 지시, 지도, 조언 등의 훈련을 하는 행위를 말하는 것으로서, 코칭효과는 수검자에 대한 검사나 재검사에 있어서 수검자의 능력을 과대평가하여 검사의 타당도에 부정적인 영향을 미칠 수 있다
66. 의사교류분석상담의 제한점 (11-3)

1) 많은 개념들이 상당한 지적수준을 요구하므로 내담자의 지적수준이 낮을 경우 부적절 할 수도 있다.

2) 정서적 측면을 등한시하고 인지적 측면만을 강조한다. 그러나 대부분 사람들의 심리적 문제는 정서적 측면에 있기 때문에 실제로 중요한 정서적 측면을 등한시한다는 것이다.

67. 직업적응이론(TWA)에서 중요하게 다루는 6가지 직업가치 (13-1)

성(에 관한) 편지(는) 이안자(가 잘 쓴다.)

<예시 답안> 설명은 생략하고, 앞의 제목만 쓰면 된다.
① 성취(achievement): 능력을 발휘할 수 있고 성취감을 느끼는 환경의 중요성
② 편안함(comfort): 스트레스를 받지 않고 안전하고 보상적인 환경의 중요성
③ 지위(status): 승진과 명성을 제공하는 환경의 중요성
④ 이타성(altruism): 타인과 조화를 이루고 사회에 봉사할 수 있는 환경의 중요성
⑤ 안정성(safety): 예측 가능하고 정돈된 환경의 중요성
⑥ 자율성(autonomy): 자유롭게 생각하고 자신의 의사대로 결정하고 실행할 수 있는 환경의 중요성

※ 로프퀴스트(Lofquist)와 다위스(Dawis)는 미네소타 중요성 질문지
(MIQ:Minnesota Importance Questionaire)의 요인분석을 통해 위의 6가지 가치(평가) 차원을 제시하였다.
68. 직업상담시 저항적이고 동기화되지 않은 내담자들을 동기화시키기 위한 효과적인
전략 3가지를 쓰고 설명하시오 (13-1)

- 변형된 내담자와 은유로 대결하기


(1) 변형된 오류 수정하기
변형된 오류에 초점을 맞춤으로서 내담자가 피하고 싶은 유형이나 부정적 독백 등을 극복하게 한다.
오해가 있으면 푼다.


(2) 내담자와 친숙해지기
상담자는 내담자를 이해하고 있음을 내담자에게 알림으로써 친숙해질 수 있다.
라포를 더 강하게 친숙하게 한다.

(3) 은유 사용하기
상담자가 들려주는 동화나 사례 등 이야기 문제해결 방법을 통하여 내담자가 자신의 문제해결
실마리를 찾는 것이다.
우회적으로 문제를 파악한다.

(4) 대결하기
상담의 목적을 이루기 위해서 내담자의 구체적인 행위를 지적하는 것이다.
직접적으로 문제를 파악한다.

69. Hall이 제시한 경력발달 4단계 (13-1)

① 진입 단계
원하는 직업선택을 하고, 그 직업을 갖는데 필요한 교육ㆍ훈련 등을 받고, 들어가고자 하는 직장을 찾아서 취업을 한다.

② 경력 초기 단계
조직에 적응하고 새로운 기술들을 습득한다.

③ 경력 중기 단계
어느 정도의 기술수순을 갖게 되면서 인간관계, 의사소통, 조직관리에 관한 기술을 습득하게 된다.

④ 경력 후기 단계
개인은 조직안에서 지위를 유지한 상태에서, 은퇴준비를 하나씩 하게 된다.



듣보잡 - 시도(하고) 전진(하지 않으면) 중간(에) 말기(암에 걸릴수 있다.)

(1)시도단계(entry) : 개인에 대한 경력 평가와 계획과정을 통해서 자기 탐색이 이루어지 도록 한다.

(2)전진단계(경력초기) : 직무에 대한 도전감을 요구하게 되며, 개인의 각각의 전문분야에 서 능력을 개발하도록 유도한다.

(3)중간경력단계(경력중기) : 어느 정도의 기술수준을 높이면서 인간관계, 의사소통, 관리 기술 등에 대한 교육훈련이 요구된다.

(4)말기경력단계(경력후기) : 점진적으로 후계자의 양성 및 인재 개발에 대한 배려가 필 요하다.
70. 직무스트레스 조절 변인 3가지 (13-1)

(1) 성격유형 : 성격유형에는 A유형과 B유형이 있다. A유형은 성격이 급하고 성취욕이 높으며, 또한 직무 스트레스에 취약하다. B유형은 느긋한 성격이며 상대적으로 직무스트레스를 덜 받는 편이 다.

(2) 통제소재 : 외적 통제와 내적 통제가 있다. 외적 통제자는 어떠한 결과 발생 시 자신의 행동의 결 과로 보지 않고 운수소관이나 타인의 영향 등 외부의 환경 탓으로 돌리는 경향이 있다. 반면에 내적 통제자의 경우는 결과 발생을 자신의 원인행동 탓으로 이해한다.

(3) 사회적 지원 : 직장 내의 상사, 동료, 고객 등이 있으며, 직장 밖에서는 가족, 친지, 친구 등을 들 수 있다.
71. Lazarus(라자루스)가 개발한 중다양식치료의 핵심개념인 BASIC-ID (12-1)

라자루스는 인간의 복잡한 성격에서 비롯되는 7가지 기능영역으로서 BASIC-ID 즉, 행동, 감정, 감각, 심상, 인지, 대인관계, 약물 또는 생물학을 제시하였다. 인간은 이와 같은 7가지 기능영역인 양식들에 의해 상호작용하고, 종합적인 평가를 통해 상담 및 치료가 가능하다고 보았다.
72. 규준의 종류 중 발달규준 3가지 (12-1)

심리검사의 주요 규준으로서 발달규준은 수검자가 정상적인 발달경로상에서 어느 정도 수준에 위치해 있는지를 표현하는 방식으로 원점수에 의미를 부여한다.

① 연령규준(age morms): 개인의 점수를 규준집단에 있는 사람들의 연령에 비교해서 몇 살에 해당하는지를 해석할 수 있게 하는 방법이다.(예를 들면, 6세의 아동이 지능검사에서 8세 아동들의 평균점수에 해당하는 점수를 받았을 경우에 그 아동의 지능을 ‘정신연령 8세’로 나타내는 것이다. - 생략 가능)
어떤 검사를 통해 주어지는 결과점수가 수검자의 정신연령 수준을 반영하도록 되어있는 규준이다.

② 학년규준(grade morms): 주로 성취도검사에 이용하기 위해서, 학년별 평균이나 중앙치를 이용해서 규준을 제작하는 방법이다. (예를 들면, 초등학교 5학년 학생이 어휘력검사에서 받은 점수가 초등학교 3학년 학생들의 평균점수 또는 중앙치와 같은 경우에 그 학생의 어휘력을 ‘학년수준3’이라고 나타낼 수 있다. - 생략 가능)

③ 단계규준(stage morms): (일반적으로 발달심리학자들은 발달은 질서정연하게 순차적 또는 단계적으로 발달하고 유아기와 아동기의 발달은 성인기의 발달보다 훨씬 더 규칙적이라고 보고 있다. - 생략 가능) 단계규준은 한 개인의 행동이 어느 발달단계에 도달해 있는지를 나타내는 방법이다.(예를 들면, 어떤 아동의 행동을 관찰하여 삐아제(Piaget)의 인지발달단계에서 구체적 조작기에 도달했다고 판단하는 것이다. - 생략 가능) 서열규준 또는 수준규준이라고도 부른다.

<출제 내력> 2012년 1회(신출)
<알고 가기> ● 규준의 종류: 집단 내 규준, 발달 규준
① 집단 내 규준: 개개 피검사자의 원점수를 규준집단의 통계치와 비교해 볼 수 있 도록 하는 규준을 말한다. 흔히 쓰이는 ‘집단 내 규준’으로는 백분위, 표준점수(Z 점수, T점수), 표준등급(스태나인 점수), 편차IQ가 있다.
② 발달 규준: 개개 피검사자의 원점수가 정상적인 발달과정 또는 단계에서 어디쯤 에 속하는지를 알 수 있도록 하는 규준이다. 흔히 쓰이는 발달규준으로는 앞에 서 설명한 연령규준, 학년규준, 단계규준이 있다.

73. Tinsley와 Bradley가 제시한 검사 결과 검토의 2단계를 설명하시오 (12-1)


<문제 내용 요약> 검사 결과 검토의 2단계(Tinsley & Bradley, 틴즐리와 브래들리)
<예시 답안>

① 1단계(이해 단계)
주요 주제가 되는 내용을 얻기 위해서, 직업상담가는 “이 점수가 내담자에게 어떤 의미가 있는가?”라는 질문에 대답할 수 있어야 한다. 이 때 이전의 면담 회기에서 내담자로부터 얻은 정보가 매우 중요한 역할을 한다.
면담의 주요 주제가 되는 내용을 얻기 위한 것으로서, 해당 점수가 내담자에게 어떤 의미가 있는지 파악하는 과정이다.

② 2단계(통합 단계)
통합은 상담자가 내담자에 대해 알고 있는 다른 정보들(예: 가족배경, 이전 직업경험, 자신에 대한 내담자의 진술 등)과 검사 결과를 비교·분석하는 것이다. 직업상담가는 점수가 다른 자료와 상충되는 경우에 해서 그 점수를 자동적으로 수용해서는 안 되며, 점수가 예측을 지지하지 않는다고 해서 그 점수를 거부해서도 안된다. 대신 필요한 것은 검사의 목적이 내담자와의 협조하에 검사 결과를 분별하는 것이라는 태도와 검사 결과에 대해 갖는 바람직한 의심이다.

<출제 내력> 2012년 1회(신출)
74. Jahoda 박탈이론에서 잠재효과 3가지 (01-1, 05-3, 12-2)

노동시장론 문제임

(스토리텔링-영화의 공동 시사회 활동이 정체되었다.)
- 공동의 목표
개인적인 목표를 뛰어넘어 다른 사람들과 공동의 목표를 공유함으로써 자아실현을 가능하도록 해준다.

- 시간의 구조화
하루 일과에 대한 규칙적인 계획을 갖게 해준다.

- 사회적인 접촉
　 가족이외의 사람들과 정기적으로 접촉하고 경험을 공유하게 해준다.

- 활동성
정규적인 활동을 수행하도록 함으로써 생활에 활력(활동성)을 불어넣어 준다.

- 사회적 정체감과 지위
사회적인 정체감을 느끼게 하고 지위(신분)을 획득하게 해준다.


① 시간의 구조화(time structure)：하루 일과에 대한 규칙적인 계획을 갖게 해 준다.
② 사회적 접촉(social contact)：가족 이외의 사람들과 정기적으로 접촉하고 경험을 공유하게 해 준다.
③ 외부적인 목표(external goals)：생활의 목적 및 목표를 갖게 해 준다.
④ 신분과 정체성(status and iedntity)：사회적인 지위(신분)를 획득하고 정체감을 느끼게 해 준다.
⑤ 활동(enforced activity)：활동을 활발히 하게 만든다.

75. 인지적·정서적 상담(RET)의 인간에 대한 기본가정, 기본개념, 상담의 목표 (12-2)


(1) 인간에 대한 기본가정
- 인간의 본성은 합리성과 비합리성을 동시에 가지고 있다.
- 비합리적 신념은 쉽지는 않지만 변화시킬 수 있다.
- 인간의 인지, 정서, 행동은 상호작용하며, 그중 인지가 정서와 행동을 이끄는 핵심적인 요소이다.
- 인간의 사고체계는 어린 시절의 문화와 환경으로부터 영향을 받으며, 이는 반복적으로 주입되는 경향이 있다.

(2) RET의 기본개념(원리)

A (선행사건, Activating Event) :
내담자에게 감정을 동요하거나 내담자의 행동에 영향을 미치는 사건을 의미한다.
내담자의 감정과 행동에 영향을 미친 사건을 의미한다.

B (비합리적 신념체계, Belief System) :
선행사건에 대한 내담자의 비합리적인 신념체계나 사고체계를 의미한다

C (결과, Consequence) :
선행사건을 경험한 후 자신의 비합리적 신념체계를 통해 그 사건을 해석함으로써 느끼게 되는 정서적, 행동적 결과를 말한다.

D (논박, Dispute) :
내담자가 가지고 있는 비합리적 신념이나 사고에 대해 그것이 사리에 부합하는 것인지 논리적, 실용적, 현실성에 비추어 반박하는 것으로서, 내담자의 비합리적 신념체계를 수정하기 위한 것이다.

E (효과, Effect) :
논박으로 인해 나타나난 효과로서, 내담자가 가진 비합리적인 신념을 철저하게 논박하여 합리적인 신념으로 대체한다.

F (새로운 감정, Feeling) :
내담자는 합리적인 신념으로 인해 새로운 감정이나 행동을 경험한다.

(3) 상담의 목표
RET의 목표는 내담자의 비합리적 신념을 합리적 신념으로 바꾸어 합리적 결과를 갖게 하는 것이다. 상담자는 내담자가 정서적 장애를 최소화하고, 자기파괴 행동을 감소시키며, 보다 행복한 삶을 영위하도록 조력한다.
76. 흥미검사는 특정직업 활동에 대한 호오나 선호를 측정하기 위해 만들어진 것이다. 현재 사용할 수 있는 흥미검사의 종류 5가지만 쓰시오 (12-2)

- 직업선호도 검사
- 노동부 직업선호도 검사 (S형, L형)
- 노동부 직업흥미검사
- 스트롱 직업흥미검사
- 쿠더 직업흥미검사
- 스트롱-캠벨 흥미검사
- 자기탐색검사
- 진로사정검사
- 잭슨 직업흥미조사
77. 정신분석 상담에서 필수적인 개념인 불안의 3가지 유형 (12-2)

(스토리텔링-신현실! 도덕 공부해!)

1) 신경증적 불안
원초아와 자아 간의 갈등에서 비롯된 불안으로, 막대한 힘을 가진 원초아에 의해서 충동적으로 표출된 행동이 처벌 받을지도 모른다는 무의식적 두려움을 말한다.

2) 현실적 불안
자아가 현실을 지각하여 두려움을 느끼는 불안으로 실제적 위험에서 인간을 보호하는 데 기여한다.
자아가 현실생활을 하면서 외부세계의 실제적인 위협을 자각하면서 느끼는 불안을 말한다.

3) 도덕적 불안
원초아와 초자아 간의 갈등에서 비롯된 불안으로 자신의 양심에 대한 두려움이다. 자신이 도덕적 기준에 위배되는 생각이나 행동을 했을 때에 수치심과 죄의식을 느끼게 된다.

<참고> 불안: 불안은 무엇인가를 하기 위해 동기를 유발하게 하는 긴장상태로서, 임박한 위험을 자아에게 경고하는 신호의 기능을 담당한다.
78. 심리검사에서 가장 흔히 사용되는 전통적 척도화 방식 3가지 (12-2)

응 자 반

- 응답자 중심 방식(리커트 방식)
문항은 척도하지 않고 직접적으로 응답자만을 척도화하는데 중점을 두는 방식이다.

- 자극 중심 방식(서스톤 방식)
응답자들을 척도화하기 이전에 문항을 먼저 척도화하는데 중점을 둔 방식이다.

- 반응 중심 방식(거트만 방식)
응답자와 문항을 동시에 척도화하는데 중심을 두는 방식이다.

79. 역량검사(Power Test)의 의미 (12-2)

(스토리텔링-역시 어려운 문제야!)

심리검사는 실시시간 기준으로 속도검사와 역량검사로 나눌 수가 있다.
역량검사(Power Test)는 검사의 실시시간 기준에 따른 분류로 ①검사의 시간제한이 없고, ②어려운 문제들로 구성이 되며, ③숙련도보다는 문제해결력을 측정하는 검사로 예를 들면
수학경시대회, 대학수학능력시험 등이 있다.
80. 내담자의 흥미를 사정하는 목적 3가지 (12-2)

(스토리텔링-인대가 늘어난 원인 여직 몰라?)

(1)자기인식 발전시키기
(2)직업대안 규명하기
(3)직업, 교육상의 불만족 원인 규명하기
(4)여가선호와 직업선호 구별하기
(5)직업탐색 조장하기
81. 리프탁(Liptak)이 제시한 자발적 실직을 경험한 내담자들에게서 나타나는 5가지 비합리적 신념 (12-3)

<예시 답안>
① 직업을 구하기 위해 완전한 직업탐구가 이루어져야 한다는 신념
② 직업탐구가 더 이상 필요로 하지 않을 것이기 때문에 직업탐색 기법을 습득할 필요가 없다는 신념
③ 직업상담가는 전문가이기 때문에 내담자에게 직업을 찾아 줄 것이라는 신념
④ 면접 후 거절 당하는 것은 재앙과도 같다는 신념
⑤ 직업탐색 과정에 대하여 신경을 쓰고 몰두해야만 한다는 신념
* 출처: 김병숙, 직업상담심리학, 개정판, 서울: 시그마프레스, 2008, p. 538.
82. 반분신뢰도 추정을 위해 가장 많이 사용하는 3가지 방법을 쓰고 설명하시오 (12-3)

<예시 답안>
1) 전후 절반법(전후 반분법): 한 검사의 문항을 배열된 순서에 따라 전반부와 후반부로 나누는 방법이다.
2) 기우 절반법(기우 반분법): 검사 문항의 번호가 홀수인지 짝수인지에 따라서 검사를 두 부분으로 나누는 방법이다.
3) 짝진 임의배치법(method of matched random subests): 각 문항의 난이도와 문항-총점 간의 상관계수를 산출하고, 이 두 통계치를 좌표축으로 산포도를 작성하여 산포도에서 비교적 가까이 있는 두 문항끼리 짝을 지은 다음에, 각 짝에서 한 문항씩을 임의로 선택하여 검사를 양분하는 방법이다.
4) 난수표법 : 전체 검사를 난수표에 의해 두 부분으로 나누는 방법이다. 이 방법은 문항의 특성을 전혀 고려하지 않으므로 문항이 어떠한 방식으로 선택되어도 무방한 경우에 한해 사용된다.
5) 내용곤란도법 : 전체 검사를 의식적으로 문항의 난이도 및 내용에 따라 유사한 것끼리 짝지어 나누는 방법이다.

* 출처: 김영환 외, 심리검사의 이론과 실제, 서울: 학지사, 2008, pp.108~109.
* 참고: 반분신뢰도는 검사를 양분하는 방법에 따라 신뢰도 계수의 값이 달라진다. 이것 은 반분신뢰도 방법의 단점에 해당한다.
83. 엘리스(Ellis)의 REBT에서 사용하는 상담기법 3가지 (12-3)

① 논박
내담자가 가지고 있는 비합리적 사고나 신념을 검토해 보고 합리적인 사고나 신념으로 바꾸도록 상담자가 촉구한다.
② 과제 부과
내담자에게 행동지향적인 과제를 부과한다. 보통 내담자가 하기 어려워 하거나 두려워하는 일을 시킨다.
③ 무조건적 수용
내담자의 어떤 말이나 행동을 무조건적으로 수용한다.
④수치심 공격연습(shame-attacking exercises): 자신의 행동에 대해 주위 사람들이 어떻 게 생각할지에 대한 두려움 때문에 하지 못하는 하고 싶은 행동을 내담자로 하여금 실제
로 해 보도록 한다. 그 결과 주위 사람들이 내담자가 생각한 것 보다는 타인에 대해 관심 이 없음을 알게 된다.
⑤기분전환 시키기: REBT에서는 이완훈련, 요가, 운동 같은 신체적인 기법도 내담자로 하 여금 자기패배적인 생각이나 행동 대신 이러한 활동들에 집중하도록 해 주기 때문에 인 지적인 것이 될 수 있다고 주장한다.
84. 동일한 유형의 유사한 심리검사에서 결과가 서로 다르게 나타나는 원인 (00-3, 07-3, 10-4)

- 검사시행 절차 및 검사수행 환경상의 차이
- 수검자의 신체적, 심리적, 정신적 상태 또는 속성의 변화
- 검사시행 시간의 차이
- 검사내용 및 유형, 난이도상의 차이
- 문항의 속성 또는 반응 수의 차이
85. 로저스의 인간중심상담의 철학적 가정 5가지 (10-4)

선자가 결주를 결심했다.

- 개인은 근본적으로 선하며, 이성적이고 믿을 수 있는 존재이다.
- 개인은 자아실현을 향한 적극적인 성장력을 지니고 있다.
- 개인은 가치를 지닌 독특한 존재이다.
- 개인은 자신이 결정을 내릴 권리와 자신의 장래를 선택할 권리도 가지고 있다.
- 개인을 알려면 그의 주관적 생활에 초점을 맞추어야 한다.
86. 인터넷을 이용한 사이버상담의 필요성 (10-4)

- 인터넷 보급이 확대되어 간편하고 저렴하여 활용이 용이하다.
- 내담자의 익명성이 보장되어 보다 솔직한 대화와 감정 표현이 가능하며, 내담자의 불안, 죄의식, 망설임을 감소시킨다.
- 청소년 내담자의 경우 전화나 면접보다 인터넷 상담에 더욱 친밀감을 느낀다.
- 가명을 사용하여 상담 사례를 소개할 수 있으며, 그에 대한 대처방안을 제시할 수 있다.
- 내담자가 자신의 문제를 해결하는데 도움이 될 수 있는 자료들을 쉽게 찾아볼 수 있다.
- 내담자로 하여금 시간적인 여유를 두고 생각을 정리한 후 반응하는 것을 허용하므로 자기성찰 능력을 향상시킨다.
87. 전화상담의 장·단점

1) 장점
- 익명성과 솔직성
- 언제 어디서나 즉각적으로 저렴한 비용으로 상담을 받을 수 있다.

2) 단점
- 일회적인 경우가 많다.
- 내담자에 대한 정보의 제한성이 있다.
88. 직무분석의 구조적 면접법과 비구조적 면접법의 의미와 장·단점 (기출문제임)

1) 구조적 면접법
a. 의미 : 질문내용을 미리 준비해 놓고 하나하나 질문하는 것
b. 장점 : 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.
c. 단점 : 심층적인 정보를 얻을 수 없다.

2) 비구조적 면접법
a. 의미 : 사전에 결정된 질문없이 응답자의 반응에 따라 융통적으로 반응한다.
b. 장점 : 심층적인 정보를 얻을 수 있다.
c. 단점 : 짧은 시간안에 많은 정보를 얻을 수 없다.

89. 직무기술서(일)에 포함되는 5가지 정보 (기출문제임)

- 직무명칭(직무명)
- 직무활동과 절차
- 작업조건과 물리적 환경
- 사회적 환경
- 고용의 조건

90. 직무명세서(사람)에 포함되는 3가지 정보
(개 명 인)

- 직무개요
- 직무명칭
- 작업자의 인적요건