직업상담사 2급 필기 시험대비 직업상담학 필수 문제와 해답 요점 요약 정리!

직업상담학

1. 직업상담의 목적 (02-3, 08-1)

목적(문 선 윤 결 협 실) 문선명과 윤결은 협동했으나 실패했다.

- 직업문제를 인식한다.
- 직업선택에 대한 책임감을 고취한다.
- 직업윤리를 형성한다. (직업에 대한 윤리의식을 형성한다.)
- 직업결정능력을 배양한다.(합리적인 의사결정능력을 배양한다.)
- 협동적 사회행동을 추구한다.
- 실업 등 직업에 대한 위기관리능력을 배양한다.

◈ 직업목표를 명확하게 해준다
◈ 의사결정능력을 증진시킨다
◈ 자기를 성장시키는 능력을 기른다
◈ 직업문제를 인식한다
◈ 내담자가 이미 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게해준다
◈ 내담자가 자기자신과 직업세계에 대해서 알지 못했던 사실을 발견하게 해 준다
◈ 실업 등 직업에 대한 위기관리능력 배양

내담자의 직업목표를 명백히 해준다.

2. 상담의 목표 (01-1)

상(행 정 문 개 의, 행정적인 문제는 개의치 않는다) : 내용을 외울 필요 없음

- 행동의 변화 촉진 : 만족한 삶을 누리는데 도움이 되는 행동을 형성하거나 증진하는 것이다.
촉진(다그쳐 빨리 나아가게 함)
증진(기운이나 세력 따위가 점점 더 늘어 가고 나아감)

- 정신건강의 증진 : 정신건강을 유지하도록 돕는 것이다.

- 문제의 해결 : 내담자의 문제 해결을 돕는 것이다.

- 개인적 효율성의 증진 : 효과적으로 대처하는 능력을 습득하는 것이다.

- 의사결정능력의 함양 : 스스로 어떤 결정을 내릴 수 있게 한다



⓵ 행동의 변화 촉진 : 상담은 건전한 성장과 발달에 방해나 지장을 주고 있는 행동을 감소, 제거시키고 개인의 생산적이고 행복한 생활을 영위하는 데 도움이 되는 행동을 형성하거나 증가시키는 것을 목표로 한다.
⓶ 정신건강의 증진 : 여러 가지 고민이나 부적응 행동을 정상적인 방향으로 치료해 줌으로써 적극적으로 정신건강을 증진하는 데 초점을 둔다.
⓷ 문제의 해결 : 상담은 내담자의 문제 해결을 돕는 것을 목표로 한다. 따라서 다양한 문제의 수준을 명백히 하고 상담자는 전문적인 소양을 갖고 대화를 통해 해결할 수 있어야 한다.
⓸ 개인적 효율성의 증진 : 상담은 내담자의 사고, 행동, 결정의 효율성을 증진하는 것을 목표로 한다.
⓹ 의사결정능력의 함양 : 상담은 내담자 스스로 어떤 결정을 내리도록 돕는 것을 목표로 한다. 이 경우 내담자는 왜 그런 결정을 하는 것이며 그러한 결정을 어떻게 수행할 수 있는지도 알아야 한다.





3. (기즈버스의) 직업상담의 목표
(예의 처는 결함도 있는 반면 유능하기도 하다)

- 예언과 발달 : (내담자의 적성과 흥미에 대한 사정을 통해) 생애진로발달 과정에서 내담자의 적성과 흥미를 탐색하고 이를 확대하는데 도움이 되는 경험을 제공하는 것이다.

- 처치와 자극 :
내담자의 진로발달이나 직업문제에 대해 처치하고, 이런 내용들을 인식하고 해결하는데 필요한 지식과 기능을 습득하도록 자극하는 것이다.
직업적응상의 어려움이나 문제점에 대해 처치하며, 어려움이나 문제점을 해결하는데 필요한 지식 및 기능을 습득하도록 자극하는 것이다.

- 결함과 유능 :
내담자가 직면하는 결함들(위기, 훈련기회 및 직업정보의 결여, 주변사람들과의 인간관계에서의 부조화 등)에 대처하기 위해 내담자들이 가진 재능과 유능을 개발하고 사용하는 데 도움을 주기 위해서이다.
결함보다는 유능에 초점을 맞추어 이를 개척하고 축적할 것을 제안하는 것이다.

⓵ 예언과 발달 : 직업상담의 실시는 적정한 프로그램의 선정이나 직업선택을 목적으로 한 개인의 적성과 흥미에 대한 사정을 통해 생애진로발달에 있어 개인의 적성과 흥미를 탐색하고 확대하는데 도움이 되는 경험을 제공하는 것이다.
⓶ 처치와 자극 : 직업상담은 내담자의 진로발달이나 직업문제에 대해 처치와 진로발달이나 직업문제를 인식, 해결하는 데 필요한 지식과 기능 습득을 자극하는 것이 중요하다.
⓷ 결함과 유능 : 개인의 위기, 훈련기회 및 직업정보의 결여, 배우자, 자녀, 동료, 상사와의 인간관계에서의 부조화 등의 결함에 대해 대처하기 위해 개인들이 가진 재능과 유능을 개발하고 사용하는 데 도움을 주는 것이 중요하다.
4. 직업상담의 기본원리
기(개 직 의 심 상 진 변)

- 개인의 특성을 파악한 후, 라포(신뢰관계)를 형성한 뒤에 실시해야 한다.
- 직업선택에 초점을 맞추어야 한다.
- 의사결정과정을 도와줘야 한다.
- 심리검사를 활용하여 합리적 결과를 끌어낼 수 있어야 한다.
- 상담윤리강령에 따라 진행되어야 한다.
- 진로발달이론에 근거하여야 한다.
- 변화하는 직업세계에 대한 이해를 토대로 이루어져야 한다.
- 개인과 직업의 연계성을 합리적으로 연결시키는 과정에 초점을 두어야 한다.
5. 직업상담의 (일반적인) 단계 (00-2, 09-1)
(관진을 목해 개평이 없다, 관 진 목 개 평, 설명 X(?))

- 관계형성 : 상호존중에 기초한 개방적이고 신뢰 있는 관계형성를 형성한다.

- 진단 및 측정 : 심리검사를 통해 내담자가 자신의 흥미, 적성, 가치, 개인적 특성, 의사결정방식 등에 대해 자각할 수 있도록 돕는다

- 목표 설정 : 목표를 발견하고 명료화, 구체화한다

- 개입(중재) : 내담자가 목표를 달성하는데 도움이 될 수 있는 중재를 제안하여 개입한다. 이때 자주 이용되는 기법으로는 직업정보의 수집, 보유기술의 파악, 의사결정의 촉진, 과제물 부여 등이 있다.

- 평가 : 상담자와 내담자는 그 동안의 중재가 얼마나 효과적으로 적용되었는지를 평가한다.
6. 상담에서의 라포형성
- 라포 : 상담자와 내담자 사이에 서로 믿고, 존경하는 감정의 교류에서 이루어지는 조화적 인간관계, 상호적인 책임. 상담자와 내담자 간의 친근감.
- 라포의 형성요인
⓵ 내담자로 하여금 편안하고 자연스럽게 표현하고 행동할 수 있게 하는 허용적인 분위기를 조성해야 한다.
⓶ 인간 존중의 가치관을 가지고 내담자를 대해야 한다.
⓷ 내담자의 표현이나 행동에 면박을 주거나 비판하지 않으며, 내담자가 처한 현실과 감정을 거부하지 않고 그대로 수용해야 한다.
⓸ 친절하고 따뜻하며 부드러운 태도를 취해야 한다.
⓹ 내담자에게 은혜를 베푼다는 인상을 주지 말아야 한다.
⓺ 내담자의 문제를 도덕적인 문제와 결부시키거나 가치판단적 태도를 취하지 말아야 한다.
⓻ 같은 크기의 의자에 마주 앉는 자리 배치가 필요하다.

7. 직업상담사의 역할(한국직업상담협회)
⓵ 상담자 : 내담자의 직업욕구에 적절한 일반상담이나 직업상담을 수행하는 상담자 역할
⓶ 정보분석자 : 직업정보를 수집, 분석, 가공, 관리하고 피드백하여 정보를 축적하는 역할
⓷ 해석자 : 직업에 관한 심리검사를 해석하는 해석자 역할
⓸ 처치자 : 내담자의 직업문제를 진단하고 분류하여 처치하는 역할
⓹ 조언자 : 내담자가 직업상담사의 조언을 받아들여 자신이 가진 정보가 충분하지 못하거나 왜곡되어 있음을 인식하고 바른 각도에서 문제해결을 하도록 돕는 조언자 역할
⓺ 개발자 : 내담자가 자기를 이해하고 직업의식을 촉구하며 직업생활에 도움이 되기 위한 프로그램을 개발하는 역할
⓻ 지원자, 협의자, 관리자, 연구 및 평가자

8. 직업상담사의 직무내용(직업상담협회)
- 일반상담 실시
- 직업상담 실시
- 직업상담 프로그램 개발과 운영
- 직업정보처리
- 직업문제에 대한 심리치료
- 검사의 실시 및 해석
- 행사의 기획 및 실행
⓻ 직업소개 등에 관한 조언
⓽ 직업상담실 관리, 직업상담의 연구와 평가

9. 직업상담사의 일반적인 자질 (02-2, 06-1)

(객 자 존 심 분) 객의 자존심을 분석해야 한다.

- 객관적인 통찰력

- 자기자신에 대한 이해

- 내담자에 대한 존경심

- 전문적인 심리학적 지식과 다양한 임상적 경험

- 직업정보 분석능력

◈ 객관성 - 통일된 동일시, 지나치지 않는 동정심, 순수한 이해를 가진 신중한 태도

◈ 내담자에 대한 존경심 - 전 인격에 대한 높은 존경심, 있는 그대로 내담자를 수용

◈ 자기자신에 대한 이해 - 자신의 능력의 한계, 단점 등을 이해
(자기 자신에 대한 이해가 기본이 되어야 한다.)

◈ 심리학적 지식 - 인간행동과 신체적, 사회적, 심리학적 규정요인에 대한 지식

◈ 직업정보 분석능력






10. 직업상담의 물리적, 환경적 측면
⓵ 통제할 수 있고 시끄럽거나 소란스럽지 않으며, 부드러운 조명, 침착한 색조, 정돈된 분위기, 안락한 가구
⓶ 모든 전화를 보류시키고, 다른 사람들이 들어오지 못하게 조치한다.
⓷ 시각적, 청각적으로 개인 비밀 보장, 내담자의 자기고백이 지켜지도록 외부환경으로부터 최대한 보호
⓸ 검사실은 지나친 소음이나 방해 없는 곳. 적절한 조명, 통풍, 온도
⓹ ‘검사 중’ 팻말 붙여서 방해를 미연에 방지

11. 집단상담의 장점, 단점 (01-3, 05-1, 09-1, 10-4, 10-1, 11-3)

<장점>
- (사회성과) 지도성을 기를 수 있다.
- 시간 및 비용의 절감으로 경제적이다.
- 개인상담보다 집단 상담을 더 쉽고 편안하게 받아들인다.
- 대인관계 훈련을 할 수 있다.
- 동료들간에 서로의 관심사나 감정들을 터놓고 이야기할 수 있으므로 소속감과 동료의식을 발전시킬 수 있다.
- 다양한 구성원들을 접할 수 있으므로 개인상담이 줄 수 없는 여러 가지 풍부한 학습경험을 할 수 있다
- 개인상담으로의 연결
내담자가 개인상담을 회피하는 경우 우선 집단상담을 통해 개인상담의 필요성을 느끼도록 하며, 내담자로 하여금 용기를 얻어 개인상담에 응하도록 유도할 수 있다.

1) 시간 및 비용의 절감
2) 편안함 및 친밀감
3) 구체적 실천의 경험
4) 현실검증의 기회제공
5) 소속감 및 동료의식
6) 풍부한 학습경험
7) 지도성의 확대
8) 관찰 및 경청
9) 개인상담으로의 연결

<단점>
- 구성원 모두에게 만족을 주기 어렵다. (모든 구성원에게 적합한 방법은 아니다.)
- (구성원 각자의 사적인 경험을 구성원 모두가 공유하기 때문에) 상담의 비밀보장이 어렵다.
- 시간적으로나 문제적으로 집단을 구성하기에 어려움이 있다.
- 개인에게 집단의 압력이 가해지면 오히려 구성원 개인의 개성이 상실될 우려가 있다.
- 지나친 위기에 있는 사람은 집단상담을 하기가 어렵다.

11. 집단상담의 장점, 단점
<장점>
⓵ 성인상담자와의 1:1 관계보다 여러 가지 문제를 더 용이하게 취급할 수 있게 한다.
⓶ 개인으로 하여금 어떤 외적인 징벌이나 비난에 대한 두려움 없이 새로운 행동의 현실검증을 해볼 수 있는 기회를 제공해 준다.
⓷ 동료들 간에 서로의 관심사나 감정들을 터놓고 이야기 할 수 있기 때문에 소속감과 동료의식을 쉽게 발전시킬 수 있다.
⓸ 성원들에게 넓은 범위의 다양한 성격의 소유자들과 접할 수 있는 기회를 부여해준다.
⓹ 개인이 한편으로는 계속 참여하면서도 다른 한편으로는 물러서서 관망할 수 있다.
<단점>
⓵ 구성원 모두에게 만족을 주기 어렵다.
⓶ 모든 구성원에게 적합한 방법은 아니다.
⓷ 시간적으로나 문제적으로 집단을 구성하기에 어려움이 있다.
⓸ 개인에게 집단의 압력이 가해지면 오히려 구성원 개인의 개성이 상실될 우려가 있다.
⓹ 상담의 비밀보장이 어렵다.

12. 집단상담의 크기와 결정시 고려할 점 (00-2)

- 집단상담의 크기 : 일반적으로 6~10명 정도가 적당하다
- 고려할점 : 구성원들의 연령, 성별, 성숙도, 성격차이, 과거의 경험 등을 고려하여야 한다.


- 6~8명을 이상적인 수로 보지만, 10명 이상이면 상담사가 한명 더 필요하다.
- 구성원들의 연령, 성숙도, 성격 차이, 심리적으로 안정감과 상담에 몰입할 수 있는 장소 선택 등을 고려해야 한다.

13. Butcher(부처)의 집단직업상담의 3단계 모델 (04-1, 10-3, 12-2)
(탐 전 행)

1) 탐색단계
구성원들간의 탐색을 위해 자기개방, 흥미와 적성에 대한 탐색, 탐색결과에 대한 피드백, 불일치의 해결 등이 이루어지는 단계
구성원들간의 탐색을 위해 자기개방, 흥미와 적성에 대한 측정, 측정결과에 대한 피드백, 불일치의 해결 등이 이루어진다 (개 흥 피 불)
구성원의 자기개방. 적성과 흥미에 대한 탐색, 탐색 결과에 대한 피드백 등이 이루어진다.

2) 전환단계
구성원들이 자기지식을 직업세계와 연결하고 일과 삶의 가치를 조사한다.
탐색을 통해 구성원 각자의 생각을 전환하는 단계
자신의 변화를 추구하는 단계
자신의 가치를 변화시키는 단계
집단구성원들은 자신의 지식을 직업세계와 연결하고 일과 삶에 가치를 조사한다. 또한 자신의 가치를 변화시킨다.

3) 행동단계
목표를 설정하고 목표달성을 위해 정보를 수집·공유하며 행동으로 옮긴다.
상담목표를 세우고 action을 행하는 것
자신의 가치를 실현하기 위해 행동으로 옮기는 단계이다.
자기 문제를 해결하기 위해 실천으로 옮기는 단계


13. Butcher의 집단직업상담의 3단계 모델
⓵ 탐색단계 : 구성원의 자기개방. 적성과 흥미에 대한 탐색, 탐색 결과에 대한 피드백 등이 이루어진다.
⓶ 전환단계 : 집단구성원들은 자신의 지식을 직업세계와 연결하고 일과 삶에 가치를 조사한다. 또한 자신의 가치를 변화시킨다.
⓷ 행동단계 : 자신의 가치를 실현하기 위해 행동으로 옮긴다.
14. 윌리암슨의 직업선택의 문제유형 (진로선택의 변별진단 4가지 범주(윌리암슨)) 설명 X(?)
(09-2, 10-1)
무 불 흥 현

- 직업 무선택
내담자는 자신의 선택의사를 표현할 수 없으며, 자신이 무엇을 원하는지 조차 모른다. 또한 선호하는 장래 직업들이 있더라도 어느 것을 선택해야 할지 모른다.
내담자는 자신의 선택의사를 표현할 수 없고 또한, 자신이 무엇을 원하는지 조차 모른다고 대답하는 것

- 불확실한 선택
내담자는 교육수준 부족, 자기이해부족, 직업세계에 대한 이해부족, 실패에 대한 두려움,
자신의 적성에 대한 불신 등으로 인해 직업선택에 대해 확신을 가지지 못한다
자신의 결정에 대해서 의심을 갖는 것

- 흥미와 적성간의 불일치
내담자가 흥미를 느끼는 직업에 적성이 없거나, 적성을 가지고 있는 직업에 흥미를 느끼지 못하는 등 흥미와 적성이 일치하지 않는다.

- 현명하지 못한 선택(어리석은 선택)
내담자는 현명하지 못한 선택을 내림으로써 자신의 특성에 부합하지 않는 직업에서 부적응적인 양상을 보이는 것



14. 윌리암슨의 직업선택의 문제유형
⓵ 직업 무선택 : 내담자는 자신의 선택의사를 표현할 수 없고 또 자신이 무엇을 원하는지 조차 모른다고 대답한다.
⓶ 불확실한 선택 : 자신의 결정에 대하여 의심을 나타낸다.
⓷ 현명하지 못한 선택 : 내담자의 적성, 흥미와 직업에서 요구하는 것의 불일치 또는 내담자가 충분한 적성을 갖고 있지 않은 직읍을 결정하는 경우이다.
⓸ 흥미와 적성간의 모순 : 흥미와 적성이 일치하지 않는 경우이다.
15. 보딘의 직업선택의 문제유형 분류 (06-1, 09-2, 10-2, 11-1)
(보딘의 직업 문제의 심리적 원인 또는 진단의 필요성)
(3가지나 4가지를 써라. 설명 o(?))

1) 의존성
다른 사람에게 지나치게 의존한다.
어떤 개인은 자신의 생의 발달 과업을 구체적으로 계획하고 수행하는데 있어서 어려움을 호소하면서 자신의 진로 및 직업문제의 해결 과제를 다른 사람에게 의존한다.
내담자가 자신의 진로 및 직업문제의 해결 과제를 다른 사람에게 의존하는 것이다.
2) 정보의 부족
경제적·교육적으로 어려운 환경의 사람들은 정보를 접할 기회가 부족하다.
내담자가 자신의 진로선택 및 직업결정(직업문제)과 관련된 정보를 충분히 얻지 못함으로써 직업적 문제를 해결하는데 어려움을 겪는다.
내담자가 자신의 진로 및 직업문제의 해결과 관련된 정보가 부족하여 겪는 어려움을 말한다.
3) 자아 갈등
진로선택 등 중요한 결정을 내려야하는 경우 갈등을 겪는다
어떤 개인은 진로 및 직업의 선택, 결혼 등 삶의 중요한 결정을 내려야 하는 상황에서 갈등을 경험한다.
내담자가 둘 이상의 욕구를 충족하기 위해 갖는 자신의 자아간의 갈등이다.
내담자가 둘 이상의 욕구를 충족하고자 할 때 발생하는 (자신의) 자아간의 갈등이다.
4) 선택의 불안
진로를 선택할 때 불안이 생긴다. 자신이 하고자 하는 일과 타인이 기대하는 일이 서로 다를 때 불안과 갈등을 겪는다.
어떤 개인은 자신이 하고자 희망하는 일이 사회적인 요구나 중요한 타인의 기대에서 벗어나는 경우 선택의 문제에 따른 불안을 경험한다.
5) 확신의 결여(문제가 없음)
현명한 선택을 한 후, 이것을 확인하기 위하여 상담자를 찾아가는 경우이다.
어떤 개인은 자신의 진로선택 및 직업결정에 대한 확신이 부족하여 이미 스스로 타당한 선택을 내린 이후에도 단지 확인을 위한 절차로써 상담자를 찾기도 한다.


15. 보딘의 직업선택의 문제유형 분류
⓵ 의존성 : 타인에게 지나치게 의존적이거나 자신의 욕구중개를 다른 사람에게 의존하려 한다.
⓶ 정보의 부족 : 의존성처럼 보이지만 실제로는 정보가 부족한 사람들이다.
⓷ 자아 갈등 : 둘 혹은 그 이상의 자아개념과 관련된 반응기능 사이의 갈등이다.
⓸ 선택의 불안 : 불안상태는 선택을 할 때 생긴다.
⓹ 문제가 없음 : 현실적인 선택을 하고 이것을 확인하기 위해 찾아온 내담자의 경우
16. 크릿츠의 포괄적 직업상담과정 (포괄적 직업상담의 3단계 과정)
(05-3, 08-3, 11-3)

1) 진단단계 : 내담자의 진로문제를 진단하기 위해 내담자에 대한 폭넓은 검사자료와 상담을 통한 자료가 수집되는 단계이다.
2) 명료화 또는 해석의 단계 : 진로문제를 명료화하거나 해석하는 단계이다. 내담자와 상담자가 협력해서 의사결정과정을 방해하는 태도와 행동을 확인하여 대안을 탐색하는 단계이다.
3) 문제해결의 단계 : 내담자가 자신의 문제를 확인하고 적극적으로 참여하여 (진로) 문제해결을 위해 어떤 행동을 실제로 취해야 하는가를 결정하는 단계이다.


16. 크릿츠의 포괄적 직업상담과정
⓵ 진단단계 : 내담자에 대한 폭넓은 검사자료와 상담을 통한 자료가 수집되는 단계이다.
⓶ 명료화 또는 해석의 단계 : 문제를 명료화하거나 해석하는 단계이다. 내담자와 상담자가 협력해서 의사결정과정을 방해하는 태도와 행동을 확인하여 대안을 탐색하는 단계이다.
⓷ 문제해결의 단계 : 내담자가 자신의 문제를 확인하고 적극적으로 참여하여 문제해결을 위해 어떤 행동을 실제로 취해야 하는가를 결정하는 단계이다.
17. 크릿츠(크라이티스)의 직업선택 유형 (12-2)
(직업선택의 문제에 따른 직업선택 유형) (12-2)

1) 적응 문제(적응성)
- 적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 발견한 유형
- 부적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 찾지 못한 유형
2) 우유부단 문제(결정성)
- 다재다능형 : 재능이 많아 흥미와 적성에 맞는 직업 사이에서 결정을 내리지 못하는 유형
- 우유부단형 : 흥미와 적성에 관계없이 어떤 직업을 선택할지 결정을 내리지 못하는 유형
3) 비현실성 문제(현실성)
- 비현실형 : 흥미를 느끼는 분야는 있지만, 그 분야에 적성이 없거나, 자신의 적성수준보다 높은 적성을 요구하는 직업을 선택
- 강압형 : 적성 때문에 직업을 선택했지만, 그 직업에 흥미가 없는 유형
- 불충족형 : 흥미와는 일치하지만, 자신의 적성수준보다 낮은 적성을 요구하는 직업을 선택하는 유형

17. 크릿츠의 직업선택 유형
⓵ 적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 발견한 유형
⓶ 부적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 찾지 못한 유형
⓷ 다재다능형 : 재능이 많아 흥미와 적성에 맞는 직업 사이에서 결정을 내리지 못하는 유형
⓸ 우유부단형 : 흥미와 적성에 관계없이 어떤 직업을 선택할지 결정을 내리지 못하는 유형
⓹ 비현실형 : 흥미를 느끼는 분야는 있지만, 그 분야에 적성이 없는 유형 / 자신의 적성수준보다 높은 적성을 요구하는 직업을 선택
⓺ 강압형 : 적성 때문에 직업을 선택했지만, 그 직업에 흥미가 없는 유형
⓻ 불충족형 : 흥미와는 일치하지만, 자신의 적성수준보다 낮은 적성을 요구하는 직업을 선택하는 유형





<프로이드 – 정신분석적 상담>
18. 프로이드의 정신분석적 접근과 아들러의 개인 심리학적 접근의 인간관 비교설명
프로이드의 정신분석적 접근에서 인간관은 비관적, 결정론적, 환원적 존재이다. 프로이드는 ⓵ 인간의 행동이 무의식적 동기와 생물학적 욕구 및 충동, 그리고 생후 5년간의 생활경험에 의해 결정된다고 보았다. ⓶ 인간의 성격을 원초아, 자아, 초자아로 분류하였고, ⓷ 무의식을 강조했다.
그에 비해 아들러는 ⓶ 인간의 성격은 분리할 수 없는 통합적인 전체로 보고 분류하거나 분리, 분할 할 수 없으며 그 자체로 완전한 ‘전체로서의 인간’으로 보고 있다.
프로이드가 생리학적인 부분에 초점을 맞춰 개인의 성적 충동에 관심을 갖은 반면 아들러는 ⓵ 사회속의 인간 즉 사회적 관계와 사회적 결정요소들을 강조하고 ⓷ 무의식 보다는 의식을 강조하며 인격형성에 미치는 사회적 변수에 초점을 맞춰 인간행동의 사회문화적 차원과 대인관계차원을 설명하고자 하였다.

19. 프로이드 방어기제의 종류 (04-1, 09-1)

- 억압 : 의식하기엔 현실이 너무나 고통스럽고 충격적이어서 무의식 속으로 억눌러버리는 것 (부모의 학대에 대한 분노심을 억압하여, 부모에 대한 이야기를 삼가려고 하는 경우)

- 부정, 부인 (거부) : 의식화 되는 경우 감당하기 어려운 고통이나 욕구를 무의식적으로 부정하는 것이다. (자신의 애인이 교통사고로 사망했음에도 불구하고 그의 죽음을 인정하지 않은채 여행을 떠난 것이라고 주장하는 경우)

- 합리화 : 현실에 더 이상 실망을 느끼지 않기 위해 또는 정당하지 못한 자신의 행동에 그럴듯한 이유를 붙이기 위해 자신의 말이나 행동을 정당화하는 것이다. (여우가 먹음직스런 포도를 발현하였으나 먹을 수 없는 상황에 처해 “ 저 포도는 신 포도라서 안먹는다”고 말하는 경우)

- 승화 : 반사회적 충동을 사회가 허용하는 방향으로 나타내는 방법 (예술가가 자신의 성적 욕망을 예술로 승화하는 경우)

- 치환(전치) : 전혀 다른 대상에게 자신의 감정을 발산하는 것 (종로에서 뺨맞고 한강에서 눈 흘긴다)

- 반동형성 : 자신이 가지고 있는 무의식적 소망이나 충동을 본래의 의도와 달리 반대되는 방향으로 바꾸는 것이다. (미운놈에게 떡하나 더준다)

19. 프로이드 방어기제의 종류
⓵ 부정 : 외적인 상황이 감당하기 어려울 때 일단 그 상황을 거부하여 심리적인 상처를 줄이고 보다 효율적으로 대처하도록 하는 방법. 미처 예상하지 못했던 극단적인 경우에 잘 나타난다.
⓶ 억압 : 의식하기엔 현실이 너무나 고통스럽고 충격적이어서 무의식 속으로 억눌러버리는 것
⓷ 합리화 : 상황을 그럴듯하게 꾸미고 사실과 다르게 인식하여 자아가 상처받지 않도록 정당화시키는 방법
⓸ 투사 : 자신의 감정이나 동기를 다른 사람에게 돌려서 어려움에 대처하는 방법
⓹ 승화 : 반사회적 충동을 사회가 허용하는 방향으로 나타내는 방법
⓺ 치환 : 전혀 다른 대상에게 자신의 감정을 발산하는 것
20. 프로이드 상담기법
⓵ 자유연상
내담자에게 무의식적 감정과 동기에 대해 통찰하도록 하기 위해 마음속에 떠오르는 것을 의식의 검열을 거치지 않은 채 표현하도록 격려한다.
통찰을 촉진하기 위해 내담자의 마음속에 떠오르는 것을 모두 이야기하도록 해서 무의식을 끌어내어 통찰을 얻도록 하는 것
통찰을 얻기 위해 내담자의 마음속에 떠오르는 것을 모두 얘기하도록 하여 무의식 속으로 끌어내는 것
⓶ 해석
행동의 근본적 의미를 지적해주고 설명해주고 가르쳐주는 것
내담자의 자유연상, 꿈, 저항, 전이 등에 내재된 숨은 의미를 통찰한다.
⓷ 전이
내담자가 과거에 중요한 인물에게 느꼈던 감정을 현재의 상담자에게 옮기는 것
내담자가 상담자를 과거에 자신에게 중요한 영향을 미쳤던 어떤 사람과 동일시 하는 것
⓸ 저항의 분석
상담을 방해하고 내담자가 무의식적인 자료를 생산하지 못하게 방해하는 모든 것
내담자에게 무의식적 내용의 의식화에 따른 불안감에서 벗어나도록 함으로써, 내담자의 갈등을 해소하고 상담을 원활히 진행하도록 한다.
⓹ 꿈의 분석
내담자의 억압된 원망과 무의식적 동기가 무엇인지 진단하는 것
  내담자의 꿈속에 내재된 억압된 감정과 무의식적인 욕구를 꿈의 내용을 분석함으로써 통찰하도록 한다.
꿈을 분석함으로 내담자의 억압된 감정과 무의식적인 욕구를 통찰하는 것

* 통찰 : 심리 치료에서, 환자가 이전에는 인식하지 못하였던 자신의 심적 상태를 알게 되는 일.

20. 프로이드 상담기법
⓵ 자유연상 : 통찰을 촉진하기 위해 내담자의 마음속에 떠오르는 것을 모두 이야기하도록 해서 무의식을 끌어내어 통찰을 얻도록 하는 것
⓶ 해석 : 행동의 근본적 의미를 지적해주고 설명해주고 가르쳐주는 것
⓷ 전이 : 내담자가 과거에 중요한 인물에게 느꼈던 감정을 현재의 상담자에게 옮기는 것
⓸ 저항의 분석 : 상담을 방해하고 내담자가 무의식적인 자료를 생산하지 못하게 방해하는 모든 것
⓹ 꿈의 분석 : 내담자의 억압된 원망과 무의식적 동기가 무엇인지 진단하는 것
21. 전이의 의미와 해결방안 (07-1)
(상담과정에서의 전이의 해결방안)

1) 의미 : 내담자가 과거의 중요한 인물에 대해 느꼈던 감정을 상담자에게 옮기는 것
(상담자가 어린 시절 권위적이었던 자신의 아버지와 닮았다고 판단되면, 상담자에게 부정적인 감정을 가지게 되는 경우)

2) 해결방안 :
내담자가 과거 중요한 대상에게 가졌던 애정, 욕망, 기대, 적개심 등의 복잡한 감정들을 상담자에게 표현하도록 격려한다. 그후
전이분석과 훈습을 통해 (내담자가 자신의 내면에 대해 깊이 이해하여) 과거의 행동유형을 해결하고 새로운 선택을 하도록 도와야 한다.

전이분석과 훈습을 통해 내담자가 자신의 내면에 대한 깊은 이해와 통찰을 통해 과거의 행동유형을 해결하고 새로운 선택을 하도록 도와야 한다.

내담자가 과거 중요한 대상에게 가졌던 애정, 욕망, 기대, 적개심 등의 복잡한 감정들을 상담자에게 표현하도록 격려한다.
전이분석과 훈습을 통해 내담자로 하여금 유아기에서 비롯된 대인관계 또는 방위패턴을 통찰하도록 함으로써 자아통합을 돕는다.

상담자는 내담자의 전이를 이해하며, 무의식적 자료와 방어기제를 반복적으로 해석하고 저항형태를 탐색해 나가는 ‘훈습’이 필요하다. 그로 인해 내담자가 자신의 내면에 대한 깊은 이해와 통찰을 경험하여 과거의 행동유형을 해결하고 새로운 선택을 하도록 도와야 한다.

21. 전이의 의미와 해결방안
⓵ 의미 : 내담자가 과거의 중요한 인물에 대해 느꼈던 감정을 상담자에게 옮기는 것
⓶ 해결방안 : 상담자는 내담자의 전이를 이해하며, 무의식적 자료와 방어기제를 반복적으로 해석하고 저항형태를 탐색해나가는 ‘훈습’이 필요하다. 그로 인해 내담자가 자신의 내면에 대한 깊은 이해와 통찰을 경험하여 과거의 행동유형을 해결하고 새로운 선택을 하도록 도와야 한다.
22. 역전이의 의미와 해결방안
⓵ 의미 : 정신분석에 있어서 내담자의 경험이나 문제와 동일시함으로써 또는 자신에 대한 내담자의 사랑이나 증오감에 바로 그런 것으로 반응함으로써 상담자 자신의 억압되었던 느낌이 표면화 되는 경우를 말한다.
⓶ 해결방안 : 자기분석 – 자기탐색 또는 자기점검
지도감독 – 감독자의 눈을 통해 역전이를 알아차리고 도움을 받는 것
교육분석 – 교육분석가로부터 자신에 대한 분석도 받으면서 직접 분석경험도
쌓는 것

23. 저항의 의미와 유형 설명
⓵ 의미 : 상담의 진전을 방해하고 치료향상을 저지하며 내담자의 무의식적 요구를 도출하는 것들을 방해하는 것
⓶ 유형 : 상담과정에서 상담약속을 어긴다거나 특정한 생각, 감정, 경험 등을 털어놓지 않는 것
⓷ 저항하는 이유 : 자신의 억압된 충동이나 감정을 알아차렸을 때 느끼는 불안으로부터 자신을 보호하기 위해

24. 프로이드 상담의 상담과정
⓵ 시작단계 : 내담자 과거의 발달사를 알아보는 과정, 가능한 많은 정보 파악하여 내담자를 진단하고 상담계획 세우는 단계
⓶ 전이발달단계 : 내담자의 과거 아동기의 무의식적 갈등과 현재의 문제를 연관시킬 준비가 될 때 전이분석을 통해 내담자는 과거와 현재, 환상과 현실을 구별할 수 있다.
⓷ 훈습단계 : 전이분석을 통한 통찰을 공고히 하는 단계. 반복, 정교화, 확대 과정
⓸ 전이해결단계 : 상담의 종결단계, 앞서 이루어진 해석의재구성을 확인하게 되지만 저항이 일어나기도 한다.

<아들러 – 개인주의 상담>
25. 인생의 3가지 주요한 과제
일, 사회, 성

26. 개인심리학의 상담과정 4단계
⓵ 상담관계 형성 : 생산적 상담관계가 되려면 상담자가 내담자로 하여금 그의 단점이나 약점보다 강점이나 장점을 자각하도록 도와야 한다. 이를 위해 긍정적인 영역에 초점을 맞추고 격려와 지지의 방법을 사용한다.
⓶ 개인역동성 탐색 : 내담자는 자신의 생활양식을 이해하고, 그것이 현재 생활의 모든 문제에 있어서 어떻게 기능하는지를 이해한다.
⓷ 통합과 요약 : 개인의 가족 내에서의 위치와 초기회상, 꿈, 우선과제 등에 대한 자료들이 수집되면 각 영역을 분리해서 요약하고, 마지막으로 전반적인 생활양식 질문지에 근거해서 자료를 통합, 요약하고 해석한다.
⓸ 재교육 : 해석을 통해 획득된 내담자의 통찰이 실제 행동으로 전환되게 하는 재교육 단계이다. 이 단계는 내담자가 변화를 시도하고자 하는 열망이 얼마나 강한가에 달려있다. 내담자는 과거의 잘못된 신념, 행동, 태도를 버리고 새로운 생활양식을 갖고 사회적 관심을 갖도록 도움을 받는다.

<칼 로저스 – 내담자중심상담>
27. 내담자 중심 직업상담과 특성-요인 직업상담의 차이점
⓵ 특성-요인 직업상담 : 상담자 중심 상담. 문제를 중요시 함. 진단을 중요시 함. 인간은 스스로 문제해결을 할 수 없는 나약한 존재로 봄. 라포형성을 중요하게 생각하나 반드시 그런 것은 아님.
⓶ 내담자중심 직업상담 : 내담자 중심 상담. 인간은 신뢰할 수 있으며 스스로 문제해결을 할 수 있는 존재로 봄. 문제보다는 개인 그 자체를 중요시 함. 진단을 배제. 라포형성은 필수조건

28. 내담자중심상담 상담기법
적극적 경청, 감정의 반영, 명료화, 공감적 이해

29. 내담자중심상담 특징
⓵ 내담자 중심의 상담
⓶ 내담자와 상담자는 동등한 관계. 기법보다는 태도를 강조, 신뢰형성을 중요시
⓷ 내담자의 감정과 생각에 적극적이어야 한다. 지적인 면보다는 정의적인 면 강조
⓸ 인간은 현상학적인 존재. 내담자의 자기인식과 세계인식에 주로 관심을 기울인다.
⓹ 동일한 상담원리를 정상적인 상태에 있는 사람이나 정신적으로 부적응상태에 있는 사람 모두에게 적용
⓺ 상담은 모든 건설적인 대인관계의 실례들 중 하나
⓻ 상담의 성공을 위해서 상담자는 순수성, 온정과 수용력, 정확한 공감형성의 자세를 지녀야 한다

30. 내담자중심(인간중심) 상담에서 (직업)상담사가 갖추어야 할 기본(바람직한) 태도
(06-1, 07-3, 08-3, 09-3, 09-2)

1) 진실성 혹은 일치성
상담자가 내담자의 태도에 대해 자신의 감정을 솔직하게 있는 그대로 표현하는 것
진실을 바탕으로 상담자가 내담자의 태도에 대해 솔직하게 내보이는 것
상담자는 진실 되고 개방적인 존재여야 한다. 내담자의 인간적 측면과 문제를 동시에 보
며 내담자 뿐 아니라 자신의 감정을 인식, 수용한다.

2) 무조건적 (긍정적) 수용
상담자가 내담자의 세계를 있는 그대로 무조건적이고 긍정적으로 수용하는 것
내담자의 세계를 그대로 긍정적으로 수용하는 것
내담자를 하나의 인격체로서 존중하고 있는 그대로의 모습으로 따뜻하게 수용할 수 있어야 한다.

3) 공감적 이해
  내담자의 정서적 부분을 자기자신을 지키면서(객관적인 입장에서) 이해하는 것으로 내담자의 내면 세계를 “마치 자신의 것처럼” 인식하는 것이다.

내담자의 정서적 부분을 내담자의 입장에서 인식하여 내담자의 내면세계를 마치 자신의 것처럼 인식하는 것이다.

상담자는 내담자의 주관적, 현상학적 세계를 내담자의 입장에서 그대로 인식하며 내담자의 내면세계를 ‘마치 자신의 것처럼’인식한다.

30. 내담자중심상담에서 직업상담사가 갖추어야 할 기본태도
⓵ 진실성 혹은 일치성 : 상담자는 진실 되고 개방적인 존재여야 한다. 내담자의 인간적 측면과 문제를 동시에 보며 내담자 뿐 아니라 자신의 감정을 인식, 수용한다.
⓶ 공감적 이해 : 상담자는 내담자의 주관적, 현상학적 세계를 내담자의 입장에서 그대로 인식하며 내담자의 내면세계를 ‘마치 자신의 것처럼’인식한다.
⓷ 무조건적, 긍정적 수용 : 내담자를 하나의 인격체로서 존중하고 있는 그대로의 모습으로 따뜻하게 수용할 수 있어야 한다.
31. 충분히 기능하는 사람의 특징 (08-3)
(완전히 기능하는 사람의 특성)
(현재 진행되는 자신의 자아를 완전히 자각하는 사람)
개실신해서 창자가 뒤틀린 것 같다.

- 경험에 개방적이다.
- 실존적인 삶을 살아간다.
(실존적인 삶이란 인간이 존재의 매 순간을 충분히 만끽하며 사는 것을 뜻한다.)
- 자신을 신뢰한다.
- 창조적이다.
- 자유롭다.


31. 충분히 기능하는 사람의 특징
현재 진행되는 자신의 자아를 완전히 자각하는 사람
⓵ 경험에 개방적이다.
⓶ 실존의 삶을 살아간다.
⓷ 자신을 신뢰한다.
⓸ 자유롭다.
⓹ 창조적이다.
<펄스 – 형태주의 상담>

지금-여기에 대한 지각과 개인의 책임 강조 인간은 과거와 환경에 의해 결정되는 존재가 아니라 현재의 사고, 감정, 느낌, 행동의 전체성과 통합을 추구하는 존재 인간을 전체적이고 현재중심적이며 선택의 자유에 의해 잠재력을 각성할 수 있는 존재로 본다. 내담자 자신의 행동결과를 수용하고 이에 대한 책임을 증진시키도록 한다. 개인의 발달초기에서의 문제들을 중요시한다는 점에서 정신분석상담과 유사하지만, 형태주의 상담에서는 현재 상황에 대한 자각에 초점을 두고 있다. 인간관 : 인간을 현상학적이며 실존적 존재로서 자신에게 가장 긴급하게 필요한 게슈탈트를 끊임없이 완성해가며 살아가는 유기체로 보았다.

32. 형태주의 상담의 인간에 대한 5가지 가정
⓵ 인간은 완성을 추구하는 경향이 있다.
⓶ 인간은 자신의 현재의 욕구에 따라 게슈탈트를 완성한다.
⓷ 인간의 행동은 그것을 구성하는 구성요소인 부분의 합보다 큰 전체이다.
⓸ 인간의 행동은 행동이 일어난 상황과 관련해서 의미 있게 이해될 수 있다.
⓹ 인간은 전경과 배경의 원리에 따라 세상을 경험한다.

33. 형태주의 상담의 주요 개념
⓵ 현재 그리고 여기 : 내담자가 자기 과거에 대해 이야기할 때 상담자는 과거를 지금 다시 재현함으로써 과거의 현재화를 요구한다. (현재를 중요시함)
⓶ 게슈탈트 : 개체가 자신의 욕구나 감정을 하나의 의미 있는 전체로 조직화하여 지각한 것을 뜻함
⓷ 전경과 배경 : 개인이 전경으로 떠올랐던 게슈탈트를 해소하고 나면 전경은 배경으로 물러나고 새로운 게슈탈트가 형성되어 다시 전경으로 떠오른다.
⓸ 미해결 과제 : 완결되지 않은 게슈탈트. 원망, 분노, 고통, 불안, 죄의식 등 억압된 감정으로 나타난다. 미해결 과제가 많아지면 욕구해소에 실패하게 되어 심리적, 신체적 장애 초래.
⓹ 회피 : 미해결 과제에 직면하거나 미해결 상황과 연관된 불안정한 정서의 경험으로부터 그들 자신을 지키기 위해 사용하는 수단.

34. 형태주의 상담 목표 (12-2)

① 책임: 내담자로 하여금 자신이 행동한 결과를 수용함과 동시에 자신이 행동한 것에 대해서 책임을 지는 것을 배우도록 한다.

② 통합: 내담자로 하여금 감정, 지각, 사고, 신체가 모두 하나의 전체로서 통합된 기능을 발휘하도록 도와 준다.

③ 자각: 자각을 통하여 내담자로 하여금 자신을 알 수 있도록 하고, 자신의 부정 적인 면을 직면하고 수용할 수 있도록 한다.


34. 형태주의 상담 목표
⓵ 체험 확장 ⓶ 통합
⓷ 자립 ⓸ 책임 자각
⓹ 성장 ⓺ 실존적 삶

35. 형태주의(게슈탈트) 상담 상담기법 (10-4, 11-1, 12-1)

- 빈의자 기법
상담자는 내담자로 하여금 상대방이 맞은 편 빈 의자에 앉아 있다고 상상하도록 한 채 대화를 유도함으로써 상대방의 감정을 이해하도록 하는 동시에 외부로 투사된 자기 자신의 감정을 자각하도록 도와야 한다.

- 머물러 있기(느낌에 머무르기)
상담자는 내담자에게 자신의 미해결 감정들을 회피하지 않고 직면하여 견뎌내도록 함으로써 이를 해소하도록 도와야 한다.

- 과장하기
상담자는 내담자가 감정을 체험하지만 그 정도와 깊이가 약한 경우 행동이나 언어를 과장하게 표현하도록 함으로써 감정 자각을 도와야 한다.(심리적 문제를 해결한다.)

- 반대로 하기(반전기법)
상담자는 내담자에게 평소 행동과 반대되는 행동을 해보도록 요구함으로써 내담자가 억압하고 통제해온 부분을 표출하도록 해야 한다.

- 신체 자각
상담자는 내담자에게 현재 상황에서 느끼는 신체 감각을 자각하도록 함으로써 자신의 욕구와 감정을 깨닫도록 도와야 한다.


35. 형태주의 상담 상담기법
⓵ 빈의자 기법 : 내담자로 하여금 그가 지니고 있는 감정들을 빈의자에 투사하게 함으로써 그 감정을 스스로 확실히 체험하고 각성할 수 있도록 하는 것
⓶ 반대행동하기 : 내담자로 하여금 평소에 그가 하는 행동과 정반대되는 행동을 하게 하는 것
⓷ 현재각성하기 : 단순하고 직접적인 질문을 통해 내담자의 각성을 촉진시키고 내면의 세계에 접하도록 하는 것
⓸ 신체표현 활용하기 : 내담자의 자기각성을 촉진하기 위하여 그의 신체표현을 관찰하여 그것의 의미를 말하게 하는 것
⓹ 대화게임, 투사연기하기, 책임지기, 과장하기, 뜨거운 자리, 꿈의 작업, 실연 등
<에릭 번 – 교류분석적 상담>
36. 교류분석적 상담의 인간관
⓵ 인간은 자율적인 존재이다.
⓶ 인간은 자유로운 존재이다.
⓷ 인간은 선택할 수 있는 존재이다.
⓸ 인간은 책임질 수 있는 존재이다.

37. 교류분석적 상담의 기본 가정
⓵ 모든 사람은 긍정적이다.
⓶ 모든 사람은 사고능력을 갖고 있다.
⓷ 사람들은 그들 자신의 운명을 결단하며 이들 결단은 변화를 가능하게 한다.
⓸ 환경이나 과거나 타인은 바꿀 수 없다.

38. (교류분석 상담에서) 개인의 생활각본을 구성하는 주요요소인 기본적인 생활자세 (11-2)
(교류분석 상담에서 기본적인 생활자세)
1)자기긍정, 타인긍정
- 정상적, 심리적으로 안정, 생산적 인간관계, 애정적 경향
- 신뢰성, 개방성, 교환에의 의지, 타인을 있는 그대로 수용하는 것을 특징으로 한다.
승리자의 각본으로서 게임은 승자도 패자도 없다.
- 이런 태도를 가진 사람은 신뢰성, 개방성, 교환에의 의지, 타인을 있는 그대로 수용하는 것을 특징으로 한다. 승리자의 각본으로서 게임은 승자도 패자도 없다.
2) 자기긍정, 타인부정
- 타인의 열등성 비난 또는 비판, 고집스러움, 공격적 인간관계, 새디즘적 경향
- 자기 자신을 타인에 비해 우월하다고 생각한다.
자신의 문제를 타인에게 투사하고 타인의 열등성을 비난 또는 비판한다.
- 이러한 태도를 가진 사람은 자신의 문제를 타인에게 투사하고 타인을 비난하며, 그들을 끌어내리고 비판한다. 이와 같이 자기중심적인 상호작용은 자신의 우월성을 부각시키는 반면 타인의 열등성을 비난하는 것이 특징이다.
3) 자기부정, 타인긍정
- 타인에 의존적, 피해적 인간관계, 마조히즘적 경향
- 자기 자신을 무력한 사람 또는 희생당한 사람으로 생각한다.
자신의 욕구보다는 타인의 욕구를 위해 봉사하고 타인의 권력을 지지한다.
- 이러한 태도를 가진 사람은 타인과 비교하여 자신은 무기력한 사람이라고 생각하고 자신의 욕구보다는 타인의 욕구를 위해 봉사하여, 자신은 희생당한 사람이라고 느낀다. 이와 같이 솔직하지 못한 사회적 상호작용은 타인의 권력을 지지하는 반면 자신의 권력은 부정하는 것이 특징이다.
4) 자기부정, 타인부정
- 위험한 인간형임, 세상 모든 것이 부정적임, 파괴적 인간관계, 종말적 경향
- 인생에 대한 흥미를 상실하고 인생의 모든 희망을 포기한다.
자기 파괴적이고 유아기적인 행동을 하는 한편, 타인이나 자신에게 상해를 입히는 공격적인 행동을 보이기도 한다.
- 이러한 태도를 가진 사람은 모든 희망을 포기하고 인생에 대한 흥미를 상실하며, 자신의 삶이 아무런 가망이 없다고 생각한다. 이로 인해 자기 파괴적이고 유아기적인 행동을 하며, 타인이나 자신에게 상해를 입히는 공격적 행동을 보이기도 한다.


38. 개인의 생활각본을 구성하는 주요요소인 기본적인 생활자세 (11-2)
(기본적인 생활자세)
⓵ 자기긍정, 타인긍정 – 생산적 인간관계, 애정적 경향
⓶ 자기긍정, 타인부정 – 공격적 인간관계, 새디즘적 경향
⓷ 자기부정, 타인긍정 – 피해적 인간관계, 마조히즘적 경향
⓸ 자기부정, 타인부정 – 파괴적 인간관계, 종말적 경향
39. 역동적(열정적) 자아상태 3가지 (03-1, 09-3)

- 부모자아 P
어릴 때 부모로부터 받은 영향을 그대로 재현시키는 상태. 개인의 가치세계, 도덕, 신명을 나타낸다
어릴 때 부모로부터 받은 영향에 의해 생성된 자아

- 성인자아 A
인간은 여러 가지를 경험하는 가운데서 현실을 합리적으로 냉정하게 판단하여 적절한 해결책을 찾는 방법을 익혀나간다.
  인간이 자라면서 학습과 경험을 통해 현실을 합리적으로 냉정하게 판단하여 적절한 해결책을 찾는 자아
합리적·논리적·현실지향적인 사고, 내적 욕구와 외적 욕구의 중재, 자신과 환경에 대한 정보 분석, 감정의 배제와 타산적 행동 등을 특징으로 한다.

* 타산적 : 자신에게 도움이 되는지를 따져 헤아리는. 또는 그런 것.

- 어린이자아 C
어린아이처럼 행동하거나 어린아이의 감정을 그대로 표현한다.
어린아이처럼 행동하거나 어린아이의 감정을 그대로 표현하는 자아
어린아이처럼 행동하거나 감정을 그대로 표현하는 자아

* 자아 : 자기 자신에 대한 의식이나 관념. 정신 분석학에서는 이드(id), 초자아와 함께 성격을 구성하는 한 요소


39. 역동적(열정적) 자아상태 3가지
⓵ 부모자아 P : 어릴 때 부모로부터 받은 영향을 그대로 재현시키는 상태. 개인의 가치세계, 도덕, 신명을 나타낸다.
⓶ 성인자아 A : 인간은 여러 가지를 경험하는 가운데서 현실을 합리적으로 냉정하게 판단하여 적절한 해결책을 찾는 방법을 익혀나간다.
⓷ 어린이자아 C : 어린아이처럼 행동하거나 어린아이의 감정을 그대로 표현한다.



40. 교류분석상담의 장점, 단점
<장점>
⓵ 친밀한 관계를 형성할 수 있는 구체적인 방안 제시
⓶ 상담자와 형식적인 상담을 제시하지 않고 내담자 스스로 자신을 변화시킬 수 있는 방법 제시
⓷ 상담자와 내담자의 계약을 중시. 계약을 통해 상담자와 내담자간의 자유와 책임 분명히 함
⓸ 자신의 상담기술만을 고집하지 않고 다른 상담기술 등을 차용해 상담 목적을 달성할 수도 있음을 제시
<단점>
⓵ 지적 능력이 낮은 내담자의 경우 부적절 할 수도 있음
⓶ 용어가 다양하고 그 의미가 모호하며, 용어설명도 너무 다양함
⓷ 개념들이 과학적인 증거로 제시되지 않음
41. 행동주의 상담이론의 기본 가정 (12-1, 09-1)

- 인간의 행동은 학습된 것이므로 수정이 가능하다.
- 특정한 환경의 변화는 개인의 행동을 적절하게 변화시키는데 도움이 된다.
- 강화나 모방 등의 사회학습 원리는 상담기수의 발전을 위해 이용될 수 있다.
- 상담의 효율성 및 효과성은 상담 밖에서의 내담자의 구체적인 행동 변화에 의해 평가된다.
- 상담방법은 정적이거나 고정된 것 또는 사전에 결정된 것이 아니므로, 내담자의 특수한 문제를 해결하기 위해 독특한 방식으로 고안될 수 있다.

- 인간의 행동은 타인의 행동에 영향을 미칠 수 있다.
- 인간의 행동은 (일정한) 과학적 법칙성(원인과 결과)을 가지고 있다.

41. 행동주의 상담이론의 기본 가정
⓵ 인간의 행동은 자연법칙에 지배를 받기 때문에 과학적으로 연구되어야 하며 겉으로 나타나는 행동을 연구대상으로 할 수 있다.
⓶ 인간의 행동은 학습된 것이므로 수정이 가능하다.
⓷ 환경의 조절을 통해 인간의 행동을 변화 또는 수정할 수 있다. 환경을 적절히 조절하면 학습도 의도한 대로 조절이 가능한 것이다.
42. <고전적 조건형성-파블로프> 상담기법 중 체계적 둔감법 (04-3)

1) 근육이완훈련
근육이완 상태에서는 불안이 일어나지 않는다는 원리에 따라 내담자가 자유자재로 근육의 긴장을 이완시킬 수 있도록 훈련시킨다.

2) 불안위계목록 작성
불안을 일으키는 유발상황에 대한 위계목록을 10~20개 작성한다.

3) 불안위계목록에 따른 둔감화
이완상태에서 불안을 유발하는 상황을 상상하게 해서 불안을 제지한다. 이때 불안을 유발하는 상황을 상상하는 순서는 위협을 가장 적게 느끼는 상황에서부터 시작하여 가장 위협적인 상황으로 옮겨가는 것이 바람직하다.
불안유발자극과 불안반응의 관계가 완전히 소거될 때까지 이러한 절차를 반복 실시한다.



42. <고전적 조건형성-파블로프> 상담기법 중 체계적 둔감법
⓵ 근육이완훈련 : 근육이완 상태에서는 불안이 일어나지 않는다는 원리에 따라 내담자가 자유자재로 근육의 긴장을 이완시킬 수 있도록 훈련시킨다.
⓶ 불안위계목록 작성 : 불안을 일으키는 유발상황에 대한 위계목록을 10~20개 작성한다.
⓷ 불안위계목록에 따른 둔감화 : 이완상태에서 불안을 유발하는 상황을 상상하게 해서 불안을 제지한다. 이때 불안을 유발하는 상황을 상상하는 순서는 위협을 가장 적게 느끼는 상황에서부터 시작하여 가장 위협적인 상황으로 옮겨가는 것이 바람직하다.
불안유발자극과 불안반응의 관계가 완전히 소거될 때까지 이러한 절차를 반복 실시한다.
43. <조작적 조건형성-스키너> 강화 (04-1)
강화 : 행동의 결과에 대해 보상을 줌으로써 특정행동의 빈도를 증가시키는 것.
조건형성의 핵심적 원리임.
1) 정적 강화(긍정적 강화) : 유쾌한 자극을 제시하여 발생빈도를 높이는 것
Ex) 칭찬, 별표, 사탕 등
2) 부적 강화(부정적 강화) : 불쾌한 자극을 제시하여 발생빈도를 높이는 것
Ex) 꾸중, 벌, 잔소리, 전기충격 등



43. <조작적 조건형성-스키너> 강화 (04-1,
강화 : 행동의 결과로서 보상을 줌으로써 특정행동을 증가시키는 것. 조건형성의 핵심적 원리
⓵ 정적 강화 : 유쾌한 자극을 제시하여 발생빈도를 높이는 것
Ex) 방청소한 아들에게 엄마가 칭찬 해 주었을 때 청소하는 행동이 증가
⓶ 부적 강화 : 불쾌한 자극을 제시하여 발생빈도를 높이는 것
Ex) 도피행동, 회피행동, 잔소리 중단, 외출금지 철회
44. <조작적 조건형성-스키너> 내담자의 부정적, 자기패배적 사고를 긍정적, 자기 발전적 사고로 치료하는 상담기법
행동주의 상담이론 중 스키너의 조작적 조건화 학습이론의 ‘긍정적 강화’ 행동조형을 이용해서 내담자의 잘하는 부분을 칭찬해 줌으로써 내담자 스스로 잘 할수 있다는 마음을 가지게 하여 모든 일에 긍정적 사고를 가질 수 있게 한다.

45. <행동주의 상담> 내적행동변화, 외적행동변화 촉진시키는 방법 (09-3, 10-1)
1) 내적행동변화 : 체계적 둔감법, 근육이완훈련, 사고중지, 내적 모델링 및 인지적 모델링, 인지적 재구조화, 정서적 심상법, 스트레스 접종 등
2) 외적행동변화 : 토큰법, 모델링, 주장적 훈련(자기주장훈련), 자기표현훈련, 혐오치료, 자기관리프로그램, 바이오피드백, 역할연기, 행동계약 등


45. <행동주의 상담> 외적행동변화, 내적행동변화 촉진시키는 방법
⓶ 내적행동변화 : 체계적 둔감화, 근육이완훈련, 인지적 모델링, 사고정지, 인지적 재구조화
⓵ 외적행동변화 : 자기주장훈련, 토큰법, 역할연기, 행동시연, 혐오치료, 주장훈련, 모델링




46. 불안감소기법, 학습촉진기법 (11-1, 12-3)
1. 불안감소기법 : 체계적 둔감법, 혐오치료, 홍수법, 주장적훈련(자기주장훈련), 자기표현훈련, 근육이완훈련, 인지적 재구성법 등
2. 학습촉진기법 : 강화, 변별학습, 모델링, 행동조성 또는 조형, 토큰경제(상표제도), 사회적 모방과 대리학습 등

1-1. 체계적 둔감법
행동주의 상담에서 널리 사용되고 있는 고전적 조건형성의 기법으로서, 혐오스런 느낌이나 불안한 자극에 대한 위계목록을 작성한 다음 낮은 수준의 자극에서 높은 수준의 자극으로 상상을 유도함으로써 혐오나 불안에서 서서히 벗어나도록 유도한다. 불안과 공포증이 있는 내담자에게 그로 인한 부적응 행동이나 회피행동을 치료하는데 효과가 있다.
근육이완훈련, 불안위계목록작성, 불안위계목록에 따른 둔감화의 3단계로 시행된다.

1-2. 홍수법
불안이나 두려움을 발생시키는 자극들을 계획된 현실이나 상상속에서 지속적으로 제시하는 행동치료기법이다. 혐오스러운 느낌이나 불안한 자극에 대해 미리 준비를 갖추도록 한 후 가장 높은 수준의 자극에 오랫동안 지속적, 반복적으로 노출시킴으로써 시간이 경과함에 따라 두려움이나 불안을 극복하도록 한다.

1-3 혐오치료 (X)
역조건형성의 일종으로서 바람직하지 못한 행동에 혐오 자극을 제시함으로써 부적응적인 행동을 제거하는 행동치료기법이다. 예를 들어 술을 끊고자 하는 사람에게 술을 맛보도록 하는 동시에 전기 쇼크나 구토를 일으키는 약물을 부여함으로써 점차적으로 술에 대해 혐오적인 반응을 보이도록 한다.

1-4 주장적 훈련
내담자의 대인관계에 있어서의 불안과 공포를 해소하기 위한 효과적인 행동치료기법으로서, 내담자로 하여금 불안 이외의 감정을 표현하도록 하여 불안을 제거하도록 하는 것이다.

1-5 자기표현훈련
자기표현을 통해 다른 사람과 상호작용하는 방법을 습득하도록 하는 행동치료기법으로서, 대인관계에서 비롯되는 불안요인을 제거하기 위한 것이다.

1-6 근육이완훈련
몸의 근육 이완을 통하여 불안을 감소시킨다.

1-7 인지적 재구성법
비합리적 신념(불안)을 합리적 신념으로 변화시킨다.

1-8 사고중지


2-1. 강화
내담자의 행동이 그로 인한 결과에 의해 지배를 받게 되어 유기체가 한 행동이 만족스러운 결과를 가져오는 경우 더욱 강한 행동의 반복을 가져온다는 강화의 원리를 토대로 한다. 상담자는 내담자의 행동에 개입하여 보상교환 등의 긍정적인 피드백을 제공함으로써 정적 행동을 유도하거나 특정 행동을 조장할 수 있다.
상담자가 내담자의 진로선택이나 결정에 대해 긍정적 또는 부정적인 반응을 보임으로써 내담자의 바람직한 직업결정행동을 촉진시킨다.

2-2. 변별학습
변별 또는 자극 변별은 둘 이상의 자극을 서로 구별하는 것을 말한다. 변별학습은 보다 정교하게 학습이 이루어지는 것으로서, 유사한 자극에서 나타나는 조그만 차이에 따라 서로 다른 반응을 보이도록 유도하는 것이다.
직업선택이나 직업결정(능력)을 검사도구나 다른 방법을 사용하여 변별하고 비교해 보게 한다.


* 변별하다 : 사물의 옳고 그름이나 좋고 나쁨을 가리다.

2-3. 모델링
실제로 다른 사람의 행동을 모델로 삼아 따라하면서 문제행동을 해결하는 것임.
타인의 행동에 대한 관찰 및 모방에 의한 학습을 통해 내담자로 하여금 문제행동을 수정하거나 학습을 촉진하는 행동치료기법이다. 특히, 집단상담에서 주로 사용하는 방법으로, 동료 집단성원의 성공적인 행동을 관찰함으로써 자신의 태도를 바꾸거나 새로운 기술을 학습할 수 있다.

2-4 행동조성 또는 조형
내담자가 원하는 방향 안에서 일어나는 다양한 반응들만을 강화하고, 원하지 않는 방향의 행동에 대해 강화받지 못하도록 하여 결국 원하는 방향의 행동을 할 수 있도록 하는 것이다. 점진적 접근방법으로서, 행동을 구체적으로 세분화하여 단계별로 구분한 후 각 단계마다 강화를 제공함으로서 내담자가 단번에 수행하기 어렵거나 그 반응을 촉진하기 어려운 행동 또는 복잡한 행동 등을 학습하도록 한다.

2-5 토큰경제 또는 상표제도
행동주의 상담에서 널리 사용되고 있는 조작적 조건형성의 기법으로서, 바람직한 행동들에 대한 체계적인 목록을 정해놓은 후 그러한 행동이 이루어질 때 그에 상응하는 보상(토큰)을 하는 행동치료기법이다. 토큰경제는 무형의 강화수단이 작용하지 않는 경우 행동 형성에 효과적으로 사용할 수 있다.

2-6 사회적 모방과 대리학습
다른 사람들의 진로결정행동이나 결과를 관찰함으로써 직업결정행동의 학습을 촉진시킨다.
(2) 학습촉진기법
① 강화: 목표행동의 발생 가능성을 증가시키기 위하여 목표행동을 하면 학습자가 원 하는 자극을 제공하거나(정적 강화) 싫어하는 자극을 제거해 주는 것(부적 강화)을 강화라고 한다.
② 대리학습: 학습자가 획득해야 할 바람직한 행동을 보여 주는 실제적 또는 상징적 본 보기(model)를 제공함으로써 관찰학습을 통해서 소기의 행동을 학습하도록 하는 기법.[관찰학습, 모델링(modeling), 사회학습, 모방 등의 용어로 불리기도 한다. - 생략 가능함]
③ 변별학습: 바람직한 행동을 할 때에는 확실히 강화를 하고, 바람직하지 않은 행동 을 할 때에는 무시하거나 벌을 강함으로써, 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동 을 구별할 수 있도록 학습시키는 기법



46. 불안감소기법, 학습촉진기법
⓵ 불안감소기법 : 체계적 둔감화, 자기주장훈련, 근육이완훈련, 혐오치료
⓶ 학습촉진기법 : 강화, 대리학습, 변별학습

<엘리스 – 인지, 정서, 행동상담(REBT)>
47. REBT 상담원리(기본원리) (04-1, 08-3) 5개 외울 것
과인이 역정을 내는 것은 비합리적 인가?

⓵ 과거보다 현재에 초점을 둔다.
⓶ 인지는 인간정서의 가장 핵심적 요소이다.
⓷ 역기능적 사고는 정서장애의 중요한 결정요인이다.
역기능적 사고에 의해 정서적 문제가 발생한다.
정서적 문제해결은 사고의 분석을 통해 가능하다.
⓹ 비합리적 사고는 유전적, 환경적 영향을 받는다.
⓺ 비합리적 신념은 노력에 의해 변화될 수 있다.


47. REBT 상담원리
⓵ 과거보다 현재에 초점을 둔다.
⓶ 인지는 인간정서의 가장 핵심적 요소이다.
⓷ 역기능적 사고는 정서장애의 중요한 결정요인이다.
⓸ 정서적 문제해결은 사고를 분석하는데 있다.
⓹ 비합리적 사고는 유전적, 환경적 영향을 받는다.
⓺ 비합리적 신념은 노력에 의해 변화될 수 있다.
48. REBT상담에서 ABC이론
A (선행사건, Activating Event)
내담자의 감정을 동요하거나 내담자의 행동에 영향을 미치는 사건을 의미한다.
B (신념체계, Belief System)
선행사건에 대한 내담자의 비합리적인 신념체계나 사고체계를 의미한다
C (결과, Consequence)
선행사건을 경험한 후 자신의 비합리적 신념체계를 통해 그 사건을 해석함으로써 느끼게 되는 정서적, 행동적 결과를 말한다.
D (논박, Dispute)
내담자가 가지고 있는 비합리적 신념이나 사고에 대해 그것이 사리에 부합하는 것인지 논리적, 실용적, 현실성에 비추어 반박하는 것으로서, 내담자의 비합리적 신념체계를 수정하기 위한 것이다.
E (효과, Effect)
논박으로 인해 나타나난 효과로서, 내담자가 가진 비합리적인 신념을 철저하게 논박하여 합리적인 신념으로 대체한다.
F (새로운 감정, Feeling)
내담자는 합리적인 신념으로 인해 새로운 감정이나 행동을 경험한다.

A (선행사건, Activating Event) : 어떤 감정의 동요나 행동에 영향을 끼치는 사건
B (신념체계, Belief System) : 선행사건에 대한 내담자의 신념체계나 사고체계.(합리적/비합리적)
C (결과, Consequence) : 선행사건을 경험한 후 자신의 신념체계를 통해 그 사건을 해석함으로써 느끼게 되는 정서적, 행동적 결과
D (논박, Dispute) : 비합리적 신념이나 사고에 대해 논리적, 실용적, 현실적으로 논박
E (효과, Effect) : 논박으로 인한 인지적 변화 효과
F (새로운 감정, Feeling) : 효과로 인해 바뀐 합리적 신념에서 비롯된 새로운 긍정적 감정

49. REBT 기본개념을 ABC이론을 이용하여 설명
REBT의 ABC이론은 성격의 심리적 측면으로써 엘리스는 인간의 정서적 혼란을 타고난 생득적 경향성과 부모, 사회의 문화에 의해 각인된 비논리적이고 비이성적이며 비합리적 사고와 신념체계가 자기언어화를 통해 강화되어 일어나는 것으로 보고 ABC에 따라 정서적 혼란을 분석하고 이를 변화, 치료하기 위해 DE로 확장해야 한다고 보았다.

50. REBT 상담 과정
⓵ 내담자가 좀 더 현실적이고 관대한 인생철학을 갖도록 도와준다.
⓶ 상담자는 내담자의 과거사를 듣는 것, 고통스런 이야기를 길게 얘기하게 하는 것, 감정에 초점을 두어 감정을 듣고 반영하는 것 등에 시간을 많이 할애하지 않는다.
⓷ 자유연상, 꿈분석, 전이관계 해석과 같은 역동 지향적 설명을 거의 하지 않는다.

<BECK – 인지치료>
51. Beck의 인지치료 주요 개념
⓵ 자동적 사고(부정적 자동적 사고) : 한 개인이 습관적으로 가지고 있는 부정적이고 비관적인 생각으로 습관화되어 의식적 자각 없이 자동적으로 일어나는 사고
⓶ 역기능적 인지도식 : 기본적인 신념과 가정을 포함하여 사건에 대한 한 개인의 지각과 반응을 형성하는 인지구조
⓷ 인지적 오류 : 생활사건의 의미를 해석하는 과정에서 흔히 범하게 되는 논리적 잘못
52. Beck의 인지적 오류의 종류 (10-3, 11-2, 11-3)

- 재앙화
항상 최악을 생각하고 그것은 언제든지 자신에게 일어날 수 있다고 생각하는 것
예) 길을 걷다가 개에게 물린 사람이 이제 곧 광견병으로 목숨을 잃게 될 것이라고 생각하는 경우

- 흑백논리(이분법적 사고)
양극단적 사고, 이분법적 사고. 중간지점이 없이 이것 아니면 저것, 전무 아니면 전부의 양자택일성 사고를 뜻한다.
사건의 의미를 이분법적 범주의 둘 중 하나로 해석하는 오류
예) 완벽하지 않은 것은 곧 잘못된 것이라고 판단하는 경우

- 선택적 추상화
상황, 사건의 주된 내용을 무시하고 특정 일부의 정보만을 집중하여 전체적인 의미를 해석하려는 경함
예) 필기시험에서 우수한 성적을 거두었으나 실기시험의 결과에 스스로 만족하지 못하는 사람이 전체시험을 망쳤다고 판단하는 경우

- 과장 및 축소
사건의 중요성 의미를 지나치게 과장하거나 축소하는 것
예) 어떤 학생이 한두 번 지각했다고 해서 그 학생이 게으르다고 판단하는 경우

- 과도한 일반화(과잉일반화)
한 두 번의 사건에 근거하여 일반적인 결론을 내려버림
예) 평소 자신을 도와주던 친구가 어느 때 한번 자기를 도와주지 않았다고 하여 자신과의 친분관계를 끊은 것이라고 결론을 내리는 경우

- 독심술
별다른 정황 증거나 확인 절차도 거치지 않은 채 상대방의 마음이 이러저러하다고 판단하고 믿어버리는 것



⓵ 재앙화 : 항상 최악을 생각하고 그것은 언제든지 자신에게 일어날 수 있다고 생각하는 것
⓶ 흑백논리 : 양극단적 사고, 이분법적 사고. 중간지점이 없이 이것 아니면 저것, 전무 아니면 전부의 양자택일성 사고를 뜻한다.
⓷ 과잉일반화 : 만약 한가지 경우에 옳다면 조금이라도 비슷한 모든 경우에 적용할 수 있다고 믿는 것
⓸ 임의적 추론 : 충분한 근거가 부족한데도 성급히 최종적인 결론을 내리는 오류
⓹ 독심술 : 별다른 정황 증거나 확인 절차도 거치지 않은 채 상대방의 마음이 이러저러하다고 판단하고 믿어버리는 것
⓺ 선택적 추상화 : 사건이나 상황을 개념화할 때 전체적인 흐름 속에서 주된 내용은 무시한 채 한 가지 세부특정에 초점을 기울이거나 하나의 사실만을 취하여 전체적인 의미를 해석하려는 경향
⓻ 개인화, 낙인찍기, 감정적 추리, 극대화와 극소화
53. Beck의 인지치료절차
⓵ 내담자가 느끼는 감정의 속성이 무엇인지를 확인한다.
⓶ 감정과 연합된 사고, 신념, 태도를 확인한다.
⓷ 내담자의 사고를 1~2개의 문장으로 요약, 정리한다.
⓸ 내담자를 지원하여 현실과 이성의 사고를 조사하게 하고 개입한다.
⓹ 과제를 부여하고 신념과 생각의 적절성을 검증한다.
<파슨스, 윌리암슨, Darley, Brayfield – 특성-요인 직업상담>

54. 파슨스의 특성-요인 이론에서 특성, 요인
특성 : 검사를 통해서 측정되어질 수 있는 개인의 특징(적성, 성격, 흥미, 가치) 즉 개성
요인 : 성공적인 직업수행을 위해 요구되는 특징(책임, 성실성, 직업성취도) 즉 직업의 구성요소

55. 특성-요인 직업상담의 특징 (01-1, 10-2)
- 내담자는 문제를 스스로 해결할 수 없는 나약한 존재이다.
- 상담자는 주도자로서 내담자의 문제를 종합, 진단하며, 문제해결을 위한 정보를 제공한다. (상담자 중심의 상담방법이다.)
- 상담은 내담자에 대한 충고와 설득을 통한 지시적인 방식으로 이루어진다.
- 내담자의 주관적, 감정적(정서적) 측면을 소홀히 한 채 객관적인 자료에만 의존하는 경향이 있다.
- 상담 과정에서 내담자와의 관계형성이 절대적인 것은 아니다.
- 상담 이전에 심리진단이 필요하다.
- 내담자의 과거 경험을 중시한다.

55. 특성-요인 직업상담의 특징
⓵ 상담자 중심의 상담방법
⓶ 내담자에 대한 정서적 이해보다 문제의 객관적 이해에 중점
⓷ 내담자에게 정보를 제공하고 학습기술과 사회적 적응기술을 알려주는 것을 중요시 함
⓸ 내담자를 객관적으로 이해하고, 올바른 예언을 하기 위해 사례나 사례연구를 상담의 중요한 자료로 삼는다.
56. 파슨스의 (특성요인) 직업상담 3요인설 (04-1, 11-3)

개인과 직업의 특성이 서로 조화되어야 하며 적절한 조화는 궁극적으로 직업의 성공과 만족으로 관련되어 진다고 주장

- 자신(개인)에 대한 이해
심리검사를 통한 내담자 자신의 적성, 성취, 흥미, 가치, 성격, 능력 등을 이해하는 것

- 직업에 대한 이해
직업정보를 통한 직업의 특성 이해
직업정보를 수집하고 분석하여 직업에 대한 이해의 폭을 넓히는 것이다.
(직업정보의 유형, 분류체계, 특성과 요인의 조건, 보수, 승진 체계, 다양한 직업의 요구)

- 자신과 직업의 합리적 연결
합리적 추론(과학적 매칭)을 통해 내담자의 특성과 직업의 특성을 연결


56. 파슨스의 직업상담 3요인설
개인과 직업의 특성이 서로 조화되어야 하며 적절한 조화는 궁극적으로 직업의 성공과 만족으로 관련되어 진다고 주장
⓵ 자신에 대한 이해 : 심리검사를 통한 내담자 자신의 특성 이해
(적성, 성취, 흥미, 가치, 성격, 능력 파악)
⓶ 직업에 대한 이해 : 직업정보를 통한 직업의 특성 이해
(직업정보의 유형, 분류체계, 특성과 요인의 조건, 보수,승진 체계, 다양한 직업의 요구)
⓷ 자신과 직업의 합리적 연결 : 합리적 추론(과학적 매칭)을 통해 내담자의 특성과 직업의 특성을 연결
57. 윌리암슨의 직업상담과정 (특성-요인 진로(직업) 상담의 과정(윌리암슨))

1) 분석
내담자에 관한 자료수집, 표준화검사, 적성.흥미.동기 등의 요소들과 관련된 심리검사가 주로 사용된다.
내담자에 대한 타당성 있는 정보와 자료를 모으기 위해 각종 심리검사나 표준화검사 등을 실시하는 것.
각종 심리검사나 표준화검사 등을 실시하여 내담자에 대한 타당성 있는 정보와 자료를 모으는 것

2) 종합
내담자의 성격, 장점, 단점, 태도 등에 대한 이해를 얻기 위해 정보를 수집, 종합한다.

3) 진단
문제의 원인을 탐색하며 내담자의 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법들을 검토한다.

4) 예후(예측)
조정 가능성, 문제들의 가능한 여러 결과를 판단하며, 대안적 조치와 중점을 예측한다.
문제들의 가능한 여러 결과를 판단하고, 대안적 조치를 예측한다.

5) 상담(치료)
현재 혹은 미래의 바람직한 적응을 위해 무엇을 해야 하는가에 대해 함께 협동적으로 상의한다.
현재 혹은 미래의 바람직한 적응을 위해서는 무엇을 해야하는지 상담자와 내담자가 상의한다.

6) 추수지도
새로운 문제가 야기되었을 때 위의 단계를 반복하며, 내담자가 바람직한 행동 계획을 실행하도록 계속적으로 돕는다.

57. 윌리암슨의 직업상담과정 (특성-요인 진로(직업) 상담의 과정(윌리암슨))
⓵ 분석 : 내담자의 현재 상태 및 미래의 가능성을 종합적으로 이해하기 위해 적절한 측정기술을 선택, 활용하여 신뢰할 수 있고 타당성이 있는 정보와 자료를 모으는 데 초점을 둔다.
⓶ 종합 : 내담자의 적응, 부적응, 장,단점 등을 분석하기 위한 자료를 요약하고 체계적으로 정리하는 것
⓷ 진단 : 문제를 사실적으로 확인하고, 그 원인을 발견하며, 내담자의 반응과 논리적 결과를 검토하여 객관적이고 주관적인 자료에 기초한 행동프로그램을 제안하는 것
⓸ 예측 : 미래와 관련된 것으로 일종의 예언을 시도
⓹ 상담 또는 치료 : 미래에 혹은 현재에 바람직한 적응을 위하여 무엇을 해야 하는가를 상담자와 내담자가 함께 협동적으로 상의하는 과정. 내담자가 능동적으로 참여하는 단계.
⓺ 추수지도 : 상담에서 학습했던 것을 일상생활에서 적용할 때 이루어지는 진전을 강화하고 재평가하며 점검하는 단계

58. Darley 상담원칙
⓵ 내담자에게 강의하려 하거나 거만한 자세로 말하지 않는다.
⓶ 간단한 어휘를 사용하고, 상담초기에는 내담자에게 제공하는 정보를 비교적 적은 범위로 한정시킨다.
⓷ 어떤 정보나 해답을 제공하기 전에 내담자가 정말로 그것을 알고 싶어하는지 확인한다.
⓸ 상담자는 자신이 내담자가 지니고 있는 여러 가지 태도를 제대로 파악하고 있는지 확인한다.

59. 윌리암슨이 제시한 검사결과 해석의 상담기법
(특성-요인 직업상담에서 검사의 해석단계에 이용할 수 있는 상담기법(윌리암슨))
(03-1, 08-3, 10-4, 12-3)

- 설명 (가장 좋은 방법이다)
상담자는 검사자료뿐 아니라 내담자에 관한 여러 자료들을 해석함으로서 내담자로 하여금 가능한 진로선택을 할 수 있도록 설명한다.
윌리암슨은 설명이 가장 완전하고 만족스러운 방법이라고 하였다.
상담자는 내담자에 관한 검사자료뿐 아니라 여러 자료들을 해석하여, 내담자가 가능한(최적의) 직업선택을 할 수 있도록 설명한다.

- 설득
상담자는 내담자에게 합리적이고 논리적인 방법으로 검사자료를 제공한다.
상담자는 검사결과 또는 진단 내용을 내담자로 하여금 이해할 수 있도록 설득함으로써 내담자가 비합리적인 선택을 하지 않도록 돕는다.
상담자는 내담자에게 합리적이고 논리적인 방법으로 검사자료를 제공하며, 진단과 결과의 의미를 이해하도록 설득한다.

- 직접충고 (자제하는 것이 좋다.)
내담자의 가장 만족할만한 선택이나 행동 또는 실행계획에 대해 상담자가 자신의 견해를 솔직히 표명하는 것이다.
내담자가 고집스럽게 상담자의 솔직한 견해를 요구하는 경우 또는 심각한 좌절이나 실패를 가져올 행동이나 진로선택을 고집하는 경우 사용한다.



59. 윌리암슨이 제시한 검사결과 해석의 상담기법
⓶ 설명 : 상담자는 검사자료뿐 아니라 내담자에 관한 여러 자료들을 해석하여, 내담자가 가능한 직업선택을 할 수 있도록 설명한다.
⓵ 설득 : 상담자는 내담자에게 합리적이고 논리적인 방법으로 검사자료를 제공하며, 진단과 결과의 의미를 이해하도록 설득한다.
⓷ 직접충고 : 내담자가 상담자에게 지나치게 솔직한 의견을 요구하거나 실패와 좌절을 가져올 직업선택을 강요해 줄 것을 요구할 경우 상담자는 직접적인 충고를 한다.
60. 특성요인 상담중 Brayfield 직업정보의 3가지 기능 (06-1, 08-3, 11-2)

- 정보적 기능 (정보제공 기능)
진로선택에 대한 내담자의 지식을 증가시킨다.
모호한 의사결정을 돕거나 지식을 증가시켜줌
직업정보 제공을 통해 모호한 의사결정을 돕고, 내담자의 직업선택에 관한 지식을 증가시킨다.
직업에 대한 정보를 제공하는 것

- 재조정 기능
현실의 상황에 비추어 자신의 선택이 적절했는지 부적절했는지 점검해보도록 하는 기능이다.
부적당한 선택을 했는지 점검해보는 보는 기초 마련(냉철한 현실 검증)
상담자는 내담자에게 직업정보를 제공함으로써 내담자가 현재의 상황에 비추어 자신의 진로선택이 적절했는지 여부를 점검해보도록 할 수 있다.
잘못된 직업정보를 재조정하는 것

- 동기화 기능
내담자가 자발적이고 적극적으로 직업선택을 할 수 있도록 동기를 부여하는 것이다.
의사결정에 적극적으로 참여시킴
직업의사결정에 적극 참여할 수 있도록 한다.
상담자는 직업정보를 제공하는 과정을 통해 내담자가 (직업)의사결정에 적극 참여할 수 있도록 유도하여, 진로선택에 대한 동기를 지속시킬 수 있다.
직업선택의 에너지를 만들어 내는 것


60. Brayfield 직업정보의 3가지 기능
⓵ 정보제공 기능 : 정보제공을 통해 모호한 의사결정을 돕고 내담자의 직업선택에 관한 지식을 증가시킨다.
⓶ 재조정 기능 : 내담자가 현실에 비추어 부적당한 선택을 점검해 보는 기초를 마련해준다.
⓷ 동기화 기능 : 직업의사결정에 적극 참여할 수 있도록 한다.
<로저스, 패터슨, 크릿츠 – 내담자중심 직업상담>
61. 내담자중심 직업상담의 상담기법
⓵ 안내 : 상담자는 지시적, 비지시적인 안내와 질문을 통해 상담과정을 구조화하고, 이에 대해 내담자를 이해시킨다.
⓶ 반영 : 재진술, 명료화, 해석, 충고, 정보제공 등의 방법
⓷ 지지 : 내담자의 정서와 감정을 지지하고 도움을 제공한다.
⓸ 주의환기 : 내담자의 주의를 환기시키고 내담자의 불만이나 욕구에 대해 주의를 집중하게 한다.

62. 내담자중심 직업상담의 검사해석 찬성, 반대
⓵ 검사해석의 찬성입장 : 검사결과는 내담자의 자기명료화를 위해 사용되어야 한다. 검사결과를 가능한 객관적이고 비평가적인 방법으로 내담자에게 알려주어야 한다.
⓶ 검사해석의 반대입장 : 검사의 실시는 내담자의 방어적 태도를 증가, 자아수용 감소, 책임감 감소, 전문가에게 의존하는 태도를 낳게 하는 경향이 있다.

63. Patterson의 직업정보(검사) 활용원리 (08-1)
(내담자 중심 직업상담에서 직업정보 활용의 원리)

- 상담자는 직업정보를 자진하여 제공하지 않는다.
상담자는 자진하여 직업정보를 제공하지 않고 내담자의 입장에서 필요하다고 판단되는 경우에 한해 직업정보를 상담과정에 도입한다.

- 평가적인 방법으로 직업정보를 사용하지 않는다.
상담자는 내담자에게 영향을 미치거나 의도적으로 조작하기 위해 직업정보를 사용해서는 안된다.

- 내담자가 필요한 정보는 출처를 알려주어 자신이 직접 얻도록 격려해야 한다.
상담자는 내담자의 자발성과 책임감을 극대화하기 위해 내담자에게 출처를 알려준 후 가급적 직접 찾아보도록 격려한다.

- 직업과 일에 대한 내담자의 태도와 감정은 자유롭게 표현되어야 하며 치료적으로 이루어져야 한다.
상담자는 내담자가 직업(정보)에 대한 생각과 감정을 자유롭게 표현하도록 배려함으로써 상담이 효과적으로 이루어지도록 노력한다.


63. Patterson의 직업정보 활용원리
(내담자 중심 직업상담에서 직업정보 활용의 원리)
⓵ 상담자는 직업정보를 자진하여 제공하지 않는다.
⓶ 평가적인 방법으로 직업정보를 사용하지 않는다.
⓷ 내담자가 필요한 정보는 출처를 알려주어 자신이 직접 얻도록 격려해야 한다.
⓸ 직업과 일에 대한 내담자의 태도와 감정은 자유롭게 표현되어야 하며 치료적으로 이루어져야 한다.
<보딘 – 정신역동적 직업상담>

64. 보딘의 직업상담과정 3단계 (09-1, 12-1)
탐 핵 변

1) 탐색과 계약설정의 단계
상담자는 내담자가 자신의 욕구 및 정신역동적 상태를 탐색할 수 있도록 돕고 앞으로의 상담전략을 합의한다. 이 단계에서는 상담자는 내담자의 이야기를 잘 들어준다. 충고하기보다 허용적이고 온정적(수용적) 관심을 보이는 등 내담자가 무엇이든지 얘기할 수 있는 분위기를 조성한다.

2) 핵심결정 (중대한 결정의 단계)
내담자로 하여금 자신의 성격적 제한을 그대로 받아들이고 그 성격에 맞게 직업을 택하느냐 아니면 직업선택에 제한을 두는 성격을 변화시켜 어떤 직업을 선택할 것인가를 결정할 수 있도록 한다.

3) 변화를 위한 노력의 단계
자기가 선택하고자 하는 직업과 관련하여 자신의 성격, 욕구, 흥미 등에서 많은 변화를 필요로 하는 부분에 대해 변화하려는 노력이 이루어져야 한다.
자기가 선택하고자 하는 직업과 관련하여 자신의 성격, 욕구, 흥미 등을 변화시키기 위하여 노력하는 단계이다.

① 탐색과 계약 설정 단계 : 내담자가 자신의 욕구 및 정신역동적 상태를 탐색할 수 있도록 돕고, 상담 과정을 구조화하여 상담계약을 한다. 상 담자는 충고하기보다 허용적인 분위기를 조성한다.
② 중대한 결정 단계 : 내담자가 자신의 성격에 맞게 직업을 선택하느냐 아니면 어떤 직업을 선택하기 위해 자신의 성격을 변화시키느냐를 결정 하는 단계이다.
③ 변화를 위한 노력 단계 : 내담자가 자신이 선택하고자하는 직업과 관련 지어 성격, 특히 욕구, 흥미 등을 변화시키려고 노력하는 단계이다. 상 담자는 내담자가 선택에 대한 책임을 수용하고 보다 효율적인 인간관계 를 맺도록 조력한다.


64. 보딘의 직업상담과정 3단계
⓵ 탐색과 계약설정의 단계 : 상담자는 내담자가 자신의 욕구 및 정신역동적 상태를 탐색할 수 있도록 돕고 앞으로의 상담전략을 합의한다. 이 단계에서는 상담자는 내담자의 이야기를 잘 들어준다. 충고하기보다 허용적이고 온정적 관심을 보이는 등 내담자가 무엇이든지 얘기할 수 있는 분위기를 조성한다.
⓶ 중대한 결정의 단계 : 내담자로 하여금 자신의 성격적 제한을 그대로 받아들이고 그 성격에 맞게 직업을 택하느냐 아니면 직업선택에 제한을 두는 성격을 변화시켜 어떤 직업을 선택할 것인가를 결정할 수 있도록 한다.
⓷ 변화를 위한 노력의 단계 : 자기가 선택하고자 하는 직업과 관련하여 자신의 성격, 욕구, 흥미 등에서 많은 변화를 필요로 하는 부분에 대해 변화하려는 노력이 이루어져야 한다.
65. 보딘의 정신역동적 직업상담의 상담기법 (보딘의 정신역동 상담의 기법)
- 소 비 명

1) 소망-방어체계에 관한 해석
상담자는 내담자의 내적 동기상태와 직업결정과정 사이의 관계를 내담자가 지각하도록 시도한다.

2) 비교
두 가지 이상 (주제들의) 역동적 현상들 사이의 유사성이나 차이점들을 보다 분명하게 부각시키기 위해 비교하는 방법이다.

3) 명료화
현재의 진로문제와 관련된 내담자의 생각과 감정을 언어로써 명료하게 재인식 시켜준다. 전형적으로 명료화는 개방형 질문, 부드러운 명령, 단순화된 진술의 형태를 취한다.

65. 보딘의 정신역동적 직업상담의 상담기법
⓵ 명료화 : 내담자의 문제와 관련된 생각이 어떤 것인지 언어적 표현에 초점을 두고 요약해준다. 전형적으로 명료화는 ‘개방형 질문, 부드러운 명령, 단순화된 진술’의 형태를 취한다.
⓶ 비교 : 두 가지 이상 주제들의 역동적 현상들 사이의 유사성이나 차이점들을 보다 분명하게 부각시키기 위해 비교하는 방법이다.
⓷ 소망-방어체계에 관한 해석 : 상담자는 내담자의 내적 동기상태와 직업결정과정 사이의 관계를 내담자가 지각하도록 시도한다.
66. 슈퍼의 발달적 집단상담에서 진단을 위한 3가지 평가유형 (10-1)

문 개 예
⓵ 문제의 평가
직업에 대한 내담자의 생각, 문제해결을 위해 얼마나 노력하는지, 직업적 부적응에 대해 내담자를 평가하는 것

⓶ 개인의 평가
내담자의 흥미, 적성, 지능, 태도, 성격 등을 평가하는 것

⓷ 예언의 평가
문제의 평가과 개인의 평가를 토대로 내담자의 직업적 성공가능성에 대한 평가를 하는 것


66. 슈퍼의 발달적 직업상담에서 진단을 위한 3가지 평가유형
⓵ 문제의 평가 : 내담자의 어려움과 진로상담에 대한 기대가 평가된다.
⓶ 개인의 평가 : 내담자의 심리적, 사회적, 신체적 상태에 대한 평가가 이루어진다. 사회적인 각종 통계자료에 의해 수집되며 임상적인 사례연구에 의한 분석이 이루어진다.
⓷ 예언평가 : 직업적, 개인적 평가를 바탕으로 내담자가 성공하고 만족할 수 있는 것에 대한 예언이 이루어진다.

67. 슈퍼의 발달적 직업상담의 6단계 (08-3, 11-2, 11-1)

문 심 자 현 태 의

⓵ 문제탐색 및 자아개념 묘사
비지시적 방법에 의해 문제를 탐색하고 자아개념을 표출한다.
⓶ 심층적 탐색
심층적 탐색을 위해 지시적인 방법으로 주제를 설정한다.
⓷ 자아수용
자아수용과 통찰을 얻기 위해 사고와 감정을 명료화한다.
⓸ 현실검증
현실검증을 위해 심리검사를 실시하고 직업정보를 분석한다.
⓹ 태도와 감정의 탐색과 처리
현실검증에서 얻은 태도, 감정을 통해 자신과 일의 세계를 탐색한다.
⓺ 의사결정
의사결정을 돕기 위한 대안과 행동을 고찰한다.

* 고찰 : 어떤 것을 깊이 생각하고 연구하다.


67. 슈퍼의 발달적 직업상담의 6단계
⓵ 문제탐색 및 자아개념 묘사 : 비지시적 방법에 의해 문제를 탐색하고 자아개념을 표출한다.
⓶ 심층적 탐색 : 심층적 탐색을 위해 지시적인 방법으로 직업탐색문제를 설정한다.
⓷ 자아수용 : 자아수용과 통찰을 얻기 위해 사고와 감정을 명료화한다.
⓸ 현실검증 : 현실검증을 위한 심리검사를 실시하고 직업정보를 분석한다.
⓹ 태도와 감정의 탐색과 처리 : 현실검증에서 얻은 태도, 감정을 통해 자신과 일의 세계를 탐색한다.
⓺ 의사결정 : 의사결정을 돕기 위한 대안과 행동을 고찰한다.






68. 슈퍼의 발달적 직업상담의 주요기법
⓵ 진로자서전
내담자가 과거에 어떻게 의사결정을 했는지 알아보기 위한 것으로 일상적 결정에 대해 내담자가 자유롭게 기술하는 것이다.
⓶ 의사결정일기
내담자가 매일 어떻게 의사결정을 하는가 하는 현재의 상황을 설명하는 것, 일상적인 자신의 의사결정에 대해 의사결정 방식을 작성한다. 진로자서전의 보충역할
내담자가 매일 어떻게 의사결정을 하는가를 알아보기 위해 내담자가 자신의 일상적인 의사결정 방식을 작성하는 것으로 진로자서전의 보충역할을 함

68. 슈퍼의 발달적 직업상담의 주요기법
⓵ 진로자서전 : 과거에 어떻게 의사결정을 했는지 알아보기 위한 것으로 일상적 결정에 대해 내담자가 자유롭게 기술
⓶ 의사결정일기 : 내담자가 매일 어떻게 결정을 하는가 하는 현재의 상황을 설명하는 것, 일상적인 자신의 의사결정에 대해 의사결정 방식을 작성한다. 진로자서전의 보충역할



69. 행동주의적 직업상담에서 의사결정을 내리지 못하는 내담자 상담의 목적 (03-3)
(행동주의 상담에서 의사결정을 내리지 못하는 내담자 상담의 목적에 쓰시오 (Goodstein))

내담자가 의사결정을 내리지 못하는 원인은 불안 때문이며, 이 불안은 직업에 대한 정보부족과 결단성이 부족해서 생기게 된다. 따라서 내담자 상담의 목적은 이 불안을 제거하거나 감소시킴으로서 올바른 의사결정을 할 수 있는 방법체득에 있다고 할 수 있다.

의사결정을 내리지 못하는 원인은 불안 때문이며 이 불안은 정보부족으로 인한 우유부단형과 진로선택 결정이 오래된 불안으로부터의 무결단성 유형이 있다. 이 불안을 제거하거나 감소시킴으로써 올바른 의사결정을 할 수 있는 방법체득에 그 목적이 있다.

- 의사결정자체가 불안하기 때문에 의사결정을 못함
- 따뜻한 이완된 상황을 만든 후 직업정보를 제공하면 불안성이 제거된 상태에서 의사결정을 내릴 수 있음

- 의사결정 자체가 불안하기 때문에 의사결정을 못함
- 내담자의 마음을 편하게 해준 후 직업정보를 제공하면 불안성이 제거된 상태에서 의사결정을 내릴 수 있음


<굿스틴 – 행동주의적 직업상담>
69. 행동주의적 직업상담에서 의사결정을 내리지 못하는 내담자 상담의 목적
의사결정을 내리지 못하는 원인은 불안 때문이며 이 불안은 정보부족으로 인한 우유부단형과 진로선택 결정이 오래된 불안으로부터의 무결단성 유형이 있다. 이 불안을 제거하거나 감소시킴으로써 올바른 의사결정을 할 수 있는 방법체득에 그 목적이 있다.
70. 행동주의 직업상담의 상담기법
1) 불안을 완화하기 위한 기법
⓵ 적응 또는 둔감화 : 체계적 둔감화
⓶ 반조건형성 : 과도한 행동을 소거하거나 약하게 해주어야 한다.
2) 새로운 학습을 돕는 기법
⓵ 강화 : 상담자가 내담자의 진로선택이나 결정에 대해 긍정적 또는 부정적 반응을 보임으로써 내담자의 바람직한 직업결정행동을 촉진시킨다.
⓶ 사회적 모방과 대리학습 : 다른 사람들의 진로결정행동이나 결과를 관찰함으로써 직업결정행동의 학습을 촉진시킨다.
⓷ 변별학습 : 직업선택이나 직업결정능력을 검사도구나 기타 다른 것을 사용하여 변별하고 비교해보게 한다.

<크릿츠 – 포괄적 직업상담>
71. 포괄적 직업상담 검사의 유형
⓵ 변별적 진단 : 내담자가 지닌 직업의 문제를 가려내기 위한 것. 진로성숙검사, 적성검사, 흥미검사
⓶ 역동적 진단 : 내담자와의 상호작용을 통해 직업상담자의 주관적 오류를 보완하고 상담을 통해 얻어진 자료로 심리측정자료가 가질 수 있는 통계적 오류 보완
⓷ 결정적 진단 : 직업선택과 의사결정에서 나타나는 내담자의 문제를 체계적으로 분석


72. 정보지향적 면담에서 질문의 방법
⓵ 개방형 질문 : 질문의 범위가 포괄적이다. 내담자에게 모든 반응의 길을 열어놓는다. 내담자로 하여금 보다 시야를 넓히도록 유도한다. 바람직한 촉진관계를 열어놓는다.
⓶ 폐쇄형 질문 : 질문의 범위가 좁고 한정되어 있다. 내담자에게 특정한 답변을 요구한다. 내담자로 하여금 시야를 좁게 만든다. 바람직한 촉진관계를 닫아놓는다.

73. 관계지향적 면담에서 반영과 재진술
⓵ 반영 : 내담자의 정서적 느낌을 상담자가 참신한 말로 부연해주는 것. 내담자로 하여금 이해받고 있다는 느낌을 받게 한다.
⓶ 재진술 : 내담자가 표명하려는 말을 상담자가 제대로 알아들었음을 증명해 주는 상담자의 반응. 내담자의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있음을 알게 해준다.

74. 초기면담 수행시 상담자의 유의할 점
⓵ 면담시작 전에 가능한 모든 사례자료를 검토한다.
⓶ 내담자의 초기목표를 명확히 한다.
⓷ 내담자의 직업상담에 대한 기대를 결정한다.
⓸ 비밀유지에 대해 설명한다.
⓹ 적절한 때에 상담관리자나 다른 상담사에게 피드백을 받는다.

75. 초기면담의 주요요소
라포형성, 감정 이입, 언어 및 비언어적 행동, 도움이 되지 않는 면담행동(언어적, 비언어적), 직업상담자 노출하기, 즉시성, 유머, 직면, 계약, 리허설

76. 초기면담의 주요요소 중 즉시성
상담자가 상담자 자신의 바람은 물론 내담자의 느낌, 인상, 기대 등에 대해 깨닫고 대화를 나누는 것
⓵ 관계 즉시성 : 상담자와 내담자 관계의 질에 대해 긴장되어 있는지, 지루한 것인지, 생산적인 것인지 내담자와 이야기를 나누는 상담자의 능력
⓶ 지금-여기에서의 즉시성 : 발생하고 있는 어느 특정교류에 대해 의논하는 것

<즉시성이 유용한 경우>
⓵ 방향성이 없는 관계일 때
⓶ 긴장감이 감돌고 있을 때
⓷ 신뢰성에 의문이 제기될 경우
⓸ 상담자와 내담자 사이에 상당한 정도의 사회적 거리가 있을 경우
⓹ 내담자 의존성이 있을 경우
⓺ 역의존성이 있을 경우
⓻ 상담자와 내담자 사이에 친화력이 있을 경우

77. 초기면담의 주요요소 중 유머의 효과
⓵ 내담자 저항을 우회할 수 있다.
⓶ 긴장을 없앨 수 있다.
⓷ 내담자를 심리적 고통에서 벗어나도록 도울 수 있다.
⓸ 상황을 보다 분명하게 지각할 수 있다.
78. 생애진로평가(LCA)의 의미와 구조, 얻을 수 있는 정보(3가지) (09-1, 10-3, 11-2)

- 의미
상담자가 내담자를 처음 만났을 때 이용할 수 있는 구조화된 면접기법으로서, 내담자에 대한 가장 기초적인 직업상담 정보를 얻는 질적인 평가절차이다.
아들러의 개인심리학에 기초를 둔 것으로, 내담자와 환경과의 관계를 이해할 수 있는 정보를 제공한다.
짧은 순간에 많은 정보를 얻을 수 있다.

- 구조
진로사정 – 내담자에게 그동안 일의 경험, 교육, 훈련, 여가 등에 대해 얘기하게 한다.
전형적인 하루 – 내담자에게 하루일과에 대해 차근차근 설명하게 해서 내담자가 의존적-독립적 여부와 자발적-체계적 성격 여부를 판단한다.
강점과 장애 – 내담자에게 자신의 강점과 약점을 각각 3가지씩 말하게 해서 내담자에 대한 강점과 장애에 대한 정보를 얻는다.
요약 - 내담자 스스로 자신에 대해 알게 된 내용을 요약해보도록 함으로써 자기인식을 증진시키고 문제를 해결할 수 있도록 한다.

- 얻을 수 있는 정보 :
내담자의 교육수준, 직업훈련수준, 직업경험 등을 알 수 있다.
내담자가 일상생활을 할 때 의존적인지 독립적인지, 자발적인지 체계적인지를 알 수 있다.
내담자의 강점과 장애를 알 수 있다.

직기가 좋지 않구나...
내담자의 직업경험과 교육수준을 나타내는 객관적인 사실
내담자 자신의 기술과 유능성에 대한 자기평가 및 상담자의 평가 정보
내담자 자신의 가치관 및 자기인식


78. 생애진로평가(LCA)의 의미와 구조, 얻을 수 있는 정보
⓵ 의미 : 내담자의 생애에 대한 접근 방식 등을 사정하는 것. 내담자의 생애에 독특한 의미가 드러나는 자신의 생애주제를 이해하도록 돕고, 상담자가 내담자에 대해 이해하는 데 도움을 준다.
⓶ 구조 : 진로사정 – 내담자에게 그동안 일의 경험, 교육,훈련,여가 등에 대해 얘기하게 한다.
전형적인 하루 – 내담자에게 하루일과에 대해 차근차근 설명하게 해서 내담자가
의존적-독립적 여부와 즉흥적-체계적 성격 여부를 판단한다.
강점과 장애 – 내담자에게 자신의 강점과 약점을 각각 3가지씩 말하게 해서
내담자에 대한 강점과 장애에 대한 정보를 얻는다.
⓷ 얻을 수 있는 정보 : 내담자의 교육과정과 경력 등 사실적이고 객관적인 정보
내담자의 기술, 능력 등 자기평가와 상담자의 평가정보
내담자의 태도, 신념, 가치관
79. 생애진로사정의 구조 (09-1, 10-3, 11-2)

⓵ 진로사정 : 직업경험, 교육 또는 훈련과정과 관련 문제들, 여가활동으로 나뉜다.
직업경험 – 내담자에게 그동안 했던 일들을 말하게 하고, 그 직업에 대해 가장 좋아했던 것과 가장 싫어했던 것을 말하게 한다.
교육 – 내담자 자신이 받은 교육이나 훈련경험에 대한 전반적인 평가를 하게 한다.
여가활동 – 내담자가 어떻게 여가시간을 보내는지 묻는다.
⓶ 전형적인 하루 : 개인이 자신의 생활을 어떻게 조직하는지 알아내는 것이 목적이다. 의존적-독립적인지, 자발적-체계적인지 검토해야 한다.
⓷ 강점과 장애 : 내담자가 스스로 생각하는 세 가지 주요 강점과 주요 약점에 대해 질문
⓸ 요약 : 면접하는 동안 수집된 정보를 재차 강조하는 것. 상담을 통해 직업선택, 진로탐색 혹은 진로계획의 목표를 달성하도록 자극하는 것.
80. 직업가계도(genogram) (03-3, 07-3)

- 의미
직업가계도는 원래 가족치료를 위해 사용되어온 방법으로서, 직업상담 영역에서는 내담자의 직업 관련 태도에 영향을 줄 수 있는 가족의 직업계보를 도표로 보여주기 위한 것이다.
직업과 관련된 내담자의 가계력을 알아보는 기법으로 내담자의 직업의식, 직업선택, 직업태도 등에 대한 집안사람들의 영향력을 분석하는 방법이다.
내담자의 직업의식, 직업선택, 직업태도 등에 영향을 줄 수 있는 가족의 직업계보를 도표로 보여주기 위한 것이다.

- 활용
가정이의 모자를 사용하도록 해라
보통 직업상담의 초기과정에서 내담자에 대한 정보수집을 위해 사용된다.
내담자의 직업의식과 직업태도에 대한 가족의 영향력을 분석할 수 있다.
내담자의 직업적 지각 및 선택에 영향을 미친 모델이 누구인지 탐색하며, 자기지각의 근거를 밝히는데 사용된다.

보통 직업상담의 초기과정에서 내담자에 대한 정보수집을 위해 사용된다.
내담자의 직업의식과 직업태도에 대한 가족의 영향력을 분석할 수 있다.
내담자의 직업적 지각 및 선택에 영향을 미친 모델이 누구인지 탐색하며, 자기지각의 근거를 밝히는데 사용된다.


80. 직업가계도 03-3, 07-3
직업가계도는 친 양조부모, 양친, 숙모삼촌, 형제자매 등의 직업들을 도해로 표시한 것으로 기원은 가족치료에 있다. 이것은 직업 상담에서 초기에 내담자에 대한 정보수집 단계에서 사용할 수 있다. 직업과 관련된 내담자의 가계력을 알아보는 기법으로 내담자의 직업의식, 직업선택, 직업태도에 대한 집안사람들의 영향력을 분석하는 대표적인 정질적 평가기법이다.
<직업가계도에서 얻을 수 있는 정보>
⓵ 직업적 지각물에 영향을 끼친 모델이 누구인지 찾는다.
⓶ 작업자로서의 자기지각의 원인을 찾는다.
81. 동기 사정하기에서 동기사정의 효과
⓵ 진로선택에 관한 중요성 증가
⓶ 좋은 선택이나 전환을 할 수 있는 자기효능감 증가
⓷ 기대한 결과를 이끌어 낼 수 있는지에 대한 확신 증가
⓸ 진로 탐색과 결정의 과정에 충분한 노력을 기울이고자 하는 인식 하게 됨

82. 가치사정하기에서 가치사정의 용도 (11-2)

흥진금속은 스스로 자생한 회사이다.

1) 내담자의 자기탐색을 발전시킨다.
2) 생애역할의 가치를 찾을 수 있다 (작업자 또는 부모중 어느쪽을 중시하는지?)
3) 진로선택이나 직업전환의 방향을 제시할 수 있다.
4) 내담자의 흥미나 성격에 대한 예비사정 용도로 사용할 수 있다.


82. 가치사정하기에서 가치사정의 용도
⓵ 자기인식의 발전
⓶ 현재 상황에 대한 불만족 근거 발견
⓷ 역할 갈등의 근거 찾기
⓸ 저수준의 동기, 성취의 근거 찾기
⓹ 개인의 흥미나 성격 사정의 예비단계
⓺ 진로 선택이나 전환의 틀을 잡아주는 한 전략

83. 자기보고식 가치 사정하기에서 가치사정법 (10-3, 11-1, 12-3)
(설명 X)
- 체크목록 가치에 순위 매기기
- 과거의 선택 회상하기
- 절정경험 조사하기
- 자유시간과 금전의 사용
- 백일몽 말하기
- 존경하는 사람 기술하기


83. 자기보고식 가치 사정하기에서 가치사정법
⓵ 체크목록 가치에 순위 매기기
⓶ 과거의 선택 회상하기
⓷ 절정경험 조사하기
⓸ 자유시간과 금전 사용
⓹ 백일몽 말하기
⓺ 존경하는 사람 기술하기

84. 흥미 사정하기에서 흥미사정기법 (내담자의 흥미사정기법) (09-2, 10-2) (설명 X)

- 작업경험분석
내담자의 가치, 기술, 생활방식 선호도, 인생의 진로주제들, 기타 작업관련 선호도 등을 규명하기 위해 사용된다.
흥미에 대한 사정뿐 아니라 내담자의 가치, 기술, 생활방식 선호도, 인생의 진로주제들, 그밖의 직업관련 선호도 등을 규명하는데 광범위하게 사용될 수 있다.

- 표현된 흥미와 조작된 흥미 유발하기
표현된 흥미로써 어떤 활동이나 직업에 대해 좋다/싫다를 간략하게 말하도록 요청하며, 조작된 흥미로써 특정 활동이나 직업에서의 시간 사용 양상 또는 참여 수준 등을 관찰한다.

- 직업카드분류
내담자에게 일련의 카드를 주고 분류하게 하는데, 각 카드의 한편에는 개별적 직무명이 적혀있고 다른 한편에는 직무에 대한 설명이 적혀있다.

- 직업선호도 검사 L형(직업흥미, 일반성격, 생활사검사), S형
홀랜드의 성격검사를 표준화한 것으로 6가지 유형의 사람과 6가지 유형에 대응하는 작업환경이 있다고 가정하였다.


84. 흥미 사정하기에서 흥미사정기법
⓵ 작업경험분석 : 내담자의 가치, 기술, 생활방식 선호도, 인생의 진로주제들, 기타 작업관련 선호도 등을 규명하기 위해 사용된다.
⓶ 직업카드분류 : 내담자에게 일련의 카드를 주고 분류하게 하는데, 각 카드의 한편에는 개별적 직무명이 적혀있고 다른 한편에는 직무에 대한 설명이 적혀있다.
⓷ 직업선호도 검사 : 홀랜드의 성격검사를 표준화한 것으로 6가지 유형의 사람과 6가지 유형에 대응하는 작업환경이 있다고 가정하였다.

85. 슈퍼(Super)의 흥미사정방법 (외울 것)

- 표현된 흥미
어떤 활동이나 직업에 대해 좋고 싫음을 간단하게 말하도록 요청하는 것

- 조작된 흥미
활동에 대해 질문을 하거나 활동에 참여하는 사람들이 어떻게 시간을 보내는지를 관찰하는 것
흥미를 사정할 수 있는 환경을 만든 후 내담자가 어느쪽에 더 흥미를 보이는가를 관찰하는 것

- 조사된 흥미
특정 직업에 종사하는 사람들의 흥미와 유사점이 있는지를 비교하는 것
실제로 특정 직업에 종사하는 사람들의 흥미와 내담자의 흥미가 유사점이 있는지를 비교하는 것
다양한 활동에 대한 개인들의 선호도를 측정하여 특정직업에 실제적으로 종사하는 사람들의 흥미와 어느정도 유사점이 있는지 비교하는 방법이다.


85. 슈퍼의 흥미사정방법
⓵ 표현된 흥미 : 어떤 활동이나 직업에 대해 좋고 싫음을 간단하게 말하도록 요청하는 것
⓶ 조작된 흥미 : 활동에 대해 질문을 하거나 활동에 참여하는 사람들이 어떻게 시간을 보내는지를 관찰하는 것
⓷ 조사된 흥미 : 특정 직업에 종사하는 사람들의 흥미와 유사점이 있는지를 비교하는 것
86. 성격사정하기에서 마이어스-브릭스 유형지표(MBTI) 기본적인 선호경향 (09-2)

⓵ 에너지의 방향
1) 외향형 : 삶의 에너지를 외부로부터 얻는다.
2) 내향형 : 삶의 에너지를 내부 또는 스스로 얻는다.

⓶ 인식 기능(정보수집 방법)
1) 감각형
오감을 통해 직접적으로 인식되는 정보에 주의를 기울이고, 실제로 존재하는 것을 선호한다.  
정확한 일처리를 강조하며 숲보다는 나무를 보려는 경향이 있다.
2) 직관형
육감을 통해 얻은 정보에 관심을 기울이고, 실제로 존재하는 것보다는 있음직한 것 혹은 있을 법한 것, 즉, 숨어있는 의미를 알아차리는 것과 관련된 것을 선호한다.
나무보다는 숲을 보려는 경향이 있다.

⓷ 판단 기능(의사결정)
1) 사고형(객관적인 데이터, 일)
판단할 때 사실과 논리에 근거를 두고 객관적인 가치에 따라 결정을 내리는 것을 선호한다.
2) 감정형(정, 감정, 사람중심)
개인적인 가치와 인간중심적 가치에 근거하여 결정을 내리는 것을 선호한다.

⓸ 생활양식
1) 판단형
목표의식이 명확하며 목표 완수를 중시한다.
2) 인식형
목표완수보다는 그 과정을 중시하며 때로는 목표자체도 바뀔 수 있음


86. 성격사정하기에서 마이어스-브릭스 유형지표(MBTI) 기본적인 선호경향
⓵ 에너지 방향 : 외향, 내향
⓶ 인식 기능 : 감각, 직관
⓷ 판단 기능 : 사고, 감정
⓸ 생활양식 : 판단, 인식
87. 목표설정의 의의
⓵ 상담의 방향을 제시해 준다.
⓶ 직업상담의 목표는 내담자와 상담자 사이의 대화에 의해 결정되며 목표설정은 내담자와 상담자 간의 협조적 과정이다.
⓷ 상담자의 개입이 필요한 이유는 내담자가 명확하고 구체적인 목표를 설정하도록 돕기 위한 것이다.

88. 목표설정의 용도
⓵ 상담의 방향을 제공
⓶ 상담전략의 선택 및 개입에 관한 기초를 제공
⓷ 상담결과를 평가하는 기초 제공

89. 내담자가 가져야 할 목표의 특성
(구 실 원 상)
- 목표는 구체적이어야 한다.
- 목표는 실현가능해야 한다.
- 목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다.
- 목표는 상담자의 기술과 양립 가능해야 한다.


◈ 목표는 구제적이어야 한다

◈ 목표는 실현가능해야한다

◈ 목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다

◈ 상담자의 기술과 양립 가능해야한다

◈ 상담자의 능력이상 필요시 다른 곳으로 의뢰해야한다





90. 진로시간전망 검사 – Cottle의 원형검사 (진로시간전망 개입의 3가지 측면) (11-1)
과거, 현재, 미래를 의미하는 세 가지 원을 그린다. 어떤 시간차원이 개인의 시간전망을 지배하는지, 어떻게 시간차원과 개인이 연관되어 있는지를 알기 위한 검사이다.
원의 크기는 시간차원에 대한 상대적 친밀감을 나타내고, 원의 배치는 시간차원들이 어떻게 연관되어 있는지를 나타낸다.

과거, 현재, 미래중 어떤 시간차원이 개인의 시간전망을 지배하는지, 어떻게 시간차원과 개인이 연관되어 있는가를 알기 위한 검사이다.
원의 크기는 시간차원에 대한 상대적 친밀감을 나타내고, 원의 배치는 시간차원들이 어떻게 연관되어 있는가를 나타낸다.

⓵ 방향성 : 미래에 대한 낙관적 입장을 구성하여 미래지향성을 증진시키는 것
⓶ 변별성 : 미래를 현실처럼 느끼게 하고, 미래계획에 대한 정적 태도를 강화시키며 목표설정을 신속히 이루어지도록 하는 것이다.
⓷ 통합성 : 현재 행동과 미래의 결과를 연결시키고, 계획된 기법을 실습하여 내담자의 진로에 대한 인식을 증진시킨다.

90. 진로시간전망 검사 – Cottle의 원형검사
과거, 현재, 미래를 의미하는 세 가지 원을 그린다. 어떤 시간차원이 개인의 시간전망을 지배하는지, 어떻게 시간차원과 개인이 연관되어 있는지를 알기 위한 검사이다.
원의 크기는 시간차원에 대한 상대적 친밀감을 나타내고, 원의 배치는 시간차원들이 어떻게 연관되어 있는지를 나타낸다.
⓵ 방향성 : 미래에 대한 낙관적 입장을 구성하여 미래지향성을 증진시키는 것
⓶ 변별성 : 미래를 현실처럼 느끼게 하고, 미래계획에 대한 정적 태도를 강화시키며 목표설정을 신속하게 하는 데 있다.
⓷ 통합성 : 현재 행동과 미래의 결과를 연결시키고, 계획된 기법을 실습하여 진로에 대한 인식을 증진시킨다.
91. 인지적 명확성이 부족한 내담자의 유형, 개입
단순 오정보 – 정보제공
복잡한 오정보 – 논리적 분석
구체성의 결여 – 구체화시키기
가정된 불가능/불가피성 – 논리적 분석, 격려
원인과 결과 착오 – 논리적 분석
파행적 의사소통 – 저항에 다시 초점 맞추기
강박적 사고 – REBT기법
양면적 사고 – 역설적 사고. 증상을 기술한다.
걸러내기 – 재구조화, 역설적 기법 쓰기
하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다 – 논리적 분석

92. 내담자의 정보 및 행동에 대한 이해와 해석을 위한 기법
(내담자에 관한 정보수집 및 행동에 대한 이해와 해석을 위한 상담기법)
(04-1, 07-1, 07-3, 10-1, 11-1, 12-1, 13-1)

- 가정 사용하기
상담자가 내담자에게 그러한 행동이 이미 존재했다고 가정하여 질문함으로써, 내담자의 방어를 최소화한다.

- 의미 있는 질문 및 지시 사용하기
가정법을 지지하는 의미 있는 질문과 지시 사용
질문은 강제적인 응답의 의지를 담기보다는 공손한 명령의 형태를 띤다.
공손한 명령이나 내담자의 주의를 요하는 질문 등에 의해 내담자가 보다 편리하게 대답할 수 있다.

- 전이된 오류 정정하기
정보의 오류, 한계의 오류, 논리적 오류가 있다.

- 분류 및 재구성하기
내담자가 자신의 세계를 다른 각도에서 볼 수 있는 기회 제공

- 저항감 재인식하기 및 다루기
전혀 동기화되지 않거나 저항감을 나타내는 내담자의 경우 저항의 목적이 무엇인지 이해하고 재인식 하는 것을 다루는 기술이 필요
동기화되지 않거나 저항감을 나타내는 경우, 방어기제를 사용하거나 의도적으로 의사소통을 방해하는 경우, 내담자를 이해하는 기법이다.

- 근거 없는 믿음 확인하기
그들의 믿음과 노력이 근거 없는 잘못된 것이라는 것을 알게 하고, 새로운 대안을 찾게 한다.
내담자가 잘못된 믿음에 의해 어떠한 일을 해보기도 전에 일방적으로 결과를 예상한다.

- 왜곡된 사고 확인하기
결론 도출, 재능에 대한 지각, 지적 및 정보의 부적절, 부분적인 일반화 그리고 관념 등에서 정보의 한 부분만을 보는 경우
정보의 부적절, 부분적인 일반화 등에 의해 정보의 한부분만을 볼 때 사용하는 기법
지식 및 정보의 부적절, 부분적인 일반화 등에 의해 전체를 보지 못하고 한부분만을 볼 때 사용하는 기법

- 반성의 장 마련하기
내담자 자신, 타인, 그리고 내담자가 살고 있는 세상 등에 대한 판단을 내리는 과정을 알 수 있게 상황을 만들어 주는 것
완전히 보편적인 진리영역이 있다고 믿는데서부터 차근차근 반성해서 자유로운 사고까지 가는 단계
완전히 보편적인 진리영역이 있다고 믿는데서 부터 차근차근 반성해서, 자유로운 사고를 갖도록 하는 기법임

- 변명에 초점 맞추기
타인이나 자신의 행동의 부정적인 면을 줄이려는 행동이나 설명으로서 자신의 긍정적인 면을 계속 유지시키려는 것
자신을 좋게 보일려고 교묘하게 변명할 때 초점을 맞추는 것
내담자가 자신의 행동에 대한 부정적인 인식을 감소시키는 동시에 긍정적인 인식을 지속화하려는 시도이다.
내담자가 자신의 행동을 교묘히 속이고 좋은쪽으로 보이려고 할 때 사용하는 기법임


92. 내담자의 정보 및 행동에 대한 이해와 해석을 위한 기법
⓵ 가정 사용하기 : 상담자가 내담자에게 그러한 행동이 이미 존재했다는 것을 가정하여 내담자의 행동을 추측하려는 방법
⓶ 의미 있는 질문 및 지시 사용하기 : 가정법을 지지하는 의미 있는 질문과 지시 사용
⓷ 전이된 오류 정정하기
⓸ 분류 및 재구성 : 내담자가 자신의 세계를 다른 각도에서 볼 수 있는 기회 제공
⓹ 저항감 재인식 및 다루기 : 전혀 동기화되지 않거나 저항감을 나타내는 내담자의 경우 저항의 목적이 무엇인지 이해하고 재인식 하는 것을 다루는 기술이 필요
⓺ 근거 없는 믿음 확인하기 : 그들의 믿음과 노력이 근거 없는 잘못된 것이라는 것을 알게 하고 새로운 대안을 찾게 한다.
⓻ 왜곡된 사고 확인하기 : 결론 도출, 재능에 대한 지각, 지적 및 정보의 부적절, 부분적인 일반화 그리고 관념 등에서 정보의 한 부분만을 보는 경우
⓼ 반성의 장 마련하기 : 내담자 자신, 타인, 그리고 내담자가 살고 있는 세상 등에 대한 판단을 내리는 과정을 알 수 있게 상황을 만들어 주는 것
⓽ 변명에 초점 맞추기 : 타인이나 자신의 행동의 부정적인 면을 줄이려는 행동이나 설명으로서 자신의 긍정적인 면을 계속 유지시키려는 것
93. 상담 면접의 기본방법
반영, 수용, 구조화, 환언, 경청, 요약, 명료화, 해석, 직면

94. 구조화에서 이루어져야 할 내용
⓵ 비밀보장과 한계 : 내담자와의 상담내용은 비밀이 유지되나 특수한 상황이나 불가피한 경우 도움의 요청을 위해 상담내용을 타인에게 알릴 수 있음을 설명함
⓶ 상담자와 내담자의 역할 : 상담관계에서 상담자와 내담자가 각기 해야 할 일에 대해서 설명함
⓷ 내담자가 지켜야 할 규칙 : 상담시 내담자가 해서는 안될 일, 지켜주어야 할 일 등을 설명
⓸ 상담의 시간과 장소 등 : 상담의 시간과 장소, 회기, 유료인 경우 비용 등에 대해서 설명

95. 구조화에 포함되는 사항
⓵ 상담자는 내담자에게 상담가능시간을 말하고, 상담기간과 비용을 미리 말해야 된다.
⓶ 내담자가 감정을 직접적인 행동으로 표시하는 것에는 한계가 있음을 밝힌다.
⓷ 상담자 역할의 한계를 이야기해줌으로써 상담을 대하는 데 혼란을 없앤다.
⓸ 내담자가 상담과정에서 중요한 몫을 수행해야 하는 역할과 책임이 있음을 알린다.
⓹ 상담자의 역할과 책임에 대해서도 알려준다.
⓺ 상담에 대한 내담자의 기대치를 확인한다.
⓻ 상담의 비밀유지에 대해 설명한다.
⓼ 시간과 장소, 기간, 횟수 등에 대해서도 알린다.

96. 해석의 제한점
⓵ 저항이 일어났을 때의 해석은 자기탐색을 감소시키게 할 수도 있다.
⓶ 해석으로 인해, 자신의 문제에 대해 주지화가 나타날 수 있으며 주지화는 자신의 감정을 드러내지 않으려는 방어수단으로 이용된다.

97. 해석의 제시형태
⓵ 잠정적 표현 : 상담자가 판단한 내용을 단정적으로 해석해주기보다는 암시적이거나 잠정적인 표현을 사용한다.
⓶ 점진적 진행 : 내담자가 생각하거나 느낀다고 믿는 방향으로 점차적으로 진행
⓷ 반복적 제시 : 필요하고 타당한 해석이 내담자로부터 저항을 받게 되면 적절한 때에 부수적인 경험적 증거를 제시하면서 해석을 반복해야 한다.
⓸ 질문형태의 제시 : 내담자를 관찰하여 얻은 예감이나 가설을 바탕으로 하기 때문에 가능한 한 질문형태로 한다.
⓹ 감정몰입을 위한 해석 : 지적인 차원보다는 감정적 차원에 초점을 맞춘다.



98. 심리검사 사용의 윤리적 문제와 관련하여 주의할 사항
- 검사 이용시 그 기법의 내용, 본질에 대해 피검사자가 충분히 이해하도록 설명 받을
권리가 있다.
- 적절한 훈련이나 교습, 감독을 받은 사람만이 시행해야 한다.
- 검사의 결과 해석이 다른 사람에게 오용되어서는 않된다.
- 검사의 개발, 표준화시 기존의 과학적 방법을 충분히 따른다.
- 검사의 내용, 문항 등이 피검사자(수검자)에게 미리 알려져서는 안된다.

- 반드시 심리검사 내용을 내담자에게 가르쳐줘야 한다.
- 반드시 비밀보장을 하여야 한다 (사생활이 보호되어야 한다)
- 신뢰도, 타당도가 높은 심리검사를 사용해야 한다.
- 검사 선택시 내담자와 상의한다.
- 목적에 맞는 심리검사를 실시하여야 한다.


98. 심리검사 사용의 윤리적 문제와 관련하여 주의할 사항
⓵ 검사 이용 시 그 기법의 내용, 본질에 대해 피검사자가 충분히 이해하도록 설명받을 권리가 있다.
⓶ 적절한 훈련이나 교습, 감독을 받은 사람만이 시행해야 한다.
⓷ 사생활이 보호되어야 한다.
⓸ 검사의 결과 해석이 다른 사람에게 오용되어서는 않된다.
⓹ 검사의 개발, 표준화시 기존의 과학적 방법을 충분히 따른다.
⓺ 검사의 내용, 문항 등이 피검사자에게 미리 알려져서는 않된다.
⓻ 신뢰도, 타당도가 높은 심리검사를 사용해야 한다.
99. 심리검사 사용의 윤리강령 중 평가기법과 관련한 윤리강령
⓵ 모든 직업, 유형, 피검자는 가치가 있으며 존중되어야 한다.
⓶ 검사결과에 대해 부정하거나 강요하지 않는다.
⓷ 피검자에게 직업선택에 대한 동기를 부여하고 용기, 자신감을 준다.
⓸ 검사자가 검사결과를 결정적, 획일적, 절대적인 것으로 해석하지 않는다.
⓹ 검사결과에 너무 의존하지 않고 검사자의 판단에 따라 융통성있게 활용한다.
⓺ 검사의 한계와 특정 범위 내에서 사용하고 해석한다.

100. 심리검사 결과해석시 유의점
⓵ 전문적인 자질과 경험을 갖춘 사람이 검사결과를 해석해야 한다.
⓶ 관련 자료나 다른 검사를 함께 고려하여 결론을 내린다.
⓷ 내담자를 명명하거나 낙인찍어서는 안된다.
⓸ 검사결과가 악용되어서는 안된다.
⓹ 자기충족예언을 해서는 안된다.
⓺ 규준에 따라 해석되어야 한다.






101. Tolbert(톨버트)의 집단직업상담 과정에서 나타나는 5가지 활동유형 (05-3, 10-1)
- 탐 상 개 직 의, 설명 X(?)

1) 자기탐색
집단구성원들끼리 알아가는 단계
집단구성원들은 수용적인 분위기 속에서 각자 자신의 가치, 감정, 태도 등을 탐색한다.

2) 상호작용
서로가 서로에 대해서 상호작용을 함
집단구성원들은 각자 자신의 작업계획 및 목표에 대해 이야기하며, 그것에 대해 다른 집 단구성원들로부터 피드백을 받는다.

3) 개인적 정보의 검토(개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결)
집단구성원들은 자기탐색 및 다른 집단구성원들과의 상호작용을 통해 확보한 자신과 관련된 개인적 정보들을 체계적으로 면밀히 검토하며, 이를 자신의 직업적 목표와 연계한다.

4) 직업적·교육적 정보의 검토(직업적·교육적 정보의 획득과 검토)
집단구성원들은 각자 자신의 관심직업에 대한 최신의 정보들과 함께 다양한 교육적 자료들을 면밀히 검토한다.

5) 합리적인 의사결정
집단구성원들은 개인적 정보와 직업적·교육적 정보들을 토대로 자신에게 적합한 직업에 대해 합리적인 의사결정을 한다.


101. Tolbert의 집단직업상담 과정에서 나타나는 5가지 활동유형
⓵ 자기탐색
⓶ 상호작용
⓷ 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결
⓸ 직업적, 교육적 정보의 획득 및 검토
⓹ 의사결정






102. 실존주의 궁극적 관심사와 관련하여 중요하게 생각하는 주제 (09-3, 10-2, 12-3)
(실존주의 상담에서 내담자의 궁극적 관심사와 관련된 주요 주제)
진자 죽삶

1) 자유와 책임
인간은 여러 선택 중에 선택할 수 있는 자유를 가진 자기결정적인 존재이다.
인간은 근본적으로 자유롭기 때문에 삶의 방향을 결정하고 자기의 존재를 개척해 나가는데 책임을 져야 한다.

2) 삶의 의미성
삶은 그 자체 내에 긍정적 의미를 가지고 있지 않기 때문에 개인들 각자가(우리들이) 어떤 의미를 창조하는 가에 달려있다
삶의 목적과 의미를 찾기 위해 노력하는 것은 인간의 독특한 특성이다.
삶은 그 자체 내에 또는 부정적인 의미를 가지고 있지 않으며, 인간 스스로 삶의 의미를 어떻게 창조해 나가는가에 달려 있다.

3) 죽음과 비존재
인간은 미래에 언젠가는 자신이 죽는다는 것을 스스로 자각하며 삶의 과정에서 불현 듯 비존재에 대한 위협을 느끼게 된다.
인간의 삶은 유한한 것이며, 인간에게는 현재의 삶만이 의미를 가진다.

4) 진실성
진실적인 존재로 있다는 것은 자기자신을(우리를) 정의하고 긍정하는데 필수적인 어떤 것이든지 한다는 것을 의미한다.
개인은 진실적 실존속에서 언젠가 일어나게 될 비존재의 가능성에 직접적으로 직면하게 되고, 불확실성에서 선택적 결정을 내리며, 그 결과에 대해 책임을 진다.

102. 실존주의 궁극적 관심사와 관련하여 중요하게 생각하는 주제
⓵ 자유와 책임 : 인간은 여러 선택 중에 선택할 수 있는 자유를 가진 자기결정적인 존재이다. 인간은 근본적으로 자유롭기 때문에 삶의 방향을 결정하고 자기의 존재를 개척해 나가는데 책임을 져야 한다.
⓶ 삶의 의미성 : 삶의 목적과 의미를 찾기 위해 노력하는 것은 인간의 독특한 특성이다. 삶은 그 자체 내에 긍정적 의미를 가지고 있지 않고 우리들이 의미를 창조하는 가에 달려있다.
⓷ 죽음과 비존재 : 인간은 미래에 언젠가는 자신이 죽는다는 것을 스스로 자각한다. 삶이 무한하다면 모든 일은 연기할 수 있지만 삶이 유한하기 때문에 죽음은 우리에게 진지하게 삶을 살아가도록 자극한다. 삶이 유한하기 때문에 현재는 귀중한 것이고 우리가 지금 하는 것들은 특별한 의미를 갖는다.
⓸ 진실성 : 진실적인 존재로 있다는 것은 우리를 정의하고 긍정하는데 필수적인 어떤 것이든지 한다는 것을 의미한다.

103. 윌리암슨 특성-요인 이론 중 인간본성에 관한 기본가정 (08-1, 10-2)


- 인간은 선과 악의 잠재력을 모두 지닌 존재이다.
- 인간은 선을 실현하는 과정에서 타인의 도움을 필요로 하는 존재이다.
- 인간의 선한 생활을 결정하는 것은 자기 자신이다.
- 선의 본질은 자아의 완전한 실현이다.
- 세계관은 개인적인 것이다. 인간은 누구나 그 자신의 독특한 세계관을 지닌다.


103. 윌리암슨 특성-요인 이론 중 인간본성에 관한 기본가정
⓵ 인간은 선과 악의 잠재력을 모두 지닌 존재이다.
⓶ 인간은 선을 실현하는 과정에서 타인의 도움을 필요로 한다.
⓷ 인간의 선한 생활을 결정하는 것은 자기 자신이다.
⓸ 선의 본질은 자아의 완전한 실현이다.
⓹ 세계관은 개인적인 것이다. 인간은 누구나 그 자신의 독특한 세계관을 지닌다.
104. 직업상담의 기법 (상담자가 갖추어야 할 기본적인 상담기법)
경명이는 반공직이 어울린다.

- 적극적 경청
말의 내용이나 표면적인 감정 뿐 아니라 표현하지 않은 감정까지도 귀 기울여 듣고, 이해된 바를 피드백 해줌

- 명료화
내담자의 말 중에서 모호한 점을 내담자가 확실히 알수 있도록 분명하게 하는 작업

- 반영
내담자의 감정을 참신한 다른 말로 정리해 주는 것(바꾸어 주는 것)

- 공감
내담자의 감정 즉, 정서적 부분을 공유하는 것으로 내담자의 세계를 마치 자신의 세계처럼 지각하는 것
객관적인 입장 즉, 자기 중심을 지키면서 내담자의 내면세계를 이해해야 한다.

- 직면
내담자가 모르고 있거나 인정하기를 거부하는 생각과 느낌에 대해 주목하도록 하는 상담자의 지적
내담자가 회피하고자 하는 심리적 문제에 맞닥뜨리게 해서 통찰의 시간을 갖도록 하는 것으로, 내담자가 준비되었을 때 사용하여야 한다.

* 통찰 :<심리> 새로운 사태에 직면하여 장면의 의미를 재조직화함으로써 갑작스럽게 문제를 해결함. 또는 그런 과정. 쾰러는 학습이 시행착오에 의하여 일어나는 것이 아니라 이러한 과정에 의하여 일어난다고 보았다.


104. 직업상담의 기법 (상담자가 갖추어야 할 기본적인 기술)
⓵ 적극적 경청 : 말의 내용이나 표면적인 감정 뿐 아니라 표현하지 않은 감정까지도 귀 기울여 듣고 이해된 바를 피드백 해줌
⓶ 공감 : 내담자의 감정을 공유하는 것으로 내담자의 세계를 마치 자신의 세계처럼 지각하는 것
⓷ 명료화 : 내담자의 말 중에서 모호한 점을 내담자가 확실히 알도록 분명하게 하는 작업
⓸ 직면 : 내담자가 모르고 있거나 인정하기를 거부하는 생각과 느낌에 대해 주목하도록 하는 상담자의 지적
⓹ 반영 : 내담자의 감정을 참신한 다른 말로 정리해 주는 것
105. 촉진관계형성을 위한 상담자의 바람직한 태도
공감적 이해, 성실한 자세, 내담자에 대한 수용적 존중, 적극적 경청


106. 상담에서 대화 중단, 침묵이 발생하는 원인 (09-3, 12-1)

- 내담자가 상담 초기 관계형성에서 두려움을 느끼는 경우
- 상담중 논의된 것에 대해 내담자가 이를 음미하고 평가하며 정리해보자 하는 경우
- 내담자가 상담자에게 적대감을 가지고 저항하는 경우
- 내담자가 자신의 말에 대한 상담자의 확인이나 해석을 기대하고 있는 경우
- 내담자가 자신의 감정 표현으로 인한 피로에서 회복하고 있는 경우
- 내담자가 다음에 무엇을 논의할 것인지 상담자로 하여금 결정해 주기를 기다리고 있는 경우
- 내담자가 할말이 더 이상 생각나지 않거나 무슨 말을 해야할지 모르는 경우




106. 상담에서 대화 중단, 침묵이 발생하는 원인
사고의 중단, 혼란스러운 생각의 정리, 상담자에 대한 저항의 표현, 실제로 할 이야기가 없을 경우


107. Healy 긍정적으로 자기를 인지하고 자신감을 높이기 위한 원칙
⓵ 노력의 결과와 성과를 긍정적으로 강화하고 성공의 방법을 체득
⓶ 상담가의 경우 목표 및 목적을 체계적으로 지니고 적합한 모델을 가지면서 프로그램 계획
⓷ 다양한 행위를 경험하고 숙고
⓸ 타인을 가르치기 위해 정보를 수집하고 조직화
⓹ 자신의 기대되는 핵심역량을 개발하고 독려
⓺ 관찰하여 피드백을 얻고 통합
⓻ 자신의 삶을 의미있게 관찰하고 숙고
⓼ 보조적인 수단이 줄어들면서 기록과 성취가 검토됨


108. 부처(Butcher)는 집단직업상담을 위한 3단계 모델을 제시하였다. 첫단계인 탐색단계에서 이루어져야 하는 것 4가지를 쓰시오 (12-2)

- 개 흥 피 불

1) 자기개방
2) 흥미와 적성에 대한 측정(흥미와 적성에 대한 탐색)
3) 측정결과에 대한 피드백(탐색결과에 대한 피드백)
4) 불일치의 해결
109. 행동주의 상담의 노출치료법 3가지 (11-3)

1. 체계적 둔감법
행동주의상담에서 널리 사용되고 있는 고전적 조건형성의 기법으로, 특정한 상황이나 상상에 의해 조건형성된 불안이나 공포를 극복하도록 하기 위한 것이다. 혐오스런 느낌이나 불안한 자극에 대해 위계목록을 작성한 다음, 낮은 수준의 자극에서 높은 수준의 자극으로 상상을 유도함으로써 불안이나 공포에서 서서히 벗어나도록 한다. 이러한 체계적 둔감법은 불안이나 공포, 혐오증, 강박관념 등이 있는 내담자로 하여금 그로 인한 부적응 행동이나 회피행동을 치료하는데 효과가 있다.

* 위계 : 지위나 계층 따위의 등급

1) 근육이완훈련
근육이완 상태에서는 불안이 일어나지 않는다는 원리에 따라 내담자가 자유자재로 근육의 긴장을 이완시킬 수 있도록 훈련시킨다.
2) 불안위계목록 작성
불안을 일으키는 유발상황에 대한 위계목록을 10~20개 작성한다.
3) 불안위계목록에 따른 둔감화
이완상태에서 불안을 유발하는 상황을 상상하게 해서 불안을 제지한다. 이때 불안을 유발하는 상황을 상상하는 순서는 위협을 가장 적게 느끼는 상황에서부터 시작하여 가장 위협적인 상황으로 옮겨가는 것이 바람직하다.
불안유발자극과 불안반응의 관계가 완전히 소거될 때까지 이러한 절차를 반복 실시한다.

2. 혐오치료
역조건형성의 일종으로서 바람직하지 못한 행동에 혐오 자극을 제시함으로써 부적응적인 행동을 제거하는 기법이다. 체계적 둔감법이 불안이나 공포의 반응을 유발하는 자극을 보다 긍정적인 자극으로 변화하도록 실시하는 것인 반면, 혐오치료는 특정 자극이 더욱 혐오적인 것이 되도록 조건형성을 실시한다. 주로 과식, 과음, 흡연 등의 문제와 관련하여 이들 자극에 대한 지나친 추구나 탐닉을 제거하고자 한다.

3. 홍수법
불안이나 두려움을 발생시키는 자극들을 계획된 현실이나 상상속에서 지속적으로 제시하여 제거하는 행동치료기법이다. 내담자 또는 피치료자는 행동 수정 초기에 두려워하는 자극에 오랫동안 노출됨으로써 매우 높은 불안 수준을 나타내 보이지만, 사건이 경과함에 따라 소거의과정을 거침으로써 불안의 수준이 경감되기에 이른다. 치료 과정은 전문가들에 의해 이루어지는 것이 바람직하며, 내담자로 하여금 혐오스러운 느낌이나 불안한 자극에 대해 미리 준비를 갖추도록 한 후 가장 높은 수준의 자극에 오랫동안 지속적, 반복적으로 노출시킨다.
110. 인지적·정서적 상담(RET)의 인간에 대한 기본가정, 기본개념, 상담의 목표를 쓰시오. (12-2)

* 47번의 인지적·정서적 상담원리(기본원리)와 주의할 것

1. 인간에 대한 기본 가정(3가지)
핵심적인 요소이다.
3) 인간의 사고체계는 어린 시절의 문화와 환경으로부터 영향을 받으며, 이는 반복적으로 주입되는 경향이 있다.
4) 인간이 경험하는 정서적 장애는 삶의 과정에서 형성된 비합리적, 역기능적 사고에서 비롯된다.
5) 인간은 자신의 정서적 장애가 비합리적, 역기능적 사고에서 비롯된다는 사실을 이해할 수 있으며, 이를 통해 자신의 정서 상태를 변화시킬 수 있는 능력이 있다.

2. 기본개념
A (선행사건, Activating Event) :
내담자에게 감정을 동요하거나 내담자의 행동에 영향을 미치는 사건을 의미한다.
B (신념체계, Belief System) :
선행사건에 대한 내담자의 비합리적인 신념체계나 사고체계를 의미한다
C (결과, Consequence) :
선행사건을 경험한 후 자신의 비합리적 신념체계를 통해 그 사건을 해석함으로써 느끼게 되는 정서적, 행동적 결과를 말한다.
D (논박, Dispute) :
내담자가 가지고 있는 비합리적 신념이나 사고에 대해 그것이 사리에 부합하는 것인지 논리적, 실용적, 현실성에 비추어 반박하는 것으로서, 내담자의 비합리적 신념체계를 수정하기 위한 것이다.
E (효과, Effect) :
논박으로 인해 나타나난 효과로서, 내담자가 가진 비합리적인 신념을 철저하게 논박하여 합리적인 신념으로 대체한다.
F (새로운 감정, Feeling) :
내담자는 합리적인 신념으로 인해 새로운 감정이나 행동을 경험한다.

3. 상담의 목표
- 상담자는 내담자가 가지고 있는 자기파괴적이고 자기패배적인 신념을 최소화하며, 현실적이고 관대한 철학을 가지도록 돕는다. 다시 말해 선행사건으로부터 유발되는 내담자의 비합리적 신념체계를 논리적이고 현실적이며 효용성 있게 논박함으로써 내담자가 합리적인 사고를 할 수 있도록 하며, 정서적인 안정을 회복할 수 있도록 돕는다.
- 삶에 있어서 바람직하지 못한 결과가 나오더라도 그 원인을 스스로의 무기력이나 무능력 또는 다른 사람의 탓으로 돌리지 않으며, 자신의 삶에 대한 책임을 받아들임으로써 문제에 직면하도록 돕는다.
- 자기에 대한 관심, 사회에 대한 관심, 자기 지시, 관용, 유연성, 불확실성의 수용, 이행, 과학적 사고, 자기 수용, 모험 실행, 반유토피아주의 등의 구체적인 목표에 도달하도록 한다.
111. 비합리적 신념의 뿌리를 이루는 3가지 당위성 (09-2, 10-2, 11-3, 13-1)

- 자신에 대한 당위성
나는 반드시 훌륭하게 일을 수행해내야 하며, 중요한 타인들로부터 인정받아야만 한다. 만약 그렇지 못하다면 참을 수 없는 일이며, 나는 썩어빠진 하찮은 인간이다.
나는 반드시 훌륭하고 완벽하게 일을 수행해내야 한다. 만약 그렇지 못하다면 참을 수 없는 일이며, 나는 썩어빠진 하찮은 인간이다.

- 타인에 대한 당위성
타인은 반드시 나를 공정하게 대우해야 한다. 만약 그렇지 못하다면 끔찍하고 참을 수 없는 일이며, 나 또한 그러한 상황을 참아낼 수 없다.

- 세상에 대한 당위성(조건에 대한 당위성)
세상의 조건들은 내가 원하는 방향으로 돌아가야만 한다. 만약 그렇지 못하다면 끔찍하고 참을 수 없는 일이며, 나 또한 그와 같은 끔찍한 세상에서 살아갈 수 없다.

(1) (나)자신에 대한 당위성
나는 반드시 타인에게 인정받아야하며 그렇지 못하면 끔직하고 참을 수 없는 일이다.
(2) 타인에 대한 당위성
타인은 나를 반드시 공정하게 대우해야 하며, 그렇지 않다면 나는 그러한 상황을 참아낼 수 없다.
(3) 세상(조건)에 대한 당위성
세상의 조건들은 내가 원하는 방향으로 돌아가야 하며 그렇지 않다면 그것은 끔직한 일이며 그러한 세상을 살아 갈 수 없다.


* 당위성 : 마땅히 그렇게 하거나 되어야 할 성질
112. 내담자와 관련된 정보를 수집하고 내담자의 행동을 이해하고 해석하는데 기본이 되는
상담기법중 하나인 “전이된 오류 정정하기”를 구성하는 3가지 오류에 대해 기술하시오.


- 정보의 오류
정보가 부족해서 나타나는 오류
(이야기 삭제, 불확실한 동사의 사용, 불분명한 명사 등을 사용하는 것)

- 한계의 오류
모든 것에 한계가 두어서 나타나는 오류
(예외를 인정하지 않는 것, 어쩔수 없음을 가정하는 것, 불가능을 가정하는 것 들이 있음)  

- 논리적 오류
논리적 체계가 맞지 않아서 나타나는 오류
(마음의 이해 등이 있음)
마음의 이해, 인과관계 오류,
113. 어떤 집단의 심리검사 점수의 분산되어 있는 정도를 판단하기 위하여 사용되는 기준 3가지
(08-3, 11-2)

1) 범위
점수분포에 있어서 최고점수와 최저점수까지의 거리를 의미한다.

2) 표준편차
평균으로부터 떨어진 거리를 말하는 것이며, 표준편차가 작다는 것은 평균값에 가까운 것이다.

3) 사분위편차(사분편차)
백분위 50을 중심으로 상·하위 쪽으로 백분위 25가 되는 평균거리를 가지고 비교하는 것이다.

114. 내담자중심 직업상담과 특성-요인 직업상담의 차이점 2가지 (01-1, 10-2)

내담자중심 상담(인간중심 상담)	특성-요인 상담
내담자는 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력이 있다.	내담자는 문제를 스스로 해결할 수 없는 나약한 존재이다.
내담자는 자유롭고 신뢰할 수 있는 존재이므로, 상담자는 보조자로서 내담자 스스로 당면한 문제를 해결하도록 돕는다. (직업정보를 제공하는데 적극적이지 않다)	상담자는 주도자로서 내담자의 문제를 종합·진담하며, 문제해결을 위한 정보를 제공한다. (직업정보를 제공하는데 적극적이다)
상담은 비지시적·수용적인 분위기에서 이루어진다.	상담은 내담자에 대한 충고와 설득을 통한 지시적인 방식으로 이루어진다.
내담자의 주관적·감정적 측면을 강조하는 반면 객관적 자료의 중요성을 간과하는 경향이 있다.	내담자의 주관적·감정적 측면을 소홀히 한 채 객관적인 자료에만 의존하는 경향이 있다.
상담과정에서 내담자와의 관계형성이 절대적이다.	상담과정에서 내담자와의 관계형성이 절대적인 것은 아니다.
상담 이전에 심리진단이 필요하지 않다	상담 이전에 심리진단이 필요하다.
내담자의 현재 상태를 중시한다.	내담자의 과거 경험을 중시한다.
심리검사를 중요하게 생각하지 않는다.	심리검사를 중요시 한다.

115. 집단상담의 형태 3가지 (13-1)

듣보잡 (집단상담의 이론과 실제<학지사>)
- 구비(된)반

(1) 구조화 집단상담
특정한 주제와 목표를 가지고 집단상담자가 주도적으로 이끌어가는 형태
(ex) CAP+, 취업희망프로그램
(2) 비구조화 집단상담
  특정한 주제를 갖는 것은 아니고, 참가자들이 자연스럽게 떠오르는 감정과 기억에 대한 것들을 솔직하게 나누어가는 과정 (ex) 참만남집단
(3) 반구조화 집단상담
프로그램을 진행하면서 연상되는 기억과 감정을 나누어가는 활동으로 비구조화와
구조화의 중간형태
116. 아들러(Adler)의 개인주의 상담의 4단계 치료과정 (12-1)

상 개 통 재
<문제 내용 요약> Adler의 개인주의 상담의 4단계 치료 과정

<예시 답안>
① 상담관계 형성
격려와 지지를 사용하여 약점보다 강점과 장점을 자각하도록 도움

② 개인역동성 탐색
내담자가 자신의 생활양식을 이해하고 그것이 문제에 있어서 어떻게 가능한지를 이해하도록 함

③ 통합과 요약
개인의 자료(가족내 위치, 꿈, 우선과제 등)를 수집하고 통합/요약하여 해석함

④ 재교육
해석을 통해 획득한 내담자의 통찰이 실제 행동으로 전환되게 함
과거 잘못된 것을 버리고 새로운 생활양식 획득

<출제 내력> 2012년 1회(신출)







117. 집단상담의 크기가 너무 큰경우와 작은 경우의 문제점


1) 집단상담의 크기가 너무 큰 경우
다양한 사람들이 참여함으로써 폭넓은 기회를 제공할 수 있지만, 상담자가 각 개인에게 적절한 주의를 기울이지 못하게 된다.

2) 집단상담의 크기가 너무 작은 경우
상담자가 개인에게 적절한 주의를 기울일 수 있지만, 집단역동을 충분히 활용할 수 없고
각 개인에게 지나친 부담감을 준다.
118. 집단상담의 장점을 개인상담과 비교하여 적으시오

- 개인상담에 비해 시간적·경제적으로 효율적이다.
- 많은 사람들이 개인상담은 어려워하지만 집단상담을 더 쉽게 받아들이는 경향이 있다.
- 개인상담과 다르게 동료들로부터 도움을 받을 수도 있고 도움을 줄 수도 있다.
- 개인상담과 다르게 집단상담을 통해 내담자는 사회성을 기르고 대인관계 기술을 습득할 수 있다.