6. 정보통신 시스템의 소프트웨어
일반적으로 정보통신 시스템의 하드웨어만으로는 사용자의 다양한 통신 요구 사항
을 만족시킬 수 없을 뿐만 아니라 융통성 있는 시스템을 구성하기 어렵다. 그러므로
하드웨어를 이용하여 시스템 사용자들의 다양한 통신 응용들을 달성할 수 있도록 하
기 위해서는 통신 소프트웨어가 필요하다.
가. 정보통신 소프트웨어의 기능
단말장치 간에 약속된 데이터 송수신 기능을 의미한다. 이를 위하여 통신 소프트웨
어에서는 통신 하드웨어와의 제어신호 및 데이터를 송수신하는 드라이버(Driver)의 역
할을 수행하며, 이용자와의 연결(Interface) 제어 기능도 수행한다.
나. 프로토콜(Protocol)
프로토콜이란 정보통신 시스템 간의 상호 통신 약속이다. 즉, 어떤 시스템이 다른
시스템과 통신을 원활하게 수행할 수 있도록 해주는 통신규약이다. 가장 간단한 프로
토콜의 예를 생각해보자. 맨 처음 송신자는 수화기를 들고 상대방의 전화번호를 누른
뒤 상대방이 수화기를 들 때까지 기다린다. 상대방이 수화기를 들면 얘기를 나눈 후 용건이 끝나면 수화기를 내려놓는다. 이러한 절차가 전화 시스템과 사용자와의 통신
규약인 프로토콜이다. 그러나 만일 이러한 통신규약을 지키지 않고 수화기를 들기도
전에 전화번호를 누른다고 생각해 보자. 생각하나 마나 전화를 할 수 없을 것이다. 그
러므로 통신약속을 지키지 않고서는 어떠한 통신도 할 수 없는 것이다. 이것은 정보
통신 시스템에서도 마찬가지이다. 통신 분야에서 이렇게 송수신 간에 정상적인 통신
을 위해서 지켜야 할 일종의 통신 약속을 통신 프로토콜이라고 한다.
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