경영학, 인간관계, 처세술 등 리더십 핵심 요점 정리 20. 리더 구성원 - 교환이론의 의의

20. 리더 구성원 - 교환이론의 의의

1) LMX의 개념 및 의의

(1) 초기 리더십연구는 리더의 영향력은 하향적 방향만 생각하였으나 부하도 리더에
게 영향력을 행사하는 상향적 방향도 가능함

(2) (vertical dyadic linkage theory : VDL) 수직적 양자연계이론
▶ 리더와 부하의 상호작용에 관심을 두고 이들 관계에서 어떻게 리더십이 이루어지는가를 설
명함

(3) VDL이론
▶  집단 내 부하들을 상대적으로 비교한 한 후 집단에 공헌도가 높거나 능력이 , , 있거나 리더와
부하간의 욕구가 맞는 등 서로간의 동질성이 있는 집단을 내집단(within-group), 나머지 집
단을 외집단 으로 (between-group) 분류하여 리더가 각각 다른 영향력을 행사하는 리더십 형
태

(4) VDL - (LMX ) 이론을 리더 부하 교환이론 이론 이라고도 함
▶  LMX , , 개념은 국내 연구에서는 리더 멤버 – 교환관계 상사 부하 – 교환관계 리더–구성원 교환관
계 의 , Leader Member Exchange LMX 약자인 등 다양한 명칭이 혼용됨
▶  리더와 구성원의 상호작용 과정에 대한 인식을 바탕으로 제시된 이론
▶  리더 구성원 – 관계가 전통적 리더십 이론에서 제시한 집단적 관계가 아닌 서로 다른 특성을
가진 개별 관계의 형태로 이루어졌음을 의미함
▶  집단 내 구성원 숫자만큼 서로 다른 리더 구성원 – 관계가 형성된다는 이론임

2) 리더 구성원 – 교환 과정

(1) 리더–구성원 교환
▶  과거의 사고 : 리더와 부하들이 서로 거리가 너무 멀리 떨어진 채로 각자 움직이고 있음
▶  현대적 사고 : 리더십 효율성을 위해서는 리더와 부하라는 양자의 교환관계 측면에서 보아야
함
▶  리더십과 관련한 부하의 역할이 그 동안 무시되었거나 강조되지 못했다는 점
▶  리더는 부하의 핵심역량과 능력수준 개개인 , , 수준에 맞추어 각기 다른 리더십을 행사하는
것이 좋다는 의미임
▶  구성원에게 역할을 전달하는 과정에서 리더를 가장 영향력 있는 역할 전달자로 봄
▶  리더만이 구성원의 역할 기대의 실현을 위해 공식적인 제재를 가할 수 있는 유일한 역할 전
달자가 되기 때문
▶  LMX , , 의 특성을 초기 상호작용 단계 리더의 시험 단계 구성원의 반응 귀인 · 단계, 리더의 반
응 귀인 · 단계의 4 단계로 구분 (Dienessch Liden,1986)  

 

< LMX외 4 -Dienessch Liden(1986) > 의 단계 

1단계	초기 상호작용 단계 : , , 리더와 구성원이 각기 독특한 신체적 특징 태도 능력 성격 배경 상호작용을 , , , 시작  최초의 상호작용에 영향을 주고 이후의 단계도 영향을 줌
2단계	리더시험단계 : 리더가 구성원에게 역할이나 직무의 할당을 통해 구성원 의 능력이나 태도를 시험함
3단계	구성원의 반응 귀인 · 단계 : , 구성원이 리더로부터 할당 받은 역할 직무 에 대한 반응이 행동으로 나타남 구성원은 . 리더가 역할이나 직무를 할 당했는가에 대한 귀인을 함
4단계	리더의 반응 귀인 · 단계 : 리더가 구성원의 행동에 대한 귀인을 함

 

3) LMX 이론의 차원적 관점

(1) (dyad) . 리더 – 구성원 쌍 간의 독특한 사회적 교환 과정

(2) LMX (negotiating latitude) 의 수준을 의미하는 협상허용범위 로 차별화된 관계를
파악

(3) 협상허용범위
▶  구성원이 직무를 수행할 때 영향력을 행사할 수 있는 권한을 리더가 허용하는 정도.
▶  리더 구성원의 - , , , 상호 신뢰 배려 협조 지도 등을 표현하는 변수
▶  역할 형성 과정에서 상호 간 의존하고 있는 정도를 나타내는 변수

(4) 협상허용범위의 측정
▶  내집단 외집단의 , 이분법 측정과 연속 범주의 측정이 있음
▶  교환관계 수준측정은 구성원의 수준을 연속범주로 파악하는 것이 효과적 (Seers Graen, 와
1984)

(5) Liden (1993) Scandura Graen(1984) LMX 등 은 와 이 개발한 측정 설문을 개선하
여 LMX 7 Items를 개발
▶  구성원이 리더를 평가하는 7 7 개의 설문과 리더가 자기 자신을 평가하는 개의 설문으로 구성
▶  내용 : , , , 리더와 구성원 간의 신뢰 리더에 대한 존경 신뢰를 바탕으로 한 리더의 희생 능력
에 대한 상호 존중 등

4) LMX의 차원적 관점의 시사점

(1) LMX , 의 유지 발전을 이해하는데 도움을 줄 것임
(2) 사회적 교환 유형이라는 범위 안에서 다양성을 발견하는데 중요한 몫을 할 것임
(3) LMX 차원들과 관련 변수들의 결과 예측의 관계를 연결 짓는데 통찰력을 제공할
것임